Embora o Windows 10 venha com uma atualização gratuita, alguns usuários têm alguns problemas com ele. Os usuários relataram um erro de tela preta no cursor do Windows 10, então veremos como resolver esse problema.
Passos para resolver o problema da tela negra com o cursor no Windows 10
Solução 1 – Desabilitar o inicio rápido
Em alguns casos, o início rápido pode causar problemas de tela preta. Neste caso, você pode corrigir este erro rapidamente e simplesmente desativando esta opção.
- Para fazê-lo, dirija-se a Panel de Control > Sistema y Seguridad > Opciones de energía.
- Então, dirígete a Escolha o comportamento do botão de início/apagamento.
- Mude as configurações que não estão disponíveis no momento > desmarque a opção Ativar início rápido (recomendado).
Solução 2 – Desabilite os gráficos integrados no administrador de dispositivos
Se o seu computador tiver gráficos integrados e dedicados, certifique-se de desabilitar seus gráficos integrados desde o Administrador de dispositivos. Para fazer isso, é possível que você tenha acesso ao modo seguro se não carregar o Windows 10.
Depois de executar o administrador de dispositivos, faça o seguinte:
- Ubica tus gráficos integrados.
- Clique direito nele desde o menu e selecione Deshabilitar.
- Reinicie seu computador e verifique se o problema persiste.
Solução 3 – Desinstalar aplicativos problemáticos
Se você tem problemas de pantalla negra com cursor Depois de atualizar para o Windows 10, você deve saber que alguns aplicativos como Norton Antivirus, Cortafuegos terceiros, iCloud, Cisco VPN ou IDT Audio podem causar este problema.
Para poder solucionar este problema, é recomendável desinstalar esses aplicativos do seu computador. Para fazê-lo, siga estas instruções:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o administrador de tarefas.
- No administrador de tarefas, clique em Arquivo > Executar nova tarefa.
- Escreva appwiz.cpl e pressione Enter para executá-lo.
- Se abrirá a janela de Programas e Recursos, e será capaz de desinstalar aplicativos problemáticos.
Solução 4 – Desconectar seu segundo monitor
Em certos casos, a pantalla negra com cursor en Windows 10 puede ser solucionado desconectando tu segundo monitor. Los usuarios de NVIDIA han reportado que desconectar el segundo monitor solucionou este problema para ellos, así que asegúrate de intentarlo.
Solução 5 – Conecte seu monitor usando um cabo HDMI
Se você tem problemas de pantalla negra com cursor antes de acessar o Windows 10, é possível que você queira conectar seu monitor ao seu PC usando um cabo HDMI.
- Abra o aplicativo de Configuração e clique em Sistema.
- Veja a seção de Pantalla.
- Deberías ver varias pantallas disponibles. Selecione a tela que deseja usar como principal e clique em Converter esta tela em tela principal.
- Clique em Aplicar para salvar as configurações.
Uma tela preta com o cursor no Windows 10 pode causar muitos problemas. No entanto, na maioria dos casos, você pode resolvê-lo desconectando monitores adicionais ou conectando seu monitor a uma porta diferente.
