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Você está vendo o terrível Impressora ocupada ou erro mensagem? Como a maioria dos erros relacionados à impressora, isso impede que você imprima qualquer coisa a partir do momento em que a vê.
Pode haver uma variedade de razões que acionam esse erro específico - vários trabalhos de impressão, um defeito Spooler de impressão, uma infecção por vírus ou até mesmo uma falha de hardware.
Neste artigo, você obterá as soluções necessárias para atualizar sua impressora na esperança de ajudá-la a realizar os impressão tarefas corretamente. Apenas tente os seguintes passos um por um.
O que posso fazer se a impressora estiver ocupada ou com erro?
1. Limpar a fila de impressão
- Selecione Começar.
- Em seguida, digite Comando.
- Clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- Digite net stop spooler e aperte Digitar.
- Em seguida, digite del %systemroot%System32spoolprinters* /Q seguido pela Digitar.
- Tipo spooler net start e pressione Digitar.
- Tipo saída primeiro, depois pressione Digitar para sair totalmente da janela de comando.
Se você tiver uma longa lista de trabalhos de impressão no Microsoft Windows 10, as tarefas geralmente são definidas em uma fila e concluídas em uma linha. Os documentos que aguardam na fila para serem impressos são exibidos na fila de impressão.
Se isso ficar muito grande ou se um documento na fila estiver corrompido, você pode limpar e reiniciar a fila de impressão usando as etapas detalhadas acima. Esperemos que o Impressora ocupada ou erro mensagem desaparece.
Você também pode usar um dos melhores ferramentas para reparar arquivos corrompidos e acertar as coisas novamente.
2. Remover spooler de impressão
- aperte o Tecla do Windows + R tecla de atalho do teclado para trazer o Diálogo de execução. Você também pode abrir o Prompt de comando.
- Tipo impressoras de controle e pressione Digitar.
- O Janela Dispositivos e impressoras deve aparecer a seguir.
- Clique com o botão direito do mouse na impressora que você usa atualmente e clique em Propriedades.
- A seguir, configure a impressora para imprimir diretamente e não usar o spooler.
- Confirme clicando OK e reinicie.
Observação: antes de concluir o procedimento, você pode receber uma mensagem de erro do spooler de impressão. Isso acontece se você tiver os drivers de impressora errados instalados em seu computador.
Visite o site do fabricante da impressora para baixar os drivers mais recentes.
Não é possível instalar drivers no Windows 10? Corrija o problema com a ajuda deste guia completo.
3. Desinstale a impressora e reinstale
- Vá para Painel de controle >Dispositivos e impressoras.
- Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja remover e selecione Propriedades da impressora.
- A seguir, selecione Remover dispositivo.
- Clique Propriedades do servidor de impressão no topo da janela.
- Em seguida, clique no Guia Drivers e selecione o driver da impressora para desinstalar.
- Clique no botão Remover.
- Selecione Remova o driver e o pacote do driver e clique OK.
- Se a impressora estiver conectada ao computador via USB, será necessário desconectar o cabo USB.
- Vá para Painel de controle > Programas e recursos, procure e desinstale qualquer software de impressora relacionado à impressora que você removeu Dispositivos e Impressoras.
- Se aparecer uma mensagem sobre acesso negado ou impressora em uso, reinicie o computador.
- Finalmente, localize o software do driver para reinstalar esta impressora.
Quando você ainda estiver enfrentando problemas e nenhuma das soluções anteriores estiver funcionando, tente desinstalar a impressora e reinstalá-la.
Se o driver não puder ser removido após aplicar as etapas acima, reinicie o computador em uma inicialização de diagnóstico. Então, use o comando printui /s /t2 para remover os pacotes de driver.
Se essas etapas não corrigirem o problema, faça uma atualização de firmware na impressora e verifique se ela não está sem papel. Também vale a pena verificar se é malware ou não está causando a mensagem Impressora ocupada ou Erro que você está vendo.
Se for, você pode usar o melhores ferramentas antivírus que pode iniciar uma verificação de inicialização para remover malware oculto.
Estas são algumas das soluções que você pode aplicar para obter o Impressora ocupada ou erro fixo. Se você precisar de algum conselho extra ou ainda estiver lutando para superar esse erro, informe-nos usando a área de comentários abaixo.