CORREÇÃO: erro de download do Adobe Creative Cloud

Nuvem Criativa Adobe incentiva você a explorar sua criatividade com mais de 20 aplicativos de desktop e móveis. Desfrutar de acesso a milhares de fontes ou criar seu próprio site de portfólio parece libertador com esta ferramenta incrível.

O único problema é que nem todos têm a chance de tirar proveito disso, já que muitos usuários relataram erros repetidos de download do Adobe Creative Cloud.

O mensagem de erro afirma: Erro de download. Tente novamente ou entre em contato com o suporte ao cliente. Se você também vê isso, compilamos uma lista das soluções mais rápidas que você pode usar para contornar esse inconveniente.

---

Como posso corrigir o erro de download da Adobe Creative Cloud?

1. Instale a versão mais recente da Creative Cloud

Há momentos em que apenas uma reinstalação completa da versão mais recente permite que os aplicativos Adobe Creative funcionem corretamente novamente.

Portanto, não hesite em clicar no link de download abaixo, em vez de se preocupar com erros de download. O problema desaparecerá para sempre e você voltará à sua rotina.

Nuvem Criativa Adobe

Não deixe que problemas de download estraguem seu processo criativo. Obtenha a versão mais recente do produto, com todas as correções incluídas.

Teste grátisVisite o site

Precisa de mais ajuda para instalar a Creative Cloud? Confira este guia!

---

2. Remova as pastas OOBE e AAMUpdater

1. Saia do aplicativo de desktop Creative Cloud.
2. Navegar para Usuários> AppData> Local> Adobe.
3. Para ver o oculto Dados do aplicativo pasta, veja Mostrar arquivos ocultos> pastas> extensões de nome de arquivo.
4. Enquanto estiver aqui, localize o AAMUpdate e OOBE pastas.
5. Remova os dois imediatamente.
6. Reinicie o aplicativo de desktop Creative Cloud a partir do Começar cardápio. Nesse ponto, o AAMUpdater e OOBE as pastas serão recriadas imediatamente.

---

3. Verifique sua conexão com a internet

Observe que o aplicativo de desktop Creative Cloud requer uma conexão estável com a Internet para fazer o download adequado dos aplicativos. Verifique se você está conectado à Internet e clique em Tentar novamente.

Além disso, você sabia que seu antivírus pode bloquear a conexão com a Internet? Veja isso guia rápido descobrir mais.

---

4. Desative temporariamente o software antivírus

Em seu computador Windows 10, o Windows Defender antivírus geralmente é uma solução anti-malware confiável para proteger seu computador de vírus indesejados, spyware e muitas outras formas de malware.

Portanto, você pode querer desativá-lo temporariamente durante o processo de download. Na verdade, quase todos os programas de proteção antivírus podem ser desativados por um tempo.

Você não tem nada a perder ao experimentar essa opção também. No entanto, se você receber a confirmação de que o antivírus é o culpado, pode ser o momento ideal para trocá-lo por um software de segurança menos invasivo.

Nossa recomendação nesta nota é Vipre, por seu baixo impacto sobre os recursos e um conjunto útil de ferramentas que oferecem proteção poderosa e eficiente contra ataques cibernéticos.

---

Esses incríveis desinstaladores irão ajudá-lo a remover quaisquer vestígios do seu antivírus antigo do seu PC.

---

Qual das soluções mencionadas acima ajudou a contornar os problemas de download da Adobe Creative Cloud? Deixe-nos saber, deixando uma mensagem na área de comentários abaixo.

---