Correção: o Gboard parou de funcionar [Android / iPhone / Tablet]

O Gboard do Google é um aplicativo de teclado popular para dispositivos Android e iOS. Dito isso, vários usuários relataram que o Gboard parou de funcionar um erro ao tentar usar o teclado do Gboard para digitar.

O teclado pode mostrar vários erros após a falha, incluindo:

• Erro “Infelizmente, o Gboard parou”
• Não consigo usar o teclado

Este erro pode ocorrer devido a cache inválido, falha do aplicativo ou até mesmo problemas com o próprio dispositivo. Para solucionar o erro, tente limpar o cache ou reinstalar o aplicativo Gboard. Se o problema persistir, verifique mais algumas dicas de solução de problemas listadas no artigo abaixo.

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Infelizmente, o Gboard parou. Como corrigi-lo?

1. Reinicie o seu dispositivo

1. Uma reinicialização rápida parece ter resolvido o problema de travamento do Gboard para muitos usuários de Android e iOS.
2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
3. Toque em Desligar.
4. Deixe o dispositivo inativo por um minuto.
5. Reinicie o telefone e verifique se o erro do Gboard foi resolvido.

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2. Limpar cache do aplicativo

1. Abra o menu de aplicativos.
2. Toque em Definições.
3. Vamos para Apps.
4. Abrir Gboard.
5. Toque em Armazenar.
6. Toque em Limpar cache.
7. Assim que os dados do cache forem apagados, feche Definições.
8. Tente usar o aplicativo Gboard e verifique se o erro foi resolvido.

O cache de aplicativos permite que os aplicativos respondam mais rapidamente, armazenando os dados acessados ​​com mais frequência. No entanto, o cache ruim pode criar problemas e impedir que o aplicativo funcione corretamente.

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3. Forçar parada

1. Toque em Definições.
2. Vamos para Aplicativos> Gboard.
3. Toque em Forçar parada.
4. Toque em Forçar parada mais uma vez para confirmar a ação.
5. Reinicie o aplicativo Gboard usando qualquer aplicativo que use o Gboard para digitação.
6. Verifique se há melhorias.

Se você não conseguir desinstalar o aplicativo em Configurações, abra a Play Store, pesquise Gboard e abra-o. Em seguida, toque em Desinstalar para remover o aplicativo de sua casa.

Às vezes, uma simples reinicialização ou fechamento do aplicativo pode não ser suficiente para resolver o problema. Os dispositivos Android oferecem a opção de forçar o fechamento de aplicativos teimosos. Forçar o fechamento do aplicativo forçará seu dispositivo Android a reiniciar o aplicativo com uma nova sessão, o que às vezes pode corrigir muitos problemas temporários.

Para iPhone 

• Deslize para cima na tela inicial para abrir a tela de aplicativos recentes.
• Deslize para a esquerda ou direita para encontrar o aplicativo que deseja fechar.
• Em seguida, deslize para cima na visualização do aplicativo para forçar o fechamento do aplicativo.

Ao contrário do Android, o iOS ainda não oferece a opção de forçar o fechamento do aplicativo no menu de aplicativos. No entanto, o iOS funciona de maneira diferente do Android, portanto, fechar os aplicativos em segundo plano deve funcionar perfeitamente.

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4. Atualize o app Gboard

1. Abra o aplicativo Play Store em seu telefone Android.
2. Pesquise o Gboard e abra-o.
3. Toque no Atualizar botão para instalar a atualização.
4. Reinicie o aplicativo e verifique se há melhorias.

Respondendo a uma pergunta de um usuário do Gboard com problemas de travamento semelhantes, um funcionário do Google respondeu, dizendo que os desenvolvedores estão cientes do bug e lançaram uma atualização para corrigir o mesmo. Portanto, se você ainda não atualizou seu aplicativo, é o momento certo para fazê-lo.

Atualizar manualmente o Gboard no iPhone 

1. Abra o Loja de aplicativos.
2. Toque em Hoje na parte inferior da tela.
3. Toque no ícone do seu perfil (tela superior esquerda).
4. Role para baixo até Gboard.
5. Verifique se alguma atualização pendente está disponível para o aplicativo.
6. Toque em Atualizar para instalar a atualização pendente.

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5. Desinstale o aplicativo

Android 

1. Toque em Definições.
2. Vamos para Aplicativos> Gboard.
3. Toque em Desinstalar.
4. Toque em sim para confirmar a ação.
5. Abra a Play Store e pesquise Gboard.
6. Toque em Instalar e aguarde a instalação do aplicativo.

Iphone

1. Toque e segure o aplicativo Gboard na tela inicial.
2. Escolher Editar tela inicial.
3. Toque em X ícone no aplicativo que você deseja remover.
4. Tocar Excluir para desinstalar o Gboard.
5. Abra a Apps Store e reinstale o Gboard.

Instale uma versão mais antiga do Gboard

Se reinstalar o aplicativo não resolver o problema, tente instalar uma versão mais antiga do Gboard. Você pode baixar a versão mais antiga do Android Apks em APKpure.com. O Apks deve ser instalado manualmente após habilitar a instalação de fontes desconhecidas.

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6. Restauração de fábrica

Observação: A redefinição de fábrica do seu dispositivo Android e iOS apagará todos os dados, incluindo aplicativos e dados pessoais no armazenamento interno. Tenha certeza de criar um backup antes de prosseguir com a redefinição de fábrica do seu dispositivo.

Android 

1. Toque em Definições.
2. Vamos para Administração Geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir as configurações.
5. Mais uma vez, toque em Redefinir as configurações.
6. As opções de Redefinir configurações não removerão os aplicativos e dados instalados em seu dispositivo, mas apenas redefinirão as configurações do dispositivo para o padrão.

Se a redefinição das configurações não resolver o problema, talvez seja necessário redefinir as configurações de fábrica para corrigir o problema.

Redefinir dados de fábrica

1. Vamos para Configurações> Gerenciamento geral.
2. Toque em Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
3. O dispositivo mostrará todos os dados e aplicativos que serão afetados por este processo.
4. Toque em Redefinir.
5. Pode ser necessário inserir seu PIN ou padrão para concluir o processo.
6. Aguarde até que o dispositivo seja redefinido para o padrão de fábrica.
7. Reinstale o Gboard da Google Play Store para ver se o erro foi resolvido.

IPhone redefinido de fábrica

1. Abrir Definições.
2. Vamos para Em geral.
3. R abertoeset> Apagar todo o conteúdo e configurações.
4. Se desejar, você pode permitir que o iCloud faça backup dos seus dados antes de apagá-los.
5. Toque em Faça backup e apague opção.
6. Insira o seu senha.
7. Você também precisará inserir seu Senha Apple ID para confirmar a ação.
8. Aguarde até que o dispositivo reinicie com as configurações padrão de fábrica.
9. Instale o Gboard e verifique se o problema foi resolvido.

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O Infelizmente, o erro de interrupção do Gboard pode ocorrer por vários motivos. Um dos motivos comuns para esse erro é o cache ruim. No entanto, você pode tentar outras etapas de solução de problemas no artigo se limpar o cache do aplicativo não resolver o problema.

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