Muitos usuários relataram que estão tendo problemas ao tentar usar o recurso de pesquisa com ou sem Cortana. Aqui está uma lista de todos os métodos que você pode experimentar facilmente para corrigir o problema.
Como este problema não é relatado por todos os usuários, o motivo exato do problema é desconhecido, mas você pode tentar os métodos fornecidos abaixo para tentar corrigi-lo.
• Reinicialize seu sistema
• Reinicie o processo de pesquisa / Cortana
• Modificação do Serviço de Pesquisa do Windows
• Restaurar serviços de indexação
• Solucionar problemas usando o Windows Troubleshooter
Reinicie o seu computador
Uma das soluções mais comuns para um problema é tentar reiniciar o dispositivo. Se você usar a oferta do recurso de hibernação em vez de desligar a máquina, esta etapa é essencial para você.
Reiniciar o processo de pesquisa
1. Clique com o botão direito no logotipo do Windows para abrir o menu WinX.
2. Clique no botão do gerenciador de tarefas.
3. Abra a guia de processos no Gerenciador de Tarefas e pressione C no teclado para localizar a Cortana, clique com o botão direito e clique em Finalizar Tarefa.
4. Tente localizar o processo de pesquisa, clique com o botão direito nele e clique em finalizar tarefa para ele.
Modificar serviço de pesquisa do Windows
1. Clique com o botão direito no ícone do Windows para abrir o menu WinX e clique em Gerenciamento do Computador.
2. Na janela principal, você pode ver uma opção no último com o nome de Serviços e Aplicativos, clique duas vezes sobre ela.
3. Agora clique duas vezes em Serviços na janela recém-aberta.
4. Use a tecla W para encontrar a pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse e abra as propriedades.
4. Selecione Automático para o tipo de inicialização e salve suas configurações
5. Reinicie o seu computador
Restaurar serviços de indexação
1. Abra o cmd pressionando Win Key + R juntos e digite cmd na caixa de diálogo. Pressione OK.
2. Digite control.exe srchadmin.dll e pressione Enter.
3. Uma caixa de diálogo aparecerá, clique e abra a guia avançada.
4. Uma nova janela será aberta, na categoria de solução de problemas, pressione o botão Reconstruir.
5. Uma janela de notificação aparecerá informando que demorará muito para continuar, pressione ok.
Tente solucionar o problema do seu computador usando o solucionador de problemas do Windows
1. Clique no ícone de chave do Windows no canto inferior esquerdo do seu computador.
2. Agora, clique no botão de configurações logo acima do botão liga / desliga.
3. Na janela de configurações, role até a parte inferior e selecione Atualização e segurança.
4. No painel esquerdo, clique na opção Solucionar problemas.
5. Role para baixo e localize Pesquisa e Indexação e clique nele para selecioná-lo. Pressione para executar o solucionador de problemas
.
6. Marque todas as opções da janela e pressione próximo. Se não funcionar, pressione Tentar solucionar problemas como administrador.
Depois que a solução de problemas for concluída, o Windows informará qual é o problema e como corrigi-lo.
Se as soluções acima não funcionarem para você, você terá que instalar ou atualizar sua cópia do Windows.
