ID do evento 7031: o que é e como resolvê-lo facilmente?

Reinicie o serviço Spooler de impressora para corrigir esse problema

  • Este ID de evento é gerado quando o Windows não consegue se comunicar com a impressora.
  • Este guia discutirá todas as soluções alternativas disponíveis para corrigir esse problema.
Identificação do evento 7031

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Identificação do evento 7031 Spooler de impressão encerrado

ocorre inesperadamente quando há um problema com o serviço Spooler de impressão. Este guia discutirá todas as correções disponíveis para resolver o problema depois de falar sobre as causas.

O que é o ID de evento 7031?

A ID de evento 7031 é um evento do sistema no Windows que mostra que o serviço foi encerrado inesperadamente. Você pode verificar a descrição da mensagem de identificação do evento para entender o que o causou. A mensagem pode variar dependendo do serviço afetado.

Por exemplo, se a descrição disser que o serviço Spooler de impressão foi encerrado inesperadamente, o problema ocorreu porque o Windows não pode se comunicar com a impressora. Além disso, pode haver um problema com o serviço Printer Spooler, que gerencia os trabalhos de impressão no Windows.

Por que obtenho a ID de evento 7031?

Pode haver vários motivos pelos quais esse ID de evento apareceu; alguns dos mais comuns são:

  • Arquivos de sistema corrompidos – Se o os arquivos do sistema estão danificados ou ausentes, você pode receber este erro. Para corrigi-lo, você precisa executar uma verificação de reparo do sistema.
  • Drivers de impressora desatualizados – Drivers antigos e obsoletos podem causar muitos problemas, incluindo este. Portanto, para corrigi-lo, precisamos atualizar os drivers da impressora.
  • Interferência de software de terceiros – Se o software de terceiros estiver interferindo no trabalho do serviço Spooler de impressão, você poderá obter um erro. Verifique todos os softwares recém-instalados para entender o que está causando isso.
  • Infecção por malware – Se o seu computador for afetado por vírus ou malware, poderá causar vários erros, incluindo este. Você deve executar uma verificação de malware para corrigi-lo e remover os arquivos infectados.

Como posso corrigir o ID de evento 7031?

Dica de especialista:

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Antes de passar para qualquer método de solução de problemas, certifique-se de seguir estas verificações preliminares:

  • Reinicie o computador.
  • Verifique se o seu Windows está atualizado.
  • Execute uma verificação de malware.

1. Reinicie o serviço Spooler de impressora

  1. Imprensa janelas + R para abrir o Correr console.Comando de execução de serviços
  2. Tipo services.msc e pressione Enter para abrir Serviços.
  3. Localize e clique com o botão direito Spooler de impressora selecionar Reiniciar.Reinicie o spooler da impressora - id do evento 7031

2. Limpar os trabalhos de impressão

  1. Imprensa janelas + R para abrir o Correr caixa de diálogo.Impressoras de controle - id de evento 7031
  2. Tipo impressoras de controle e pressione Enter para iniciar o Dispositivos e Impressoras janela.
  3. Clique na sua impressora e selecione Abrir fila de impressão.Abrir fila de impressão - id do evento 7031
  4. Selecione cada trabalho de impressão da fila e escolha Cancelar.

3. Atualize seus drivers de impressora

3.1 Atualizar drivers manualmente

  1. Imprensa janelas + R para abrir o Correr caixa.Gerenciador de dispositivos EXECUTAR COMANDO
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir Gerenciador de Dispositivos.
  3. Agora localize o Filas de impressão opção e expandi-la.
  4. Clique com o botão direito do mouse no primeiro driver listado e selecione o Atualizar driver.Atualizar drivers Filas de impressão - id do evento 7031
  5. Clique Pesquise drivers automaticamente.Atualizar driver 2
  6. Siga as instruções na tela para concluir o processo. Agora faça o mesmo para todos os drivers listados em Filas de impressão.
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3.2 Use um driver de terceiros

Manter os drivers de dispositivo atualizados é essencial para o bom funcionamento do computador. No entanto, fazer isso manualmente é complicado e nem sempre frutífero.

Portanto, é aconselhável usar uma ferramenta de terceiros para atualizar os drivers, como o DriverFix. Esta ferramenta de atualização de driver pode escanear e baixar os drivers mais recentes em seu computador com apenas alguns cliques. Para atualizar drivers usando a ferramenta, siga estas etapas:

  1. Baixe e instale DriverFix.
  2. Clique Varredura para iniciar o processo de digitalização.Imagem de verificação do Driverfix -
  3. Você obterá a lista de drivers desatualizados, selecione os drivers e clique em Atualizar driver.Driver de atualização do DriverFix
  4. A ferramenta fará o download dos drivers compatíveis com o seu dispositivo.
  5. Em seguida, siga as instruções na tela para instalar os drivers mais recentes.

4. Use o Prompt de Comando

  1. aperte o janelas Tipo de chave CMD, e clique Executar como administrador.Prompt de comando do DOS - id do evento 7031
  2. Copie e cole os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando: sc stop spoolerdel C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS\*.* /s /qspooler de início sc
  3. Agora copie e cole o seguinte comando para colocar o spooler de impressão de volta em operação e pressione Enter: spooler de configuração sc depende=RPCSS 
  4. Abrir Gerenciador de Dispositivos usando as etapas mencionadas no método 2. Vá para Filas de impressão, clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Desinstalar driver.Desinstale o ID de evento do dispositivo 7031
  5. Reinicie o computador e o driver será instalado automaticamente.

5. Reparar arquivos do sistema 

  1. aperte o janelas Tipo de chave CMD, e clique Executar como administrador.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc/scannowSFCSCANNOW CMD
  3. Reinicie o computador assim que o processo estiver concluído.

Portanto, estas são as etapas que você pode seguir para corrigir o serviço de spooler de impressão do evento ID 7031 encerrado inesperadamente. Experimente-os e deixe-nos saber o que funcionou na seção de comentários abaixo.

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