O que é Lsalso.exe e como corrigir seu alto uso de CPU?

Tente atualizar os drivers para uma solução rápida

Alguns de nossos leitores relataram recentemente que encontraram alguns problemas com um processo no Gerenciador de Tarefas conhecido como lsalso.exe no Windows, que resulta em

alto uso da CPU.

Caso você também esteja enfrentando o problema de alto uso da CPU do Lsalso.exe, não se preocupe, pois compilamos algumas etapas para corrigi-lo neste artigo.

Neste artigo

• O que é Lsalso.exe?
• O que causa o alto uso da CPU do Lsalso.exe?
• Como posso corrigir o alto uso da CPU do Lsalso.exe?
• 1. Use o Processo de Eliminação
• 2. Verifique se há APCs na fila
• 3. Atualize seus drivers

O que é Lsalso.exe?

Lsalso.exe é um arquivo executável desenvolvido pela Microsoft relacionado ao Credential Guard e KeyGuard, que é executado no modo de segurança virtual (VSM) como um processo de modo de usuário isolado (IUM).

O LSAISO.exe é executado no Virtual Trust Level (VTL) 1, enquanto outros processos são executados no VTL0, garantindo a proteção de dados confidenciais, como senhas com hash e chaves Kerberos.

O Serviço de Subsistema de Autoridade de Segurança Local (LSASS) é responsável pelo gerenciamento da política de segurança, autenticação do usuário e auditoria e foi modificado no Windows 10 e no Windows Server 2016.

Embora geralmente considerado seguro, o LSASS pode causar problemas de alto uso da CPU quando certos drivers e aplicativos tentam carregar arquivos DLL no processo IUM, desestabilizando o sistema.

O que causa o alto uso da CPU do Lsalso.exe?

Pode haver vários motivos pelos quais você está enfrentando o erro de alto uso da CPU Lsalso.exe no seu PC com Windows. Abaixo estão alguns dos possíveis motivos:

• Infecção por malware – Lsalso.exe é um processo comumente visado por malware que pode causar alto uso da CPU. O malware pode se disfarçar como Lsalso.exe e executar códigos maliciosos, resultando em maior uso da CPU. Execute constantemente o Windows Defender ou use qualquer um dos melhor software antivírus para corrigir o problema.
• Arquivos de sistema danificados ou corrompidos – Arquivos de sistema corrompidos também podem causar mau funcionamento do processo Lsalso.exe e consumir alto uso da CPU. Isso pode ocorrer devido a uma falha de hardware ou um bug de software. Tente usar alguns dos ferramentas dedicadas para corrigir o problema.
• Drivers desatualizados -Drivers desatualizados pode causar o mau funcionamento de vários processos do sistema, incluindo o Lsalso.exe. Isso pode levar ao alto uso da CPU, pois o processo tenta executar suas tarefas com recursos limitados. Tente atualizar seus drivers para eliminar a possibilidade.
• Vários processos simultâneos – A execução de vários processos ao mesmo tempo também pode fazer com que o Lsalso.exe consuma alto uso da CPU. Isso pode acontecer devido a um sistema sobrecarregado ou aplicativos de software conflitantes. Tente dirigir-se ao seu Gerenciador de tarefas para encerrar alguns processos.

As causas acima são apenas algumas razões possíveis pelas quais o Lsalso.exe consome alto uso da CPU. Vamos ver como corrigir o problema na próxima seção.

Como posso corrigir o alto uso da CPU do Lsalso.exe?

Antes de tentar qualquer solução de problemas avançada ou ajustes de configuração fornecidos neste artigo, os usuários devem garantir que executam as seguintes verificações preparatórias.

• Remova alguns processos desnecessários do Gerenciador de Tarefas.
• Entre em contato com o suporte da Microsoft
• Restaure o Windows para seu estado padrão.

 Depois de confirmar as verificações acima e se você ainda precisar de mais assistência, execute qualquer uma das etapas fornecidas abaixo para corrigir o problema.

1. Use o Processo de Eliminação

1. aperte o Iniciar do Windows botão e digite Gerenciador de Tarefaser na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
2. Navegue até o Processos guia e localize o aplicativo de destino. Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e selecione Finalizar tarefa. (Faça o mesmo com outros aplicativos potencialmente problemáticos.
3. Em seguida, inicie Gerenciador de Dispositivos e localize os drivers de destino.
4. Clique com o botão direito sobre eles e escolha Desinstalar driver no menu de contexto e veja se isso faz alguma diferença no alto uso da CPU causado pelo lsalso.exe.

A eliminação dos processos desses aplicativos e drivers problemáticos deve ajudar a corrigir o problema, pois certos aplicativos e drivers podem carregar DLL no processo IUM, resultando em um aumento no uso da CPU associado a lsalso.exe.

2. Verifique se há APCs na fila

1. Instale o Depuração do Windows (WinDbg) ferramenta do Kit de drivers do Windows.
2. Então, use NotMyFault.exe do site da Sysinternals para gerar um despejo de memória do kernel durante o pico.
   • Para ativar a memória do kernel, pressione o botão janelas + R teclas para iniciar o Correr caixa de diálogo.
   • Em seguida, digite Sistema de controle no campo de texto da caixa de diálogo e pressione Digitar.
   • Clique Configurações avançadas do sistema no painel esquerdo.
3. Navegue até o Avançado guia no Propriedades do sistema caixa de diálogo. Clique no Configurações botão abaixo Inicialização e Recuperação.
4. Em seguida, expanda o menu suspenso para Escrever informações de depuração e escolha Despejo de memória do kernel. Então aperte OK.
5. Agora navegue até o Menu Iniciar e clique no Kits do Windows entrada. Escolher WinDbg (x64/x86) para prosseguir.
6. Clique em Arquivo e selecione Caminho do Arquivo de Símbolo.
7. Agora, digite https://msdl.microsoft.com/download/symbols para o Servidor de símbolos da Microsoft no Seção de caminho de símbolo.
8. Clique OK e acesse o Arquivo menu novamente.
9. Escolher Abrir Crash Dump e navegue até o local que você anotou na 9ª etapa.
10. Em seguida, clique Abrir.
11. Em seguida, digite na janela de comando e pressione Digitar.
12. Depois que o comando for executado, procure por .sys sob LsaIso.exe.
13. Entre em contato com o fornecedor do driver agora e encaminhe-o para este documento da Microsoft para recomendações de mitigação para o modo de usuário isolado (IUM).

Se a primeira etapa mencionada acima não funcionou para você, você pode usar essas ferramentas gratuitas para verificar se há drivers problemáticos.

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3. Atualize seus drivers

1. Clique com o botão esquerdo no Começar botão e selecione Configurações.
2. Em seguida, clique em atualização do Windows e selecione Opções avançadas.
3. Escolher Atualizações opcionais na próxima janela.
4. Clique em Atualizações de drivers, marque as atualizações disponíveis e clique no botão Baixar e instalar botão.

Esta é uma alternativa rápida para atualizar todos os drivers desatualizados em seu dispositivo que podem gerar esse erro.

E é isso sobre como corrigir o problema de alto uso da CPU do Lsalso.exe.

Para obter mais informações sobre como corrigir o arquivo .exe se não estiver abrindo no Windows, você pode explorar nosso guia dedicado. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em usar a seção de comentários abaixo.