Erro 0x800702e4: o que é e como corrigi-lo

Atribuir privilégios administrativos ao PC do usuário

Um processo de implantação de aplicativo consistente e confiável é fundamental para o sucesso de sua empresa. Isso inclui garantir que os aplicativos sejam instalados corretamente, com todas as dependências e definições de configuração necessárias.

No entanto, o processo de implantação pode falhar com o código de erro 0x800702e4. Isso pode acontecer se você não tiver um processo bem definido para garantir que os aplicativos sejam implantados de forma correta e consistente. Compartilhamos como corrigir o erro de instalação neste artigo.

O que é o erro 0x800702e4?

O erro 0x800702e4 ocorre quando os usuários tentam implantar um aplicativo no SCCM, mas ele falha. Normalmente, o principal motivo por trás desse problema é que os arquivos de instalação do aplicativo não estão disponíveis no pacote de implantação ou no local do conteúdo.

No entanto, esta não é a única razão. Pode ser devido a muitas razões, como as seguintes:

• Incompatibilidade – A instalação falhará se o aplicativo for incompatível com o sistema operacional.
• requisitos de sistema – A causa mais comum de falha na implementação do aplicativo no SCCM é o software de pré-requisito ausente no computador de destino.
• Versões de software conflitantes – Você pode ter instalado uma versão mais recente de um aplicativo do que a disponível em seu software biblioteca e precisa atualizar a biblioteca de software antes de implantá-la novamente em seu computador cliente (s).
• ambiente errado – Se você estiver implantando um aplicativo em uma coleção de dispositivos que não está no ambiente correto, isso causará um erro. Por exemplo, se você tiver uma coleção definida como Produção, mas estiver tentando implantá-la a partir do ambiente de Desenvolvimento, isso fará com que a implantação falhe.
• Permissões insuficientes – Você receberá este erro se não tiver dado à conta de usuário as permissões corretas.
• Atribuição de usuário imprópria – No SCCM, os aplicativos podem ser atribuídos a usuários ou grupos. Se você não atribuiu um aplicativo a nenhum usuário ou grupo, ele não aparecerá no Centro de Software.
• Arquivos de origem corrompidos/ausentes – Se algo estiver errado com seus arquivos de origem ou eles estiverem corrompidos, pode ser exibida essa mensagem de erro.

Como corrijo o erro 0x800702e4?

Algumas verificações básicas antes de fazer qualquer alteração permanente incluem:

• Verifique se a conexão de rede entre o cliente e o servidor está funcionando corretamente.
• Verifique se o software é compatível com a versão do sistema operacional do dispositivo onde deseja instalá-lo.
• Verifique se o pacote não está corrompido ou danificado e tente reinstalá-lo.

1. Ajustar privilégios de administrador 

A maioria dos aplicativos é configurada para ser instalada por usuário, que geralmente não possui as permissões necessárias. A atribuição de privilégios administrativos à conta de usuário usada para instalar aplicativos pode resolver facilmente esse problema.

A desvantagem desse método é que conceder permissões a usuários não autorizados pode ter repercussões para a empresa.

2. Alterar o tipo de implantação 

Alterar o tipo de implantação de baseado no usuário para todo o sistema é outro truque para garantir que seus aplicativos sejam instalados com sucesso.

Isso garantirá que, sempre que você executar o arquivo setup.exe, ele será um administrador e não solicitará elevação toda vez que for executado.

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3. Alterar requisitos de logon

Às vezes, os aplicativos não são instalados porque a conta do usuário necessária para agir não está conectada. Você pode ajustar as configurações para que os aplicativos sejam instalados se o usuário estiver conectado.

Confira o que fazer se você encontrar código de erro 0x80041010 onde o SCCM não consegue se conectar ao ponto de gerenciamento.

Isso é tudo o que tínhamos para este artigo, mas deixe quaisquer pensamentos adicionais na seção de comentários.