5 maneiras de consertar o Netflix quando ele não está aceitando seu pagamento

Experimente estas correções testadas quando a Netflix não estiver aceitando seu pagamento

  • Problemas de pagamento podem ocorrer se os detalhes do cartão ou da conta não corresponderem às informações cadastradas na plataforma.
  • Uma das opções mais rápidas para corrigir esse problema é abrir uma consulta com o suporte ao cliente da Netflix.
  • Uma solução alternativa é alterar o método de pagamento da sua conta.
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Encontrar um problema de validação de pagamento no Netflix pode ser irritante. Alguns usuários relatam que a Netflix não está aceitando seus pagamentos, o que é um problema semelhante no Hulu também.

Esses problemas restringirão seu acesso ao seu conteúdo premium favorito. Portanto, forneceremos correções plausíveis.

Por que a Netflix não está aceitando meu pagamento?

Embora a Netflix ofereça um serviço excepcional, às vezes você pode enfrentar problemas de rejeição de pagamento.

A principal causa disso é devido a detalhes de cartão inválidos. Como a maioria dos usuários opta pelo cartão como meio de pagamento, um erro nos dados pode tornar o cartão inelegível para pagamento. Outras causas prováveis ​​são:

  • cartão expirado – Se o seu cartão de pagamento expirou, sua instituição financeira não pode processá-lo. Portanto, seu pagamento não será bem-sucedido.
  • Forma de pagamento incompatível – Netflix suporta vários métodos de pagamento. No entanto, tem um limite e, se você optar por um sem suporte, a Netflix não poderá aceitar o pagamento.
  • Problemas com o sistema de pagamento Netflix – Há momentos em que a Netflix não consegue processar sua solicitação. Pode ser devido ao servidor, ou você está encontrando um erro que congela ou trava o app.
  • Fundos insuficientes – Se o valor em sua conta não estiver de acordo com o plano de assinatura que você escolheu, você provavelmente encontrará o erro de não aceitação de pagamento da Netflix.

Vamos prosseguir com as possíveis maneiras de corrigir esse erro.

O que posso fazer se a Netflix não aceitar meu pagamento?

Antes de mais nada, certifique-se de executar estas verificações:

  • Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet para evitar interrupções durante o processamento do pagamento. Se há um problema ao conectar-se ao Netflix, Dê uma olhada neste guia.
  • Certifique-se de que seu cartão não tenha sido anexado a contas diferentes para cobranças recorrentes de assinatura.
  • Certifique-se de que sua conta bancária esteja configurada para pagamentos internacionais.
  • Reinicie o Netflix e repita o pagamento.

Se tudo isso tiver sido verificado e o problema persistir, considere tentar as correções abaixo.

1. Atualize sua forma de pagamento

  1. Vou ao Site da Netflix ou inicie o aplicativo e faça login na sua conta.
  2. Escolha o seu Configurações ícone e selecione Conta do menu suspenso.
  3. Selecione Detalhes da conta.
  4. Clique Gerenciar informações de pagamento debaixo de Associação e cobrança seção.
  5. Clique Adicionar método de pagamento, selecione uma das várias opções disponíveis e forneça as informações.
  6. Em seguida, escolha este como seu método de cobrança preferido clicando em Tornar preferido.

Atualizar seu método de cobrança deve corrigir o problema de não aceitação de pagamento da Netflix. No entanto, acessar o Netflix por meio de um navegador pode levar a Código de erro Netflix M7111-1331-4027. Portanto, verifique nosso guia para corrigi-lo, se você o encontrar.

Se você encontrar um problema com seu pagamento, é recomendável entrar em contato Suporte Netflix. Às vezes, o problema pode ser da Netflix quando um método de pagamento está temporariamente inativo devido a atualizações ou não é suportado em seu país.

Além disso, eles podem identificar ainda mais por que seu pagamento não foi aceito. Você pode entrar em contato com o suporte via mídia social, aplicativo, chamada ou chat ao vivo.

Leia mais sobre este tópico
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Dica de especialista:

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Às vezes, sua instituição financeira pode ser responsável por esse problema se não processar o pagamento. Pode haver restrições em seu cartão, fundos insuficientes, embargo em pagamentos internacionais e muito mais.

Portanto, entre em contato com eles para entender melhor o motivo e remover as restrições que impedem o processamento do pagamento da Netflix, se possível.

4. Criar uma nova conta Netflix

  1. Vou ao assinatura Netflix página e escolha o plano de assinatura de sua preferência.
  2. Informe seus dados e clique Próximo.
  3. Prossiga com o método de pagamento e siga as instruções para ativar sua assinatura.

Experimente o método de pagamento negado anteriormente na nova conta. Às vezes, os problemas de pagamento podem estar vinculados a apenas uma conta. Daí a necessidade de experimentá-lo em uma conta diferente.

5. Use outro navegador

Os usuários podem encontrar problemas de pagamento no Netflix devido a problemas no navegador. Portanto, recomendamos que você mude para outro navegador para verificar se o problema de pagamento persiste.

Um dos principais navegadores que não tivemos problemas em usar é o navegador Opera, que vem com uma interface simples e um conjunto completo de recursos.

Experimentar o Opera levará apenas alguns momentos, pois você pode importar todos os dados, como senhas e histórico do navegador, com apenas alguns cliques.

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Considere o uso de qualquer uma das correções neste guia caso encontre um navegador não compatível com Netflix emitir.

Estas são as melhores soluções para experimentar quando se depara com um problema de rejeição de pagamento da Netflix. Seja qual for o caso, qualquer uma dessas correções deve resolver o problema para você.

No entanto, os usuários do Windows que desejam baixar o aplicativo Netflix podem encontrar o erro 0x80240014. Portanto, confira nosso guia sobre as causas e correções para o erro.

Além disso, você pode não conseguir acessar Netflix se a mensagem de erro disser que algo deu errado. Dê uma olhada no que fazer aqui se você encontrar isso.

Se você tiver mais dúvidas ou sugestões, pode deixá-las na seção de comentários.

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