5 maneiras mais rápidas de corrigir uma tela preta do Spotify no Windows 11

Aplique essas soluções testadas e faça o Spotify funcionar novamente

Spotify é um dos mais serviços de streaming populares no mundo. No entanto, muitos usuários relataram que, ao tentar abrir o Spotify no Windows 11, eles ficam presos em uma tela preta.

Neste artigo, discutiremos as possíveis causas do problema. Da mesma forma, também mostraremos como corrigi-lo para que você possa voltar a transmitir suas músicas favoritas o mais rápido possível.

O que causa erros de tela preta do Spotify no Windows 11?

Existem algumas razões pelas quais você pode estar recebendo uma tela preta ao usar o Spotify no Windows 11 computador:

• Driver da placa gráfica desatualizado – Uma possível causa pode ser um driver gráfico desatualizado. Tente atualizar o driver e veja se resolve o problema. Se você preferir instale manualmente seus drivers, consulte nosso guia para obter instruções passo a passo.
• Processos de aplicativos redundantes em execução em segundo plano – Maior uso da CPU de um processo pode causar uma tela preta do Spotify no Windows 11.
• Aceleraçao do hardware – Spotify, por padrão, ativa o recurso de aceleração de hardware. Isso pode tornar a API mais suave; no entanto, também pode causar alguns problemas gráficos.
• Muitos arquivos de cache e dados de aplicativos – Você já deve estar ciente de que o Spotify coleta dados em segundo plano para abrir rapidamente seus canais visitados com frequência. No entanto, ter muito cache armazenado em seu sistema geralmente pode contribuir para o problema de tela preta do Spotify.

Agora que sabemos por que isso acontece, vamos começar a corrigir a tela preta no Spotify.

Como corrijo problemas de tela preta do Spotify no Windows 11?

Antes de tentar as soluções mais complexas deste guia, comece com estas etapas simples para corrigir uma tela preta do Spotify no Windows 11:

• Certifique-se de ter uma conexão de internet confiável. O aplicativo apagará sem avisar se não detectar internet no seu PC.
• Tente executar o aplicativo como administrador. Geralmente resolve o problema, especialmente se o problema diz respeito a permissões.

Se as etapas básicas acima não resolverem seu problema, passe para os métodos a seguir.

1. Desativar aceleração de hardware

1. Abrir Spotify no seu computador e vá para o Configurações aba.
2. Role para baixo até Compatibilidade e desligue o Ativar aceleração de hardware aba.

2. Excluir processos de aplicativos duplicados

1. Vá para as janelas Procurar barra, tipo Gerenciador de tarefas, e bateu Digitar.
2. Localizar Spotify na lista e clique com o botão direito do mouse.
3. No menu pop-up que aparece, selecione Finalizar tarefa.
4. Reinicie o computador e você não verá mais a tela preta do Spotify no Windows 11.

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3. Exclua os arquivos de cache

1. aperte o janelas chave + R simultaneamente para abrir o Correr caixa de diálogo.
2. Digite ou copie e cole o seguinte no Correr caixa e bater Digitar. %dados do aplicativo%
3. Role para baixo e localize o pasta Spotify.
4. Clique com o botão direito na pasta e selecione Excluir.

Os arquivos de cache também podem ser o motivo pelo qual o Spotify está travado na tela preta no Android, e limpá-los deve resolver o problema.

4. Atualize o driver da placa gráfica

1. Vá para as janelas Procurar barra, tipo gerenciador de Dispositivos, e bateu Digitar.
2. Uma vez o Gerenciador de Dispositivos janela aparece, localize o Adaptadores de vídeo guia e clique na seta ao lado dela para expandir a seção.
3. Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica principal e selecione Atualizar driver no menu suspenso.
4. Clique no Pesquise drivers automaticamente opção para permitir que o Windows procure e instale um driver automaticamente em seu sistema.

Se você deseja outra maneira de atualizar o driver da placa gráfica, tente usar o DriverFix. Ele verifica seu dispositivo em busca de drivers que precisam de atualizações e localiza as opções de atualização mais recentes em seu banco de dados.

DriverFix

Excelente programa que irá atualizar todos os seus drivers com as versões mais recentes em nenhum momento.

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5. Reinstale o Spotify

1. aperte o Janela + R chave para abrir o Executar caixa.
2. No caixa de execução, digite ou copie e cole o seguinte e clique em Digitar: appwiz.cpl
3. Clique duas vezes em Spotify e selecione o Desinstalar opção. Feito isso, reinicie o computador.
4. Depois de reiniciar o computador, visite o Microsoft Store, Baixar e instalar Spotify.

Uma vez feito, o problema provavelmente deve ser resolvido. Além disso, lembre-se de que as correções listadas aqui ajudarão quando o Spotify abrir em uma tela preta no Mac.

Se nenhuma das soluções deste guia ajudou a corrigir uma tela preta do Spotify no Windows 11, entre em contato com o equipe de suporte ao cliente Para obter mais assistência.

A Tela Preta da Morte vai se consertar sozinha?

Não, com toda a probabilidade, a tela preta da morte não será corrigida sozinha se configurações incorretas, cache corrompido ou drivers desatualizados causarem o problema.

Mas se for um bug no próprio Spotify ou um programa conflitante, e uma atualização abordando isso for lançada, as coisas podem começar a funcionar automaticamente.

Caso você esteja se perguntando se é melhor usar Spotify no navegador ou pelo app, nosso guia pode ajudá-lo a tomar uma decisão.

Se você tiver algum comentário ou quiser compartilhar qual dos métodos funcionou para você, deixe um comentário abaixo.