Falha na entrega para esses destinatários no Microsoft Exchange

Às vezes, depois de enviar um e-mail, você pode encontrar falha na entrega para esses destinatários ou erro de grupos ao usar o Exchange Server. O motivo mais comum para esse erro é que seu endereço de e-mail é sinalizado como spam ou não tem mais permissão para enviar mensagens para fora de sua organização. Contate seu administrador de e-mail para obter assistência.

Como a mensagem de erro indica, isso pode ocorrer se sua conta for sinalizada para envio de spam ou se estiver bloqueada.

Se você também estiver preocupado com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o erro de entrega para esses destinatários ou grupos no Windows.

Como faço para corrigir a falha de entrega para esses destinatários ou grupos?

1. Verifique se a conta está bloqueada

1. Abrir Intercâmbio Centro de administração.
2. Clique em Proteção e selecione Centro de Ação.
3. Verifique se algum dos usuários está bloqueado.
4. Clique em Desbloquear conta opção no painel de descrição.
5. Clique sim para confirmar a ação.
6. Experimente enviar o email e verifique se o erro foi resolvido.

A Microsoft pode bloquear a conta do usuário devido à suspeita de spam de saída. Se você for um administrador da conta do Office 365, poderá desbloquear a conta seguindo as etapas acima.

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2. Verifique se sua conta está comprometida

1. Comece analisando a atividade de email da conta do usuário na seção Relatórios para identificar o volume do email enviado.
2. Você também pode precisar realizar uma análise detalhada do registro de e-mail por meio do Rastreamento de mensagens para entender os tipos de e-mails enviados da conta do usuário
3. Depois de analisar a conta e examinar os detalhes, você poderá verificar se sua conta está comprometida ou não.

O que fazer se a conta de e-mail for comprometida?

1. Certifique-se de redefinir a senha da conta de e-mail. Além disso, certifique-se de que a senha tenha pelo menos 8 caracteres e seja segura.
2. Você também pode verificar o sistema com antivírus. Usar Malwarebytes para varredura profunda e recursos de limpeza.
3. Baixe e instale qualquer atualização pendente do Windows. Certifique-se de que as atualizações automáticas também estejam habilitadas.
4. Remova quaisquer encaminhadores automáticos ou respostas automáticas configurados para a conta. Isso impedirá qualquer acesso não autorizado à conta.
5. Desativar falsificação de cabeçalho de e-mail, ativar Registro DKIM a partir de Gerenciamento de DNS.

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3. Remova o endereço de e-mail original

1. Se o erro ocorrer durante o uso do Lista de Distribuição Dinâmica opção, faça o seguinte.
2. Primeiro, faça backup de todos os e-mails necessários.
3. Certifique-se de remover o endereço de e-mail / conta original.
4. Adicione o usuário novamente em Intercâmbio.
5. Em seguida, adicione o SMTP endereço para o perfil dos usuários.
6. Além disso, você também pode selecionar a conta para a qual deseja que o e-mail de saída seja enviado.

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4. Verifique se há maus hábitos de e-mail

1. O erro pode ocorrer se os usuários estiverem usando contatos do Outlook para o usuário interno cujos endereços podem ter mudado.
2. Também é possível que o usuário esteja respondendo a um e-mail antigo cujas informações do destinatário foram alteradas desde então.
3. Certifique-se de que os usuários não estejam usando um grupo de contatos do Outlook com informações incorretas.
4. Se o problema persistir, tente testar em um cliente da web para os problemas relacionados ao GLA.

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A entrega falhou para esses destinatários ou grupos de erro no Outlook / Exchange pode ocorrer se a conta do usuário for bloqueada por suspeita de spam ou se o usuário estiver seguindo práticas de email ruins.

Siga todas as etapas neste artigo e diga-nos qual método o ajudou a resolver o erro nos comentários.