- Sua Kindle Paperwhite maio falhou para se conectar ao Wi-fi rede devido a vários razões, incluindo problemas de autenticação ou falhas de software.
- Listamos alguns comum etapas de solução de problemas para fixarWi-fi problemas no Kindle dispositivos abaixo de.
- Verificar fora nosso Seção de correção para mais guias de solução de problemas.
- Se o emitir persiste, vá até o nosso Seção de problemas de WiFi para mais artigos.
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Kindle Paperwhite é um dispositivo E-reader popular que vem com WiFi e, em alguns casos, recursos de conectividade celular. No entanto, às vezes o dispositivo pode falhar ao se conectar ao WiFi.
Vários usuários relataram que seu Kindle Paperwhite não conecta ao WiFi.
Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, isso pode ser devido a problemas de rede, falhas de software ou até mesmo falha de hardware.
Neste artigo, listamos algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o Kindle Paperwhite não se conecta ao problema de W-Fi em cinco etapas fáceis.
Como posso corrigir o erro de WiFi do Kindle Paperwhite?
1. Execute um ciclo de energia
- Pressione e segure o botão liga / desliga até que uma caixa de diálogo de energia apareça ou a tela fique em branco.
- Continue segurando o botão liga / desliga por mais 40 segundos e solte.
- Deixe o dispositivo inativo por alguns minutos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga mais uma vez para ligar o dispositivo.
- Tente conectar-se à rede WiFi para ver se o problema foi resolvido.
Reiniciar seu dispositivo Kindle às vezes pode corrigir problemas intermitentes, como dispositivo lento ou conectividade fraca.
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2. Verifique se há problemas na sua rede doméstica
- Tente conectar seu smartphone ou dispositivo à rede sem fio.
- Se outros dispositivos em sua casa puderem acessar a rede, pule para as outras etapas.
- Se o problema de conectividade também ocorrer em outros dispositivos, reinicie sua rede doméstica.
Reinicie sua rede doméstica
- Desligue o modem e o roteador WiFi.
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
- Deixe o dispositivo inativo por alguns minutos.
- Reconecte o cabo de alimentação e ligue-o.
- Espere até que todos os indicadores LED no roteador parem de piscar.
- Tente conectar seu Kindle Paperwhite para ver se o erro foi resolvido.
Se o problema persistir, verifique se o modo Avião está ativado. Seu dispositivo desativa todas as opções de conectividade quando o modo Avião está ativado. Tente desativar o modo Avião e verifique novamente.
3. Conecte-se a uma banda de 2,4 GHz
- Abra o painel de administração do roteador.
- Desative o canal de 5 GHz.
- Reinicialize o roteador.
- Conecte seu Kindle à rede de 2,4 GHz.
- Uma vez conectado, habilite a banda de 5 GHz novamente, mas não reinicie o roteador desta vez.
- Se isso funcionar, seu Kindle está enfrentando problemas para se conectar a uma banda de 5 GHz.
Altere o tipo de autenticação em seu roteador.
- Abre o teu Roteador painel de administração.
- Consulte o manual do proprietário para encontrar o Tipo de Autenticação contexto.
- Mudar o Autenticação Digite de WPA2-PSK para WPA-PSK / WPA2-PSK.
- Salve as alterações e saia do painel.
- Tente conectar seu dispositivo Kindle novamente para ver se o problema foi resolvido.
Verifique se o seu dispositivo está bloqueado
- Os roteadores permitem que os usuários bloqueiem dispositivos de seu gateway WiFi.
- Verifique se você bloqueou acidentalmente seu dispositivo Kindle.
- Desbloqueie o dispositivo para se conectar ao WiFi novamente.
4. Atualizar manualmente o software Kindle Paperwhite
Observação: Siga estas etapas se o Kindle Paperwhite não estiver baixando as atualizações mais recentes automaticamente.
- Abrir Contexto no seu dispositivo Kindle.
- Toque nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione Informação do dispositivo.
- Anote a versão do software.
- Agora vá para o Página de atualizações de software Kindle usando seu computador.
- Baixe a versão mais recente do Kindle Paperwhite. Certifique-se de estar baixando uma versão mais recente do que a já instalada em seu dispositivo. Caso contrário, pule esta etapa.
Atualize o Kindle Paperwhite manualmente
- Conecte seu dispositivo Kindle ao computador.
- Mova o arquivo baixado para o Acender dirigir.
- Assim que o arquivo for transferido, ejete o dispositivo e desconecte o cabo de carregamento.
- Nas suas Acender dispositivo, toque em Cardápio.
- Abrir Definições.
- Toque em Cardápio e selecione Atualize seu Kindle.
- Tocar OK para realizar as atualizações.
- O Kindle mostrará a mensagem Seu Kindle está atualizando.
A atualização pode levar alguns minutos para ser instalada. No entanto, não tente inicializar ou usar o dispositivo até que a atualização seja bem-sucedida. Às vezes, pode demorar mais tempo do que o normal.
5. Redefinir para o padrão de fábrica
Observação: Reinicializar seu dispositivo excluirá todos os dados armazenados no dispositivo. Crie um backup antes de prosseguir com as etapas abaixo.
- Toque em Definições na tela inicial.
- Toque em Cardápio
- Selecione Reinicie o dispositivo.
- Tocar sim quando a mensagem de aviso aparece para confirmar a ação.
Seu Kindle Paperwhite será reiniciado em alguns minutos. Uma vez feito isso, você pode ter que registrar novamente o dispositivo na Amazon e baixar seus e-books Kindle e outros conteúdos da nuvem usando sua conta Amazon.
Esqueça a rede WiFi no Kindle Paperwhite.
- Na tela inicial, toque em Cardápio.
- Abrir Definições.
- Toque em Redes sem fio.
- Localize e toque na rede que tem uma marca de seleção.
- Toque em Esqueço.
- Procure a rede novamente e selecione-a na lista.
O Kindle Paperwhite não se conecta ao problema de WiFi que pode ocorrer por vários motivos. Comece executando o ciclo de energia, altere o tipo de autenticação e a velocidade de banda no roteador e, como uma última restauração, reinicie o dispositivo.
perguntas frequentes
O Kindle Paperwhite, por padrão, detecta e suporta apenas a banda de 2,4 GHz. Você pode desabilitar a banda de 5 GHz no roteador se o dispositivo falhar em detectar a rede.
Para corrigir o problema de conexão, verifique o tipo de autenticação em seu roteador, atualize o software Kindle ou redefina o dispositivo de fábrica.
O Kindle Paperwhite pode falhar ao detectar a rede se você estiver usando uma banda de 5 GHz ou um tipo de autenticação não compatível. Para corrigir o problema de conexão WiFi, adicione um Extensor de WiFi para o seu arsenal.