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A Epson está entre as marcas líderes mundiais focadas no desenvolvimento de impressoras avançadas para o benefício de seus usuários. No entanto, apesar da incorporação da tecnologia mais avançada, alguns problemas continuam incomodando as pessoas. Alguns usuários reclamaram que a impressora Epson continua atolando o papel e apresentando erros ao imprimir um documento.
Por que minha impressora continua atolando papel?
1. Elimine o atolamento de papel
- Em primeiro lugar, você será solicitado a cancelar a impressão em andamento. Levante a unidade de digitalização da sua impressora > remova o bloco de papel sem tocar no cabo plano branco dentro da máquina.
- Feche a unidade de digitalização > siga as instruções disponíveis na tela LCD > limpe qualquer mensagem de erro.
2. Consertar atolamento de papel no cassete de papel e no duplexador automático
- Quando uma mensagem de erro for exibida na tela > cancele o trabalho de impressão em andamento, se necessário > retire ambos dos cassetes de papel do scanner > remova cuidadosamente o papel atolado > coloque o papel sob a borda guia.
- Insira os cassetes de volta em uma posição plana > continue inserindo o cassete número 1 até que as setas para o lado direito estejam alinhadas corretamente.
- libere o duplexador automático > remova o duplexador do scanner > remova cuidadosamente o papel atolado de dentro da unidade.
- Abra a unidade do duplexador > remova o papel atolado do duplexador, se necessário.
- Recoloque o duplexador.
- Por fim, siga as instruções fornecidas na tela> limpe qualquer mensagem de erro.
Escrevemos extensivamente sobre problemas de papel para impressora. Confira esses guias para obter mais informações.
3. Descarregue as bandejas e limpe os rolos sujos
- Abra as bandejas estilo gaveta > solte-as e deslize-as totalmente para fora >
- Deixe-os de lado > procure o papel atolado dentro > retire os papéis que foram levantados, mas nunca foram alimentados até o fim.
- Verifique se as bandejas não estão sobrecarregadas > coloque as bandejas de volta no dispositivo de digitalização.
- Se você notar qualquer poeira ou sujeira em sua impressora > procure o aperto do rolo reduzido em sua impressora > limpe os rolos com a folha de limpeza fornecida pelos fabricantes.
- Alternativamente, você pode remover a poeira com a ajuda de um papel adesivo. Recolha toda a sujeira com cuidado > insira os rolos novamente > reinicie o dispositivo de digitalização.
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