Explore as etapas de solução de problemas para corrigir o erro Tela Azul da Morte
- O erro ocorre se você tiver um driver com defeito, infecção por malware ou problemas de hardware.
- Para corrigi-lo, você pode executar uma verificação SFC, atualizar/reinstalar o driver ou executar uma verificação profunda usando uma ferramenta antivírus.
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- Clique Atualizar Drivers para obter novas versões e evitar mau funcionamento do sistema.
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Se você for um usuário do Windows, poderá encontrar vários problemas ao usar seu PC. Um desses problemas comuns é o erro BSoD hswultpep.sys pode ser causado por um software Intel Wireless Bluetooth relacionado ao driver defeituoso ou desatualizado.
O que causa o erro BSoD hswultpep.sys no Windows?
Pode haver vários motivos para esse erro de tela azul; alguns dos mais comuns são mencionados aqui:
- Driver com defeito ou desatualizado – Se o driver hswultpep.sys for corrompido ou obsoleto; pode causar instabilidade e resultar em um erro de tela azul. Tentar atualizando os drivers para consertar o problema.
- Drivers ou softwareinterferência – O driver hswultpep.sys pode entrar em conflito com outros drivers ou softwares instalados no computador, resultando no erro BSoD.
- Infecções por malware – Malware ou vírus podem corromper arquivos do sistema, o que pode causar esse problema. Você pode executar a varredura SFC para reparar arquivos do sistema.
- Problemas de hardware – Se houver problemas de hardware, incluindo um adaptador Wi-Fi ou Bluetooth com defeito, eles podem causar o erro BSoD.
Agora que você conhece as causas do problema, vamos verificar as soluções para corrigir o problema.
Como posso corrigir o erro BSoD hswultpep.sys no Windows?
Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:
- Tente reiniciar o computador.
- Execute uma verificação de malware usando um ferramenta antivírus.
- Verifique se não há atualizações pendentes do Windows.
- Desinstale os aplicativos instalados recentemente.
Se esses pequenos ajustes não funcionarem para você, vá para as soluções detalhadas.
1. Execute o computador no modo de segurança
1.1 Se você pode acessar o aplicativo Configurações
- Imprensa janelas + EU para abrir o Configurações aplicativo.
- Vá para Sistema, então clique Recuperação.
- Sob Opções de recuperação, clique Inicialização avançada e então Reinicie agora.
- No Escolha uma opção tela, clique solucionar problemas.
- Selecione Opções avançadas.
- No Opções avançadas página, selecione Configurações de inicialização.
- Pressione a tecla relevante para selecionar Ativar modo de segurança com rede e clique Reiniciar.
1.2 Se o seu computador não inicializar
- Pressione e segure o Poder botão em sua máquina por alguns segundos para desligá-lo.
- aperte o Poder botão novamente para inicializá-lo.
- Ao ver o logotipo do fabricante, pressione o botão Poder novamente por 10 segundos para entrar no Ambiente de Recuperação do Windows.
- No Escolha uma opção página, clique solucionar problemas.
- Selecione Opções avançadas.
- Escolher Configurações de inicialização.
- Pressione a tecla relevante para selecionar Ativar modo de segurança com rede e clique Reiniciar.
Quando estiver no modo de segurança, siga as etapas mencionadas abaixo.
2 Atualize ou reverta o driver
2.1 Atualize o driver
- Imprensa janelas + R para abrir o Correr caixa de diálogo.
- Tipo devmgmt.msc e clique OK abrir Gerenciador de Dispositivos.
- Localize e expanda o Adaptadores de rede (supondo que o driver Bluetooth esteja causando o problema).
- Agora clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi e selecione Atualizar driver.
- Clique Pesquise drivers automaticamente.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
- Se isso não funcionar para você, clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi e escolha Propriedades.
- Vou ao Motorista guia e selecione o Reverter driver botão.
- Selecione o motivo da reversão e clique em Sim continuar.
O Windows reverterá automaticamente para a última versão do driver.
Além disso, você tem uma maneira alternativa de atualizar drivers antigos de seu PC com eficiência. Mais exatamente, sugerimos que você utilize um software personalizado para reparar ou atualizar os drivers de forma totalmente automática.
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3. Executar varreduras DISM e SFC
- aperte o janelas Tipo de chave cmd, e clique Executar como administrador.
- Copie e cole o seguinte comando para reparar a imagem do sistema operacional Windows e pressione Digitar:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Aguarde a conclusão da verificação, digite o seguinte comando para reparar os arquivos do sistema e pressione Digitar:
sfc/scannow
- O Windows levará algum tempo para verificar e substituir os arquivos corrompidos e, em seguida, reinicie o computador para permitir que as alterações entrem em vigor.
- Sppextcomobj.exe: o que é e como corrigir seus erros
- Erro 1721: como corrigir este problema do Windows Installer
4. Desinstale a atualização recente do Windows
- aperte o janelas + R para abrir o Correr caixa.
- Tipo appwiz.cpl e clique OK abrir Programas e recursos.
- Clique Ver atualizações instaladas.
- Localize a atualização e clique Desinstalar.
- Siga as instruções na tela para concluir.
5. Restaurar seu sistema para um ponto anterior no tempo
- aperte o janelas Tipo de chave painel de controle, e clique Abrir.
- Selecione Ícones grandes como Visto por e clique Recuperação.
- Clique em Abra a Restauração do Sistema.
- No Restauração do sistema janela, selecione Escolha um ponto de restauração diferente e clique Próximo.
- Selecione um ponto de restauração e clique em Próximo.
- Agora selecione Terminar.
O Windows será reiniciado e seu computador será restaurado para o ponto selecionado em alguns minutos. Se o A restauração do sistema não foi concluída com êxito, aconselhamos que você verifique este guia informativo para obter soluções.
Se nada funcionou para você, você pode execute uma instalação limpa para consertar o problema. Portanto, esses são métodos que você pode seguir para corrigir o erro BSoD hswultpep.sys no Windows.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para mencioná-los na seção de comentários abaixo.
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