- Vários usuários relataram que a seção Aplicativos do CC exibe um Download Erro mensagem.
- Nossa recomendação é reinstalar a Creative Cloud de uma fonte oficial e não comprometida para corrigir esse problema rapidamente.
- Quer saber mais sobre essa ferramenta? Sinta-se à vontade para explorar nosso dedicado Página Creative Cloud.
- Para cada problema relacionado à Adobe que você possa enfrentar, temos uma correção testada. Confira o Hub de solução de problemas da Adobe e lidar com bugs, falhas e falhas em nenhum momento.
A Creative Cloud é tudo de que você precisa para dar vida à sua imaginação. Use todos os aplicativos da Adobe e combine-os para obter resultados surpreendentes. Usando a Creative Cloud, você pode criar, editar e renderizar em diferentes formatos:
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A Adobe Creative Cloud geralmente permite que os usuários selecionem entre uma variedade de aplicativos da Adobe. No entanto, alguns usuários de CC postaram sobre um
Erro de download para Creative Cloud no fórum de suporte da Adobe.A seção de aplicativos do CC exibe um Erro de download mensagem para esses usuários. A mensagem de erro afirma: Erro de download. Tente novamente ou entre em contato com o suporte ao cliente. Consequentemente, os usuários não podem selecionar nenhum software na guia Aplicativos.
Como posso corrigir o erro de download da Adobe Creative Cloud?
1. Reinstale o Creative Cloud
! Dica rápida: se você não estiver usando o Adobe Application Manager, certifique-se de reinstalar o Creative Cloud Suite apenas de fontes oficiais.
- Alguns usuários também disseram que corrigiram o Erro de download reinstalando a Creative Cloud. aperte o Tecla Windows + R tecla de atalho.
- Entrada appwiz.cpl dentro Corre e clique OK, que abre o desinstalador.
- Selecione Adobe Creative Cloud e clique no Desinstalar opção.
- Clique no Desinstalar botão na caixa de diálogo que se abre para confirmar.
- Reinicie o Windows após remover o Creative Cloud.
- Clique Baixe Agora sobre esta página para AdobeCreativeCloudCleanerTool.
- Clique com o botão direito em AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe para selecionar Executar como administrador.
- Em seguida, os usuários podem pressionar 6 no teclado para selecionar a remoção apenas da Creative Cloud. Os usuários também podem pressionar 4 para remover aplicativos CC.
- Pressione a tecla Y para confirmar.
- Depois disso, clique em Adobe Application Manager no Adobe Application Manager página. Em seguida, você pode reinstalar a Creative Cloud e outros aplicativos com o Adobe Application Manager.
- Como alternativa, os usuários podem baixar CC do site da Creative Cloud.
⇒ Baixe o Creative Cloud oficial aqui
2. Exclua as pastas OOBE e AAMUpdater
- A correção oficial para o Erro de download é excluir as pastas OOBE e AAMUpdater. Primeiro, feche o aplicativo Creative Cloud se ele estiver em execução.
- A seguir, abra Explorador de arquivos com o Tecla Windows + Etecla de atalho.
- Selecione os Extensões de nome de arquivo caixa de seleção na guia Exibir.
- Abra esta pasta no File Explorer: UsersApp DataLocalAdobe.
- Selecione a pasta OOBE e pressione o botão Excluir botão.
- Selecione a pasta AAMUpdater e clique em Excluir para apagá-lo.
- Em seguida, inicie a Creative Cloud a partir do Menu Iniciar.
3. Atualizar Creative Cloud
Primeiro, tente atualizar o software Creative Cloud. Para fazer isso, faça login em uma conta CC por meio do página de login para isso. Em seguida, os usuários podem clicar Download e siga as instruções para atualizar a Creative Cloud.
O instalador da Creative Cloud falhou ao inicializar? Siga este guia simples e resolva o problema em nenhum momento.
Essas são algumas das correções confirmadas para o erro de download da Creative Cloud. Portanto, as resoluções acima provavelmente resolverão o problema para a maioria dos usuários.
Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
Você pode (re) instalar a versão mais recente do Adobe Creative Cloud no idioma de sua preferência ou alterar o idioma na interface CC -> opção Preferências -> Aplicativos. Clique no menu suspenso para Idioma de instalação padrão, selecione seu idioma preferido e aplique as alterações.
O pacote Adobe Creative Cloud pode ser instalado em 2 computadores diferentes (Windows, MacOS ou um Mac e um Windows) simultaneamente. Cada licença Adobe CC cobre 2 dispositivos.
Para descobrir exatamente onde seu pacote de instalação do Adobe CC foi baixado, abra o mesmo navegador que você usou para baixar o instalador e verifique as configurações de local de download. Ele pode estar no local padrão (pasta Downloads dentro da partição C) ou em qualquer outro local que você escolher.
