O ponto de acesso Lumia não está funcionando [FIXED BY EXPERTS]

Muitos telefones celulares suportam ponto de acesso sem fio recurso que permite que você se conecte a eles com outros dispositivos para acessar a Internet.

Este é um recurso incrível, especialmente se não houver Wi-Fi disponível, mas alguns usuários relataram que o ponto de acesso não está funcionando em seu telefone Lumia e hoje vamos mostrar como consertar isso problema.

O ponto de acesso Lumia não está funcionando, como consertar?

Correção - O ponto de acesso Lumia não está funcionando

1. Mantenha sua tela ligada
instagram story viewer
2. Reinicie o ponto de acesso
3. Desative o recurso Economia de bateria
4. Execute uma reinicialização do hardware
5. Reinicie o seu telefone
6. Exclua todas as conexões Wi-Fi de seu telefone
7. Desative o recurso de endereço de hardware aleatório
8. Desative a conexão automática para redes disponíveis
9. Crie um novo APN e ative seu APN padrão
10. Exclua o APN
11. Ative a conformidade FIPS para esta rede
12. Crie um novo ponto de acesso no seu telefone
13. Use o DNS do Google
14. Desativar AirDrop
15. Verifique se os dados móveis estão habilitados
16. Atualize o perfil de dados

Solução 1 - Mantenha a tela ligada

Esta é apenas uma solução alternativa, mas poucos usuários relataram que funciona para eles, então você pode querer experimentar.

De acordo com eles, o ponto de acesso sem fio se desliga assim que a tela é desligada devido à inatividade e uma forma de manter o ponto de acesso funcionando é tocar na tela de vez em quando.

Isso impedirá que a tela desligue e manterá o ponto de acesso funcionando.

Embora esta não seja uma solução conveniente, ainda é uma solução alternativa, então você pode querer experimentá-la.

Solução 2 - reinicie o ponto de acesso

Se o ponto de acesso parar de funcionar por algum motivo, você pode simplesmente corrigi-lo ligando-o novamente. Como mencionamos em nossa solução anterior, isso ocorre quando a tela do telefone é desligada.

Para corrigir esse problema, basta desabilitar o ponto de acesso e ligá-lo novamente. Essa também é uma solução temporária, mas funciona de acordo com os usuários.

Solução 3 - Desative o recurso Economia de bateria

Seu telefone é atualizado automaticamente Live Tiles, e-mails e sua agenda, mas esses recursos podem esgotar sua bateria rapidamente. É por isso que o Lumia vem com o recurso Economia de bateria, que permite desativar esses recursos para economizar bateria.

Na verdade, a Economia de bateria será ativada automaticamente quando o telefone estiver com pouca bateria para economizar energia.

• LEIA TAMBÉM: Correção: Nenhum som de toque no Lumia 635

Como você pode ver, o Battery Saver é um recurso bastante útil, mas de acordo com os usuários, às vezes pode interferir no seu hotspot wireless.

Para corrigir problemas com o Lumia e o ponto de acesso sem fio, você precisa desativar a Economia de bateria seguindo estas etapas:

1. Deslize para baixo para abrir a tela de notificações e selecione Todas as configurações.
2. Na lista de opções, selecione Economizador de bateria.
3. Localizar Economizador de bateria interruptor e toque nele para desligar a Economia de bateria.

Depois de desativar o recurso Economia de bateria, sua bateria pode descarregar um pouco mais rápido do que antes, mas qualquer problemas com ponto de acesso sem fio deve ser completamente resolvido.

Solução 4 - Execute uma reinicialização a frio

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente realizando uma reinicialização a frio em seu Lumia. A reinicialização total excluirá todos os arquivos do dispositivo, portanto, se você planeja fazer isso, faça backup de todos os arquivos importantes.

Para redefinir seu telefone, faça o seguinte:

1. Pressione e segure o Poder botão no telefone para desligá-lo.
2. Depois que o telefone desligar, pressione e segure o Poder botão por um momento para ligá-lo.
3. Assim que seu telefone começar a vibrar, solte o Poder botão e pressione e segure o Volume baixo chave.
4. Se você fez tudo corretamente, verá um ponto de exclamação na tela. Quando o ponto de exclamação aparecer, solte o Volume baixo chave.
5. Agora você precisa pressionar Aumentar o volume, Diminuir o volume, Ligar, Diminuir o volume para realizar a reinicialização.

Você também pode redefinir seu telefone sem nenhuma combinação de teclas, seguindo estas etapas:

1. Vou ao Definições seção e selecione Cerca de.
2. Toque em Reinicie o seu telefone opção e siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Como já mencionamos, a reinicialização total excluirá todos os arquivos do seu dispositivo e restaurará o telefone ao estado de fábrica, portanto, tenha isso em mente.

Embora a redefinição de fábrica possa ser usada para corrigir alguns problemas em seu Lumia, é recomendável usar a redefinição de fábrica como última opção.

• LEIA TAMBÉM: Correção: o laptop com Windows 10 não reconhece o smartphone Lumia

Solução 5 - Reinicie o telefone

De acordo com alguns usuários, talvez você consiga resolver o problema do ponto de acesso simplesmente reiniciando o telefone. Para fazer isso, basta segurar o Poder botão pressionado até ver Deslize para baixo para desligar mensagem.

Agora deslize para baixo e seu telefone será desligado. Depois disso, basta segurar o Poder para ligar o telefone novamente.

Outra maneira de reiniciar o dispositivo é manter pressionado o Volume baixo e Poder botões pressionados por 10 a 15 segundos.

Quando sentir que seu telefone está vibrando, solte os botões e o telefone reiniciará automaticamente.

Lembre-se de que alguns telefones não oferecem suporte a esse método, portanto, certifique-se de verificar o manual de instruções do seu telefone para ver se ele é compatível.

Depois que o telefone for reiniciado, o problema deve ser completamente resolvido e o ponto de acesso sem fio começará a funcionar sem problemas.

Solução 6 - Exclua todas as conexões Wi-Fi de seu telefone

De acordo com alguns usuários, talvez você consiga corrigir esse problema simplesmente removendo as redes Wi-Fi salvas.

Por algum motivo, as redes Wi-Fi salvas podem interferir no seu ponto de acesso sem fio e causar problemas no seu Lumia, e para corrigir este problema, você precisa excluir todas as conexões Wi-Fi de seu dispositivo.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vamos para Definições seção.
2. Toque em Wi-fi e selecione a conexão que deseja remover.
3. Toque em Excluir ícone para excluir a conexão.
4. Repita as etapas até remover todas as conexões Wi-Fi salvas.

Esta pode não ser uma solução conveniente, mas funciona de acordo com os usuários. Esta solução pode ser problemática, especialmente se você tiver muitas conexões Wi-Fi memorizadas em seu dispositivo.

Também devemos avisá-lo que, ao realizar esta solução, você terá que inserir senhas para todas as conexões Wi-Fi quando tentar acessá-las novamente, o que pode ser um inconveniente.

• LEIA TAMBÉM: Lumia 650 agora disponível no Reino Unido por apenas £ 79,99

Solução 7 - Desative o recurso de endereço de hardware aleatório

O recurso de endereço de hardware aleatório é projetado para dar ao seu dispositivo um novo Endereço MAC em certas redes. Isso pode ser útil se você usar seu dispositivo em uma rede pública e desprotegida.

Ao usar este recurso, seu dispositivo pode se tornar mais difícil de rastrear, o que adiciona outra camada de proteção e privacidade.

Embora esse recurso forneça um endereço MAC aleatório sempre que você acessar uma rede específica, ele também pode causar alguns problemas com o recurso de ponto de acesso em seu Lumia.

Se o ponto de acesso não estiver funcionando em seu Lumia, você pode tentar desativar o recurso de endereço de hardware aleatório. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vamos para Todos os aplicativos seção e selecione Definições.
2. Navegar para Rede e sem fio> Wi-Fi.
3. Selecione Gerir.
4. Desligar Use endereços de hardware aleatórios opção.

Depois de desligar esse recurso, seu endereço MAC não será aleatório toda vez que você se conectar a uma rede diferente, o que pode ser uma preocupação de privacidade para alguns usuários, mas o ponto de acesso sem fio deve começar a funcionar novamente sem qualquer problemas.

Solução 8 - Desligue a conexão automática para redes disponíveis

Como já mencionamos em Solução 6, esse problema pode ser causado por conexões Wi-Fi memorizadas e uma maneira de corrigir esse problema é remover essas conexões do telefone.

Esta não é a solução mais prática, pois você terá que inserir uma senha para cada conexão quando quiser se conectar a ela.

Aparentemente, você pode corrigir esse problema simplesmente desativando o recurso de conexão automática para as redes disponíveis.

Depois de fazer isso, você não se conectará automaticamente a nenhuma rede Wi-Fi disponível, mas pelo menos não precisará inserir senhas de rede ou excluir qualquer uma de suas conexões sem fio salvas.

De acordo com os usuários, depois de desativar a conexão automática, seu ponto de acesso sem fio funcionará mesmo se a tela for desligada.

• LEIA TAMBÉM: 6 software de melhor qualidade de Wi-Fi para avaliar sua conexão [Guia 2019]

Solução 9 - Crie um novo APN e ative seu APN padrão

De acordo com os usuários, esse problema pode ocorrer devido a problemas com o seu APN, e para resolver o problema com ponto de acesso sem fio, você precisa criar um novo APN. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Deslize para baixo para abrir o centro de notificação e escolha Todas as configurações.
2. Vamos para Rede e sem fio> Celular e SIM> Configurações do SIM.
3. Selecione Adicionar Internet APN.
4. Adicione qualquer nome para o APN e escolha Salve .
5. Localize o APN recém-criado e toque em Aplicar para ligar.
6. Depois que o novo APN for habilitado, reinicie o telefone.
7. Quando o telefone reiniciar, habilite o APN padrão e tente usar o compartilhamento de rede. Se o problema persistir, reinicie o telefone novamente e tente criar um ponto de acesso sem fio.

Solução 10 - Excluir o APN

Se você tiver problemas com o ponto de acesso sem fio em seu Lumia, poderá consertar o problema removendo o APN. Os usuários relataram que tinham dois APNs, um em Ponto de acesso seção e um na seção Celular.

Depois de remover o APN na seção Celular e reiniciar o dispositivo, o problema com o ponto de acesso sem fio foi resolvido, então certifique-se de tentar isso.

Solução 11 - ativar a conformidade FIPS para esta rede

FIPS é um padrão governamental de criptografia e é usado por computadores governamentais para proteger dados confidenciais.

O Windows 10 permite que você use o padrão FIPS em seu computador pessoal, mas ativar essa criptografia de segurança pode afetar sua experiência de rede, bloqueando certos componentes.

No entanto, poucos usuários relataram que ativar o FIPS permite que eles se conectem ao ponto de acesso sem fio Lumia, e você pode ativar o FIPS seguindo estas etapas:

1. Abrir Centro de rede e compartilhamento no seu computador e escolha Alterar as configurações do adaptador à esquerda.
2. Localize a conexão sem fio do seu telefone, clique com o botão direito e escolha Status.
3. Agora clique no Propriedades sem fio botão.
4. Vamos para Segurança guia e clique Configurações avançadas botão.
5. Verificar Ativar conformidade com os padrões de processamento de informações federais (FIPS) para esta rede.
6. Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

• LEIA TAMBÉM: Como instalar uma rede privada virtual no Windows Server 2019

Solução 12 - Crie um novo ponto de acesso em seu telefone

De acordo com os usuários, eles conseguiram resolver esse problema simplesmente criando um novo Ponto de Acesso em seus telefones. Antes de fazer isso, você precisa esquecer ou excluir a rede sem fio do telefone do seu PC ou tablet com Windows 10.

Depois de fazer isso, crie um novo ponto de acesso seguindo estas etapas:

1. Vamos para Definições seção e navegue para Ponto de acesso.
2. Tocar Adicionar e entrar www como o nome APN. Insira outras informações APN fornecidas a você por sua operadora de celular.
3. Salve as alterações e reinicie seu telefone.
4. Ligue o Wi-Fi em seu PC ou tablet.
5. Ative o compartilhamento de Internet em seu Lumia e tente se conectar à rede sem fio.

Alguns usuários estão recomendando usar 202.139.83.152 como o endereço de proxy e 8070 como a porta, então você pode querer tentar isso também.

Solução 13 - Use o DNS do Google

De acordo com os usuários, eles conseguiram resolver o problema com o ponto de acesso Lumia simplesmente usando o DNS do Google em vez do DNS do provedor.

Pode ser que seu ISP tenha alguns problemas com DNS e, se for esse o caso, você pode usar o DNS do Google.

Lembre-se de que você precisa alterar o DNS no dispositivo que está usando para se conectar ao seu ponto de acesso sem fio.

Para alterar seu DNS no Windows 10, faça o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + X abrir Menu Win + X e escolher Conexões de rede.
   
2. Quando Conexões de rede a janela abrir, clique com o botão direito na conexão sem fio do seu telefone e escolha Propriedades no menu.
   
3. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique Propriedades.
   
4. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS e entrar 8.8.8.8 como Servidor DNS preferido e 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo. Se quiser, você pode usar o OpenDNS digitando 208.67.222.222 e 208.67.220.220 como Preferido e DNS alternativo respectivamente.
   
5. Depois de terminar, clique em OK para salvar as alterações.

Lembre-se de que você precisa usar o DNS do Google para todos os dispositivos, como tablets e smartphones, que têm problemas para acessar seu ponto de acesso sem fio.

• LEIA TAMBÉM: Como consertar o servidor DNS não está respondendo no Windows 10?

Solução 14 - Desativar AirDrop

Poucos usuários relataram que o ponto de acesso Lumia funciona perfeitamente com seu PC, mas eles não conseguem acessar o ponto de acesso em seu Macbook.

Para corrigir esse problema, você precisa desativar o AirDrop em seu Macbook e pode fazer isso simplesmente abrindo o terminal e inserindo padrões gravam com.apple. NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES.

Depois de fazer isso, reinicie seu Macbook e você poderá acessar seu ponto de acesso Lumia sem problemas.

Solução 15 - Verifique se os dados móveis estão habilitados

Para usar seu Lumia como um ponto de acesso sem fio, você precisa ter os dados móveis ativados. Para verificar se seus dados móveis estão ativados, faça o seguinte:

1. Vamos para Definições.
2. Selecione Celular + SIM.
3. Agora procure Conexão de dados opção e certifique-se de que está ativado.

Depois de habilitar a conexão de dados, verifique se o seu ponto de acesso sem fio funciona.

Solução 16 - Atualizar o perfil de dados

De acordo com alguns usuários, você pode corrigir o problema com o ponto de acesso sem fio simplesmente atualizando seu perfil de dados. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vamos para Definições.
2. Selecione Perfil de rede.
3. Agora escolha Atualizar perfil e aguarde a conclusão do processo de atualização.
4. Depois que a atualização for concluída, toque em Feito terminar.

Depois que seu perfil for atualizado, verifique se o problema foi resolvido.

Correção - O ponto de acesso Lumia 520 não funciona

1. Habilitar tipo de autenticação CHAP
2. Tente substituir o seu cartão SIM

Solução 1 - Habilite o tipo de autenticação CHAP

De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema com o hotspot no Lumia 520 simplesmente criando um novo APN e definindo o CHAP como o tipo de autenticação.

Ao criar um novo APN, certifique-se de usar suas configurações de rede celular. Depois de fazer isso, você poderá acessar o novo ponto de acesso sem fio sem problemas.

Solução 2 - Tente substituir seu cartão SIM

Segundo os usuários, esse problema pode ocorrer devido à sua operadora de celular e, para corrigi-lo, você precisará obter um cartão SIM de outra operadora de celular. Depois de obter um novo cartão SIM, habilite o compartilhamento de Internet em seu telefone.

Agora desligue o telefone e remova o cartão SIM. Substitua-o por um cartão SIM de uma operadora de celular diferente. Depois de fazer isso, o compartilhamento de Internet deve começar a funcionar sem problemas.

Desligue o telefone e insira o cartão SIM original. Depois disso, o problema com o ponto de acesso deve ser resolvido permanentemente.

• LEIA TAMBÉM: O Hotspot Shield VPN parou de funcionar? Veja como você pode consertar

Correção - Ponto de acesso Lumia 920 não funciona

1. Desligue o Wi-Fi no seu telefone
2. Exclua as configurações de APN e insira-as novamente
3. Desative o bloqueio automático da tela
4. Tente mudar o seu cartão SIM

Solução 1 - Desligue o Wi-Fi em seu telefone

Os usuários relataram que o ponto de acesso no Lumia 920 não funciona se você estiver com o Wi-Fi ativado, portanto, certifique-se de que o Wi-Fi esteja desativado antes de usar o telefone como ponto de acesso sem fio.

Para desativar o Wi-Fi, faça o seguinte:

1. Abra o centro de notificação e escolha Definições.
2. Selecione Wi-fi.
3. Agora selecione Rede wi-fi e desligue o seu wi-fi.

Depois de desligar o Wi-Fi em seu telefone, você poderá usá-lo como um ponto de acesso sem fio sem problemas.

Alguns usuários também estão sugerindo que reinicie o telefone antes de ativar o compartilhamento de Internet nele, portanto, certifique-se de tentar isso também.

Solução 2 - Exclua as configurações de APN e insira-as novamente

De acordo com alguns usuários, o problema com o ponto de acesso no Lumia 920 pode ocorrer devido às configurações do APN.

Para corrigir esse problema, você precisa excluir as configurações de APN e inseri-las novamente. Depois de fazer isso, o problema deve ser completamente resolvido.

Alguns usuários também estão recomendando remover a configuração de MMS das configurações de APN, portanto, se você fez alguma alteração na configuração de MMS, certifique-se de removê-la e verificar se isso resolve o problema.

Solução 3 - Desative o bloqueio automático da tela

Parece que o ponto de acesso sem fio no Lumia 920 para de funcionar assim que sua tela bloqueia.

Para evitar esse problema, muitos usuários estão desativando o bloqueio automático de tela e você pode fazer o mesmo seguindo estas etapas:

1. Toque em Ligado desligado botão no seu telefone.
2. Deslize para cima em sua tela.

Além disso, você pode alterar o período de tempo após o desligamento da tela. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vamos para Configurações> Tela de bloqueio.
2. Localizar A tela atinge o tempo limite após campo e selecione o período desejado.
3. Salve as alterações.

De acordo com os usuários, enquanto sua tela estiver ligada, o ponto de acesso sem fio deve estar funcionando, portanto, certifique-se de tentar esta solução alternativa.

Solução 4 - Tente mudar seu cartão SIM

Os usuários relataram que não conseguiram usar o recurso de ponto de acesso no Lumia 920 com o cartão SIM e, se for esse o caso, você pode tentar substituir o cartão SIM.

Você também pode verificar com sua operadora de celular se pode manter seu número de telefone antigo enquanto usa um novo cartão SIM.

Depois de trocar para um novo cartão SIM, os usuários relataram que o problema foi resolvido, então você pode tentar esta solução.

Muitas pessoas tendem a usar seus smartphones Lumia como pontos de acesso sem fio, especialmente se eles não têm acesso Wi-Fi, mas podem ocorrer problemas com pontos de acesso.

Se o ponto de acesso Lumia não estiver funcionando para você, experimente algumas de nossas soluções.

LEIA TAMBÉM:

• Agora você pode instalar o Windows 10 ARM no Lumia 950 XL
• CORREÇÃO: as configurações do Lumia MMS APN acabaram
• O Mobile Hotspot não funciona no Windows 10? Veja como consertar
• 5 melhores softwares de ponto de acesso Wi-Fi para Windows 10