A Microsoft sempre priorizou a segurança em relação à acessibilidade. Às vezes, recebemos erros ao tentar fazer login no sistema ou nas contas ou em uma pasta específica e enfrentamos problemas, embora tecnicamente tenhamos todos os direitos para fazer isso. No entanto, os sistemas foram projetados de forma que, se houver qualquer possibilidade de violação de segurança, o acesso será bloqueado instantaneamente.
Um desses casos é quando os usuários obtêm o erro:
“Acesso à pasta de destino negado.”
O erro ocorre com pastas compartilhadas e arquivos locais.
Causa
Uma causa conhecida por trás do problema é quando vários usuários estão logados no sistema e um deles tenta atualizar a versão do sistema operacional. No entanto, pode haver outros motivos também.
Solução 1] Verifique a conectividade entre sistemas e permissões
Caso estejamos enfrentando esse problema com pastas compartilhadas, nossa primeira abordagem deve ser verificar a conectividade entre os 2 sistemas. Mesmo que estejam visivelmente na mesma rede, a conectividade pode ser prejudicada por muitos outros motivos, como Firewall.
Verifique o endereço IP do seu sistema da seguinte forma:
1] Pressione Win + R para abrir o Corre janela e digite o comando cmd. Pressione Enter para abrir a janela Prompt de Comando.
2] Digite o comando ipconfig e pressione Enter.
3] Na lista de informações exibida, verifique e anote o endereço IPv4.
4] Agora, vá para o sistema host e abra o prompt de comando conforme explicado acima. Digite o comando:
ping
Onde
5] Pressione Enter para executar o comando e isso ajudará a verificar se os 2 sistemas estão conectados ou não.
Caso eles não estejam conectados, poderíamos desativar o Firewall temporariamente da seguinte forma:
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando painel de controle. Pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
2] Selecione Firewall do Window Defender da lista.
3] Na lista do lado esquerdo, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
4] Mude o botão de opção para Desligar o Firewall do Windows Defender (não recomendado) para configurações de rede pública e privada.
Além do Firewall, o software antivírus também pode ser desativado temporariamente.
Assim que o problema de conectividade for resolvido, podemos verificar as permissões.
1] Clique com o botão direito na pasta que está sendo compartilhada (talvez você precise fazer isso no sistema host) e selecione Propriedades.
2] Na guia Compartilhamento, clique em Compartilhar.
3] Adicionar, excluir usuários e editar permissões conforme necessário.
Solução 2] Verifique se a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos devem estar ATIVADOS
Mesmo se os 2 sistemas estiverem conectados e as permissões forem verificadas, o erro pode ocorrer se a descoberta de rede estiver DESLIGADA. Veja como verificar e corrigir o mesmo:
1] Pressione Win + R para abrir o Corre janela e digite o comando ao controlepainel. Pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
2] Na janela do Painel de Controle, selecione Centro de rede e compartilhamento.
3] Na lista do lado esquerdo, selecione Alterar configurações de compartilhamento avançadas.
4] Na seção de descoberta de rede, selecione ATIVAR a descoberta de rede.
5] Na seção Compartilhamento de arquivos e impressoras, selecione ATIVAR o compartilhamento de arquivos e impressoras.
Se as 2 soluções mencionadas acima não funcionarem, podemos tentar excluir e adicionar novamente as permissões.
Espero que ajude!
