Zelle Facebook Scam: o que é e como evitá-lo

Observe que não existe uma conta comercial Zelle

Este guia será diferente do que você pode usar porque, em vez de ensiná-lo a fazer algo, vamos ensiná-lo a evitar algo.

Houve um golpe particularmente ruim afetando as pessoas no Facebook Marketplace que alguns chamam de Zelle Facebook Scam. Para ser 100% claro, Zelle em si não é uma farsa, mas sim como os malfeitores estão usando o aplicativo.

Zelle, para quem não sabe, é uma Serviços financeiros que permite que as pessoas transfiram dinheiro entre contas bancárias e para outras pessoas. Alguns o usam para pagar produtos como Venmo e PayPal.

O golpe envolve enganar as pessoas para que transfiram dinheiro para os próprios golpistas.

Você pode ser enganado por Zelle?

Infelizmente, você pode. O Better Business Bureau (BBB) ​​do estado de Wisconsin explica em detalhes como funciona o golpe. A organização até revelou que o golpe poderia funcionar com qualquer tipo de aplicativo de serviço de pagamento, como CashApp ou Venmo. Não é exclusivo de Zelle.

Veja como o golpe funciona. Digamos que você liste um item caro no valor de $ 300 no Facebook Marketplace quando, de repente, alguém compra o referido item com uma conta comercial Zelle.

Não existe uma conta comercial Zelle. Pequenas empresas podem Zelle para transações, mas uma taxa de assinatura ou serviço especial não está disponível. O aplicativo é gratuito para todos.

Como vendedor, você receberá um e-mail informando que o comprador teve que enviar mais dinheiro do que o necessário porque teve que pagar pela conta comercial Zelle e você deve pagar pelo serviço.

Se você pagar pela conta comercial Zelle, receberá o pagamento inicial e muito mais. Após o pagamento da conta, o vendedor solicitará que você devolva o dinheiro extra enviado.

Você paga o valor que eles estão pedindo e eles vão embora. E você descobre que o golpista nunca comprou o item do Marketplace em primeiro lugar.

O Better Business Bureau lista vários conselhos sobre como evitar golpes no Facebook Marketplace. Nós vamos cobrir aqueles e alguns outros.

Como posso evitar ser enganado em Zelle?

1. Pagamento em excesso

O Better Business Bureau adverte as pessoas a suspeitarem de pessoas dispostas a exceder o pagamento que você listou, a menos que o item seja raro. Se alguém é rápido e ansioso para enviar dinheiro, isso significa que eles estão tentando convencê-lo a pagar.

Eles estão tentando atrair você.

2. e-mail suspeito

Certifique-se de verificar o e-mail que está sendo usado no golpe. De acordo com o Better Business Bureau, uma vítima de golpe revelou um dos endereços de e-mail que os golpistas usaram, que é [e-mail protegido]

Um e-mail aparentemente oficial pode levar as pessoas a pensar que é de um lugar legítimo. Você também deve ter cuidado com e-mails que tenham AOL ou GMAIL no remetente endereço. Esses são definitivamente golpes.

Você também deve prestar atenção à gramática desses e-mails. Os golpistas, por qualquer motivo, normalmente escrevem e-mails com gramática terrível.

3. Conheça as políticas da Zelle

É altamente recomendável que você leia as políticas da Zelle e como ela conduz os negócios. O serviço tem um página Como Funciona em seu site que leva você através de sua operação.

Há também um Página de perguntas frequentes onde Zella diz o que fazer em relação a pagamentos com alguém que você não conhece. Também recomendamos entrar em contato Atendimento ao cliente Zelle se você ainda tiver dúvidas e não souber o que fazer.

Existe até um número de telefone você pode ligar.

4. Denunciar compradores no Facebook Marketplace

1. No Facebook, clique Mercado do lado esquerdo.
2. No Marketplace, clique em Vender no lado esquerdo.
3. Em Vendendo, Clique no Mensageiro bolha no canto inferior direito para iniciar a discussão com o golpista.
4. Clique no Configurações de bate-papo no topo do Mensageiro janela.
5. Role para baixo no novo menu de contexto e selecione Relatório.
6. No Relatório janela que aparece, clique em Fraude.
7. Uma mensagem aparecerá informando que a conversa foi relatada com sucesso e você receberá sugestões sobre o que mais pode fazer.

É seguro aceitar Zelle de estranhos?

Não de estranhos, não. Zelle está totalmente segura, desde que você conheça a outra pessoa e confie nela. O app não possui nenhum tipo de proteção contra fraudes para transações autorizadas e é tão seguro quanto o seu banco.

Se você tiver algum problema, seria melhor entrar em contato com seu banco para obter ajuda. O Zelle foi desenvolvido pelos principais bancos e é ótimo para proteger as pessoas contra hackers que acessam seus dados.

É por isso que Zelle nunca teve um grande escândalo de hackers. Mas isso não significa que as pessoas não podem ser induzidas a tossir esses detalhes ou dinheiro.

Meta Pay, formalmente conhecido como Facebook Pay, é o serviço de pagamento aberto da própria plataforma de mídia social. Para o Facebook Marketplace, é mais seguro usar o Meta Pay.

O Meta Pay está coberto pelas Políticas de Proteção de Compra da plataforma. Você pode registrar uma reclamação no Facebook, informar o que aconteceu e ver se a empresa está disposta a reembolsá-lo. A proteção se inclina mais para o cliente, mas nunca é demais perguntar.

Há um conjunto de instruções na Central de Ajuda do Facebook detalhando como entrar em contato com a plataforma se algo der errado. Zelle é ótimo para uma transação rápida, mas você deve conhecer a outra pessoa.

Caso contrário, fique com algo mais seguro como Meta Pay ou mesmo Venmo.

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