Execute a solução de problemas de atualização do Windows para corrigir o problema
- Este erro ocorre se os drivers do seu computador estiverem desatualizados ou se os arquivos do sistema estiverem corrompidos.
- Para corrigir o problema, execute verificações SFC e DISM ou execute a solução de problemas do Windows Update.
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- Baixe o Fortect e instale-o no seu PC.
- Inicie o processo de digitalização da ferramenta para procurar arquivos corrompidos que são a origem dos problemas.
- Clique com o botão direito em Iniciar reparo para resolver problemas de segurança e desempenho do seu computador.
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Se você encontrou o erro 0x800f024b do Windows Update ao instalar um driver para seus periféricos, como teclado ou impressora em um computador com Windows, este guia pode ajudar!
Abordaremos todas as soluções disponíveis para resolver esse problema logo após discutir as causas.
O que causa o erro 0x800f024b do Windows Update?
Pode haver vários motivos para esse erro; alguns dos mais comuns estão listados aqui:
- Arquivos de sistema corrompidos – Se os arquivos do sistema necessários para a atualização do Windows estiverem ausentes ou corrompidos, o Windows Update poderá falhar. Tente reparar os arquivos usando a verificação SFC.
- Componentes danificados do Windows Update – Se os componentes do Windows Update, como o serviço BITS e Windows Update, não estiverem funcionando corretamente, você poderá ver esse erro.
- Interferência de software de terceiros – As ferramentas antivírus de terceiros podem interferir no serviço Windows Update, levando a esse erro de atualização. Desative o antivírus e tente executar a atualização.
- Drivers incompatíveis ou desatualizados – A atualização pode falhar se o seu computador tiver drivers de dispositivo obsoletos ou incompatíveis. Tente atualizar os drivers do dispositivo e tente novamente.
Portanto, essas são as causas desse erro do Windows Update; vamos falar sobre as soluções.
O que posso fazer para corrigir o erro 0x800f024b do Windows Update?
Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:
- Tente reiniciar o computador.
- Desative o antivírus temporariamente.
Se esses pequenos ajustes não funcionaram para você, considere explorar métodos mais detalhados para corrigir o problema.
1. Execute a solução de problemas do Windows Update
- Imprensa janelas + EU abrir Configurações.
- Vá para Sistema, então clique solucionar problemas.
- Clique Outros solucionadores de problemas.
- Vá para atualização do Windows e clique Correr.
Em vez de executar esta tarefa, você pode usar uma solução alternativa que certamente o ajudará a corrigir os erros de atualização do Windows em seu PC.
Ou seja, o software de reparo do sistema pode diagnosticar seu sistema geral e encontrar arquivos de sistema danificados, reparando-os automaticamente.
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2. Instale o driver usando a pasta Software Distribution
- Imprensa janelas + R para abrir o Correr caixa de diálogo.
- Tipo devmgmt.msc e clique OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Localize o driver afetado e clique com o botão direito nele. Aqui, estamos usando o driver gráfico como exemplo.
- No menu de contexto, selecione Atualizar driver.
- Selecione Procurar drivers no meu computador.
- Clique Navegar e navegue até este caminho:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - Selecione os Download pasta e clique OK.
- Clique Próximo, escolha o driver em questão e siga as instruções na tela para concluir o processo.
- Reinicie o computador para salvar as alterações.
3. Ocultar a atualização
- Faça o download do Mostrar ou ocultar a solução de problemas de atualizações do site da Microsoft.
- Clique duas vezes no arquivo do instalador para iniciar a instalação.
- Clique Avançado.
- Selecione Aplicar atualizações automaticamente e clique Próximo.
- Selecione Ocultar atualizações.
- Escolha a atualização que deseja ocultar e clique em Próximo.
- Agora aplique as alterações e clique em Fechar.
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4. Pausar a atualização
- Imprensa janelas + EU para abrir o Configurações aplicativo.
- Vá para Atualização do Windows; sob Pausar atualizações, selecione Pausa de 1 semana.
- Clique Retomar atualizações.
5. Redefinir os componentes do Windows Update
- aperte o janelas Tipo de chave cmd, e clique Executar como administrador.
- Copie e cole os seguintes comandos para interromper o Windows Update, BITS e serviços criptográficos e pressione Digitar após cada comando:
bits de parada de redenet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- Para excluir os arquivos qmgr*.dat, digite o seguinte comando e pressione Digitar:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" - Para limpar o cache do Windows Update para permitir que o Windows 10 baixe novamente as atualizações, copie e cole os seguintes comandos um por um e pressione Digitar após cada comando:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q - Digite os seguintes comandos para redefinir o serviço BITS e Windows Update para o descritor de segurança padrão e pressione Digitar:
sc.exe sdset bits D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;; CCLCSWLOCRRCAU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)sc.exe sdset wuauserv D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;; CCLCSWLOCRRCAU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU) - Copie e cole o seguinte comando e pressione Digitar:
cd /d %windir%\system32 - Para registrar novamente os arquivos BITS e os arquivos dll relacionados ao Windows Update, digite os seguintes comandos um após o outro e pressione Digitar após cada comando:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllregsvr32.exe /s shdocvw.dllregsvr32.exe /s browserui.dllregsvr32.exe /s jscript.dllregsvr32.exe /s vbscript.dllregsvr32.exe /s scrrun.dllregsvr32.exe /s msxml.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s actxprxy.dllregsvr32.exe /s softpub.dllregsvr32.exe /s wintrust.dllregsvr32.exe /s dssenh.dllregsvr32.exe /s rsaenh.dllregsvr32.exe /s gpkcsp.dllregsvr32.exe /s sccbase.dllregsvr32.exe /s slbcsp.dllregsvr32.exe /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /s oleaut32.dllregsvr32.exe /s ole32.dllregsvr32.exe /s shell32.dllregsvr32.exe /s initpki.dllregsvr32.exe /s wuapi.dllregsvr32.exe /s wuaueng.dllregsvr32.exe /s wuaueng1.dllregsvr32.exe /s wucltui.dllregsvr32.exe /s wups.dllregsvr32.exe /s wups2.dllregsvr32.exe /s wuweb.dllregsvr32.exe /s qmgr.dllregsvr32.exe /s qmgrprxy.dllregsvr32.exe /s wucltux.dllregsvr32.exe /s muweb.dllregsvr32.exe /s wuwebv.dll - Copie e cole o seguinte comando para redefinir o Winsock e pressione Enter:
netsh winsock redefinirnetsh winsock reset proxy - Digite os seguintes comandos para iniciar o Windows Update, BITS e serviços criptográficos e pressione Digitar após cada comando:
bits de início de redenet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
- Reinicie o seu PC para confirmar as alterações.
Portanto, esses são os métodos que você pode seguir para corrigir o erro 0x800f024b do Windows Update.
Também recomendamos a leitura do nosso guia sobre como corrigir o Windows Update se não estiver funcionando.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para mencioná-los na seção de comentários abaixo.
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