Correção: 0x000003eb Erro do driver de instalação do Windows

Remova o driver da impressora e os pacotes se você encontrar esse erro

Não foi possível instalar a impressora. A operação não pôde ser concluída (erro 0x000003eb)

aparece ao tentar instalar uma impressora. Ele impede que os usuários instalem o dispositivo da impressora mostrando o erro repetidamente. No entanto, guiaremos você por algumas etapas para resolver o erro em PCs com Windows.

Da mesma forma, você pode estar interessado em nosso artigo sobre o operação não pôde ser concluída erro 0x00000709 e maneiras de corrigi-lo.

O que causa o erro do driver de instalação do Windows 0x000003eb?

Alguns fatores que podem causar o erro 0x000003eb são os seguintes:

• Driver corrompido ou incompatível - Quando o driver da impressora está corrompido, isso causará erros. Além disso, o driver pode ser incompatível com o seu computador, impossibilitando a instalação e resultando no erro de instalação da impressora 0x000003eb.
• SO Windows desatualizado - O processo de instalação do Windows pode ser afetado por bugs e versões de hardware obsoletas em execução no sistema operacional Windows.

Dependendo das circunstâncias, essas causas podem não ser as mesmas para todos os usuários. No entanto, seguiremos com algumas soluções para resolver o erro no Windows 11.

Como posso corrigir o erro do driver de instalação do Windows 0x000003eb?

Faça as seguintes verificações preliminares antes de tentar qualquer etapa avançada de solução de problemas:

• Execute uma inicialização limpa – Uma inicialização limpa reiniciará o computador apenas com os drivers e programas essenciais, tornando mais fácil saber se um software de terceiros está interferindo na instalação do driver da impressora.
• Redefina a permissão do servidor de impressão para o padrão – Ao fazer isso, truncará todos os problemas com as configurações de permissão que podem gerar esse código de erro.
• Instale a versão global da impressora mais antiga – Baixe e instale drivers globais mais antigos se tiver dificuldades com os secadores mais recentes.
• Reconecte o dispositivo da impressora – Ele estabelecerá uma nova conexão entre o sistema e o dispositivo, resolvendo qualquer problema de conexão que esteja causando o erro.
• Atualize o sistema operacional Windows – Instalar a versão mais recente do Windows solucionará problemas de compatibilidade. Confira este guia se o As atualizações do Windows não estão funcionando.

Se você ainda não conseguir instalar o driver da impressora, prossiga com as correções abaixo:

1. Remova o driver da impressora e o pacote

1. aperte o janelas + R chave para abrir o Correr caixa de diálogo, digite devmgmt.msc, e pressione Digitar.
2. Localize e expanda o filas de impressão, selecione o dispositivo da impressora, clique com o botão direito nele e clique em dispositivo de desinstalação.
3. Em seguida, selecione Desinstalar novamente para confirmar a seleção.
4. Reinicie o computador para ver se o processo de instalação é concluído.
5. Em seguida, instale a versão mais antiga do driver global.

Poucos usuários relataram que usar a versão mais antiga do driver funcionou para eles.

As etapas acima permitirão a instalação de um novo pacote de driver de impressora e também corrigirão qualquer interferência que o driver existente esteja causando durante o processo de instalação.

2. Remova a configuração do driver problemático

1. aperte o janelas + EU chaves para abrir Configurações.
2. Selecione Bluetooth e dispositivos guia e selecione o Impressoras e Scanners opção.
3. Escolha a impressora problemática e clique em Propriedades de hardware. Selecione os Avançado guia e anote o nome do motorista.
4. Volte e clique no Remover botão para excluir a impressora do seu dispositivo.
5. Vá para Serviços, localize o Spooler de impressão serviço, clique com o botão direito sobre ele e clique em Parar.
6. aperte o janelas botão, digite regedit, e clique Executar como administrador.
7. Então clique Sim no UAC incitar.
8. No regedit, navegue até este caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
9. (faça um backup dessas chaves de registro clicando com o botão direito do mouse em Ambientes e escolhendo Exportar)
10. Exclua a chave do driver problemático dos seguintes caminhos:
    Para driver de 32 bits: Windows NT x86\Drivers\Versão-3\
    Para driver de 64 bits: Windows x64\Drivers\Versão-3\
    Lembre-se de que você precisa excluir a chave que representa o driver problemático.
11. Reinicie o spooler e tente reinstalar a impressora.

Se o problema persistir depois de fazer isso, remova todos os drivers e tente reinstalar o driver completamente.

Leia mais sobre este tópico

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3. Instalar manualmente uma impressora

1. Selecione os Procurar ícone, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e, em seguida, selecione Abrir.
2. Localize e expanda o filas de impressão, selecione o dispositivo da impressora, clique com o botão direito nele e clique em Atualize o driver.
3. Na nova janela, selecione Navegar meu computador para drivers.
4. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
   
5. Selecione os Fabricante e escolha na lista de opções e clique Próximo.
6. Em seguida, siga as instruções para adicioná-lo.

Conclusivamente, você pode verificar como corrigir o 0x000000C1 código de erro ao instalar uma impressora no Windows 11. Além disso, leia sobre o 0x00000040 erro da impressora e maneiras de resolvê-lo em seu computador.

Sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver uma opinião diferente ou sugestões sobre o que funciona para você quando receber esse erro.