Exclua usuários convidados e externos ao enfrentar esse erro
- Você pode encontrar o erro AADSTS90072 ao tentar fazer login em uma conta que não está no locatário.
- O erro pode ocorrer devido a uma incompatibilidade entre o Active Directory e o atributo ImmutableID do Azure AD.
- Excluir o aplicativo de nuvem do Microsoft Azure de Exigir MFA para políticas de convidados pode ajudar com o problema.
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Muitos usuários relataram que encontraram um erro AADSTS90072 durante o login de uma conta. Os problemas ocorrem quando você tenta usar uma conta que não está no diretório, solicitando um erro de erro.
Como alternativa, você pode ler nosso artigo sobre como corrigir o 0x801c03f3 Erro híbrido do Azure AD no seu PC.
Antes de corrigir o problema, vamos dar uma olhada nas causas subjacentes.
O que causa o erro Aadsts90072?
A seguir estão as possíveis causas para o erro AADSTS90072:
- A conta não existe no locatário – se a conta externa com a qual o usuário está tentando entrar não existir no locatário em que ele se conectou, pode ocorrer o erro. Além disso, é porque o usuário não pode atender aos requisitos de MFA (autenticação multifator) para o locatário, tornando-o não autorizado.
- Há uma incompatibilidade no atributo ImmutableID – O erro também pode ocorrer se houver uma incompatibilidade no atributo ImmutableID (sourceAnchor) entre o Active Directory e o Azure AD, independentemente dos usuários que estão sendo sincronizados.
Esses fatores podem variar em diferentes computadores, dependendo da condição. No entanto, guiaremos você por etapas detalhadas para corrigir o problema.
Como posso corrigir o erro Aadsts90072?
Antes de prosseguir com qualquer etapa avançada de solução de problemas, tente as seguintes verificações preliminares:
- Reinicie seu PC – Reiniciar o computador corrigirá problemas temporários que afetam seu desempenho e atualizará suas atividades.
- Corrigir problemas de rede – Ligar e desligar o roteador/modem ou corrigir o congestionamento da rede no computador pode ajudá-lo a se conectar mais rapidamente à Internet.
- Use o navegador Firefox e limpe cookies para cookies – Limpar cookies para login.microsoft.com e teams.microsoft.com no Firefox deve evitar que o erro apareça novamente.
Se você não conseguir resolver o erro, vá em frente com as soluções abaixo:
1. Excluir a Proteção de Informações do Azure de Exigir MFA para políticas de convidados
- Vá para Painel do Azure e clique no Acesso Condicional opção.
- Navegue até o atribuições guia e selecione Usuários e grupos sob ele.
- No painel esquerdo, vá para o Incluir guia e marque a caixa para Todos os usuários convidados e externos.
- Vou ao atribuições guia no painel direito e selecione o Aplicativos ou ações em nuvem seção.
- Navegue até o Nuvem excluída seção de aplicativos e selecione Proteção de informações do Microsoft Azure como uma exclusão.
- Tente fazer login em sua conta e verifique se o erro AADSTS90072 persiste.
As etapas acima permitem que o aplicativo de nuvem da Proteção de Informações do Microsoft Azure seja executado sem aderir às políticas Exigir MFA para convidados.
2. Excluir convidados e usuários externos
- Crie uma nova política de acesso condicional.
- Vou ao atribuições guia no painel esquerdo e clique no botão Usuários e grupos opção.
- Selecione os Excluir guia no lado direito da tela e, em seguida, marque a caixa para Todos os usuários convidados e externos.
- Debaixo de atribuições guia, clique no Aplicativos ou ações em nuvem seção no painel esquerdo.
- No painel direito, vá para o Incluir seção e marque a caixa para o Aplicativo de nuvem da Proteção de Informações do Microsoft Azure.
- Navegue até o Controles de acesso guia no painel esquerdo e selecione Conceder.
- Marque o botão de opção para Garantir acesso e marque a caixa para Exigir autenticação multifator.
As etapas acima excluirão convidados e usuários externos do RMA (Solicitar autenticação multifator) e concederão acesso por meio da Política de acesso.
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3. Desconectar a conta organizacional
- Lamber com o botão esquerdo o Começar botão e clique em Configurações.
- Selecione os contas guia e clique em Acesse o trabalho ou a escola.
- Além disso, localize o conta da organização adicionado e clique no botão desconectar botão.
- Confirme sua seleção clicando Sim no prompt.
- Clique desconectar novamente quando outro prompt solicitar que você se desconecte da conta da organização.
- Agora, reinicie o aplicativo Teams e verifique se o erro persiste.
Alternativamente, você pode tentar acessar o Versão da Web do Teams para confirmar se o problema foi resolvido.
Em conclusão, nossos leitores podem conferir nosso guia sobre o Erro inacessível do Azure Functions Runtime e maneiras de corrigi-lo em seus PCs.
Se você tiver mais perguntas ou sugestões sobre este guia, por favor, deixe-as na seção de comentários abaixo.
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