A impressora não pode ser contatada pela rede: 3 correções para tentar

Alguns serviços do sistema desativados podem levar a esta mensagem de erro

  • Se você estiver enfrentando um erro de impressora que não pode ser contatado pela rede, pode ser devido a serviços desativados.
  • Você pode corrigir esse problema removendo a impressora e adicionando-a novamente por meio do Painel de controle.
  • Outra solução eficaz é configurar um endereço IP estático para a impressora.
a impressora não pode ser contatada pela rede

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Muitas pessoas relataram que seus impressora não imprime com o seguinte erro: A impressora não pode ser contatada pela rede. Esse problema afeta as impressoras adicionadas como impressoras de rede.

Se você também estiver lidando com esse problema, tente uma das dicas de solução de problemas a seguir para eliminar esse erro.

Por que minha impressora não está se conectando à rede?

Abaixo estão algumas das causas da impressora não pode ser contatada pelo problema de rede:

  • Serviços desativados: Às vezes, a impressora Canon ou Epson WF-3540 Series não pode ser contatada pela rede, o problema pode ser devido a alguns serviços do sistema desativados. A solução para isso é reiniciar esses serviços.
  • Problemas de conexão: Se sua impressora Sharp ou outros produtos não puderem ser contatados pela rede, pode ser devido a pequenos problemas de conexão. Você pode corrigir isso removendo e adicionando a impressora novamente.

1. Remova a impressora e adicione-a novamente

  1. aperte o janelas Tipo de chave ao controlee selecione Painel de controle.
    impressora de controle não pode ser contatada pela rede
  2. Escolher Exibir dispositivos e impressoras debaixo de Hardware e Som seção.
    ver dispositivo
  3. Agora, clique com o botão direito do mouse em sua impressora e selecione o Remover dispositivo opção.
    remover impressora de dispositivo não pode ser contatada pela rede
  4. A seguir, clique no Sim botão para confirmar a ação.
  5. Aguarde o processo terminar e clique em Adicionar uma impressora no topo.
    adicionar um
  6. Seu sistema começará a procurar todas as impressoras disponíveis. Clique naquele que você deseja adicionar e clique no botão Próximo botão.
  7. Por fim, siga as instruções na tela para concluir o processo.

Às vezes, a correção mais direta pode ser a mais eficaz. Por exemplo, se você está recebendo a impressora e não pode ser contatada pelo prompt de rede, a primeira coisa a tentar é remover o dispositivo e adicioná-lo novamente.

Isso eliminará qualquer falha que possa estar causando o problema.

2. Ativar determinados serviços

  1. aperte o janelas chave + R, tipo services.msc, e clique OK.
    serviços
  2. Clique duas vezes no Gerenciador de conexão automática de acesso remoto service para abrir suas propriedades.
    impressora de acesso remoto não pode ser contatada pela rede
  3. Agora, clique no Parar botão para interrompê-lo.
    parar
  4. Em seguida, defina seu Tipo de inicialização para Automático e clique no Começar botão.
  5. Clique no OK botão para salvar as alterações.
    impressora automática não pode ser contatada pela rede
  6. Agora, repita passos 2 a 5 para os serviços abaixo:
    • Roteamento e acesso remoto
    • Serviço de protocolo de túnel de soquete seguro 
    • Gerenciador de conexão de acesso remoto

Dica de especialista:

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Depois de reiniciar esses serviços, verifique se a impressora não pode ser contatada pela mensagem de erro de rede que persiste.

Siga as etapas abaixo se um dos serviços apresentar este erro: O Windows não pôde iniciar o serviço no computador local. Erro 1079: A conta especificada para este serviço difere da conta especificada para outros serviços em execução no mesmo processo.

  1. Repita passos 1 e 2 acima para o serviço defeituoso.
  2. Clique no Entrar guia na parte superior e marque o botão de opção para Esta conta.
  3. Agora, clique no Navegar botão.
    entrar
  4. Digite o nome da sua conta de usuário no Digite o nome do objeto para selecionar caixa e clique no Verifique os nomes botão.
    verificar nomes
  5. Em seguida, aguarde a confirmação do nome e clique no botão OK botão.
  6. Por fim, digite a senha da sua conta no Senha e Confirme sua senha caixas e clique OK.
    impressora de senha não pode ser contatada pela rede

Com isso, você deve ser capaz de eliminar o problema A impressora não pode ser detectada pela rede para sempre.

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3. Configurar um endereço IP estático

  1. aperte o janelas chave + R, tipo ao controle, e clique OK.
    corrida de controle
  2. Clique Exibir dispositivos e impressoras sob o Hardware e Som seção.
    ver dispositivo
  3. Clique com o botão direito do mouse na impressora específica e selecione Propriedades.
    propriedades
  4. Agora, clique na guia Portas na parte superior e role para baixo para encontrar uma entrada semelhante a um endereço IP. Anote o endereço para uso futuro.
    selecionar tipo de arquivo a impressora não pode ser contatada pela rede
  5. Abra seu navegador da Web, digite o endereço IP na barra de endereço e clique em Digitar.
  6. Em seguida, faça login nas configurações de rede da impressora.
  7. Selecione Configuração IP debaixo de rede aba. Em seguida, encontre uma opção intitulada Configuração do Endereço IP ou TCP/IP.
  8. Agora, mude seu valor de Automático para Manual ou Estático.
  9. Por fim, digite o endereço IP que deseja para sua impressora e clique em Aplicar.

A impressora não pode ser contatada pelo problema de rede pode ser irritante. Felizmente, você pode corrigi-lo definitivamente seguindo as soluções deste guia.

Se seu impressora não tem endereço IP, verifique nosso guia completo para corrigi-lo sem esforço.

Deixe-nos saber a solução que ajudou você a corrigir esse problema nos comentários abaixo.

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