Verifique se há algum problema no servidor com o jogo ou se o seu antivírus está bloqueando
- Os jogadores relataram que estão enfrentando problemas ao jogar qualquer jogo da EA online.
- Este erro pode ocorrer porque os servidores oficiais estão em manutenção ou devido a alguns problemas.
- Caso contrário, também pode ser porque sua internet está com defeito ou sua conta foi banida.
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- Baixe a ferramenta de reparo do PC Restoro que vem com tecnologias patenteadas (patente disponível aqui).
- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique Reparar tudo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador.
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Alguns dos maiores títulos multijogador online são de jogos da EA. No entanto, vários problemas de conexão podem surgir que impedem os jogadores de acessar recursos online para seus jogos da EA. Esses problemas podem afetar não apenas um, mas todos os jogos da EA. Como consequência, os jogadores não podem jogar seus jogos da EA online.
Felizmente, este guia listou várias soluções para ajudá-lo a resolver o problema de não poder jogar nenhum jogo online da EA. Então, vamos verificar as soluções.
Por que não consigo jogar os jogos da EA online?
Após uma pesquisa cuidadosa de relatórios de usuários em vários fóruns, aqui estão alguns dos motivos mais comuns pelos quais você não pode jogar nenhum jogo da EA online;
- Um problema com sua conta: quando você não consegue jogar nenhum dos seus jogos da EA online, pode haver um problema com sua conta. Por exemplo, sua conta pode ter sido suspensa ou desativada por algum motivo. Sob tais circunstâncias, os recursos online ficarão geralmente indisponíveis para os jogos da EA.
- Problemas do servidor: um problema de rede mais geral pode impedir que o jogo se conecte aos servidores.
- Problema de DNS: um DNS (Domain Name System) não confiável também pode causar problemas de conectividade para jogos. Neste caso, mudar Às vezes, o DNS pode ajudar a resolver tais problemas de jogo.
- Seu antivírus está bloqueando o jogo: Recursos de segurança para Windows e software antivírus também pode gerar problemas para jogar jogos da EA online. Além disso, esses recursos podem impedir a conectividade do servidor para jogos online da EA. Portanto, desabilitar firewalls e software antivírus também pode corrigir problemas gerais de jogos online para títulos da EA.
Como posso corrigir o problema de não conseguir jogar jogos online da EA?
Sugerimos que você faça o seguinte antes de aplicar métodos avançados de solução de problemas para corrigir esse problema.
- Reinicie o seu PC para carregar todos os arquivos do sistema e relacionados ao jogo do zero.
- Reinicie o roteador e verifique se sua conexão com a Internet está funcionando sem problemas.
Vamos verificar as soluções avançadas para corrigir esse problema.
1. Verifique se há problemas no servidor
- Abra o página de ajuda do EA no seu navegador.
- Clique em jogos.
- Digite o nome do jogo você não pode jogar.
- Selecione o jogo da lista para ir para a página principal.
- Procure o Status do servidor ícone na parte superior.
As etapas acima permitirão que você verifique o status do servidor para jogos específicos. Como alternativa, você pode verificar qualquer interrupção do servidor EA abrindo o página do detector de down para E.A. Essa página informará se há uma interrupção geral do servidor da EA. Se houver um disponível problema do servidor EA, você precisará esperar que a EA resolva o problema.
2. Verifique o status da sua conta EA
- Abra o Site de ajuda da EA.
- Conecte-se com as credenciais da sua conta.
- Clique em contas.
- Selecione Meu Histórico de Banimentos no menu suspenso.
- Debaixo de Histórico de infrações seção, você verá o histórico de banimentos e suspensões de sua conta.
A EA também informará se sua conta foi suspensa ou banida, conforme observado no Seção Meu Histórico de Banimentos desse site. Se a EA suspendeu ou encerrou sua conta, você precisará entrar em contato com a Electronics Arts para obter mais detalhes.
3. Execute o Origin como administrador
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo inicializador Origin e selecione Propriedades.
- Clique no Compatibilidade aba.
- Selecione os Execute este programa como administrador checkbox.
- Clique Aplicar e OK.
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4. Limpe o cache DNS
- Abra o Começar cardápio.
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Digite os comandos abaixo e pressione Digitar depois de cada um.
ipconfig/flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renovar
netsh winsock redefinir - Reiniciar seu computador.
5. Alternar para DNS do Google
- Abra o Começar cardápio.
- Tipo Painel de controle e abra-o.
- Clique Visto por e selecione Categoria.
- Selecione Rede e Internet.
- Selecione Conexões de rede.
- Clique com o botão direito do mouse em sua conexão com a Internet e selecione Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 no rede aba.
- Clique Propriedades.
- Clique no Use os seguintes endereços de servidor DNS botao de radio.
- Insira o valor 8.8.8.8 dentro do Servidor DNS preferido caixa.
- Então entre 8.8.4.4 no Servidor DNS alternativo caixa.
- Imprensa OK.
6. Desativar Firewall do Windows Defender
- Abra o Começar cardápio.
- Tipo Firewall do Windows Defender e abra-o.
- Em seguida, clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
- Selecione os Desative o Firewall do Windows Defender botões do rádio.
- Clique OK.
Dica de especialista:
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Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado.
Recomendamos a instalação do Restoro, uma ferramenta que fará uma varredura em sua máquina e identificará qual é a falha.
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Se esta solução permitir que você jogue jogos da EA no seu PC, você pode manter o Firewall do Windows Defender desativado até o momento de jogar.
Assim que terminar de jogar, você deve reativar o Firewall do Windows Defender, pois isso garantirá sua segurança ao acessar a Internet e lidar com software de terceiros.
Alternativamente, você pode fazer o mesmo com o software antivírus de terceiros e verifique se isso resolve o problema.
7. Windows de inicialização limpa
- Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite msconfig e pressione Enter.
- Clique em Inicialização seletiva na guia Geral.
- Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização.
- Selecione as opções Carregar serviços do sistema e Usar configuração de inicialização original.
- Clique na caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft na guia Serviços para selecionar essa configuração.
- Pressione o botão Desativar todos para desmarcar todos os serviços restantes.
- Clique em Aplicar e OK opções.
- Reiniciar seu computador.
Observação: Você pode restaurar a configuração de inicialização original selecionando o Carregar itens de inicialização e Habilitar todos opções na janela Configuração do sistema. Se a inicialização limpa corrigir o problema, você precisará descobrir qual programa ou serviço está em conflito com o Origin e seus jogos da EA.
8. Certifique-se de que o UPnP esteja ativado para o seu roteador
- Abra o Começar cardápio.
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Tipo ipconfig e pressione Digitar.
- Anote o número do gateway padrão, que será algo como 192.168.0.1.
- Feche o Prompt de comando.
- Abrir seu navegador da web.
- Insira o número do seu gateway na barra de URL do navegador e clique em Digitar.
- Entre na página de configurações do seu roteador. Você pode encontrar o nome de usuário e a senha necessários para as configurações do seu roteador no Site de senhas do roteador.
- Encontre um Ativar UPnP opção nas configurações do seu roteador. Normalmente, essa opção está no Rede Avançada ou Diversos guia, mas varia entre os roteadores.
- Selecione os Ativar UPnP configuração se não estiver selecionado.
- Selecione Aplicar ou Salvar configurações opção.
Observação: A descoberta de rede também precisa ser ativada para que o UPnP seja ativado para o Windows. Você pode ativar a descoberta de rede por meio do miniaplicativo do painel de controle do centro de rede e compartilhamento.
9. Desative a opção Usar um servidor proxy
- Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite inetcpl.cpl e pressione Enter.
- Selecione a guia Conexões.
- Clique em Configurações da LAN.
- Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua LAN se estiver selecionada.
- Marque a caixa de seleção Detectar configurações automaticamente.
- Pressione o botão OK na janela Configurações da rede local (LAN).
- Em seguida, clique OK no Propriedades da Internet janela.
Se nenhuma das soluções acima resolver seu problema, como último recurso, sugerimos que você entre em contato com o suporte da EA. Você pode entrar em contato com o serviço de suporte da EA através do site de Ajuda da EA. Faça login e selecione o jogo com o qual está tendo problemas.
As possíveis resoluções acima podem corrigir vários problemas que impedem os jogadores de jogar jogos da EA online através do cliente Origin. Portanto, vale a pena tentar essas resoluções se você não puder jogar nenhum jogo da EA online.
Também temos um guia que lista algumas soluções práticas para usuários que enfrentam Você deve estar conectado à sua conta EA para acessar os recursos onlinedeste jogo erro.
Deixe-nos saber nos comentários abaixo quais soluções ajudaram você a resolver o problema não consigo jogar nenhum jogo da EA online erro.
Ainda tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:
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