Código de erro do Xbox 0x8007013d: o que é e como corrigir

Limpe seu endereço MAC para atualizar sua conexão

0x8007013d é um código de erro que ocorre quando você tenta instalar um aplicativo ou jogo Xbox no console Xbox. Esse problema pode ser causado por um aplicativo Xbox corrompido ou arquivo de instalação do jogo. Os downloads podem ser lentos às vezes, mas ainda com sucesso. No entanto, quando eles falham completamente, pode ser frustrante.

o problema vai interrompa qualquer tentativa de baixar ou instalar um jogo. Normalmente, a primeira linha de defesa é reinstalar o aplicativo. Se isso não funcionar, confira nosso guia de solução de problemas abaixo para obter mais ajuda.

Qual é o código de erro 0x80070013d ​​no Xbox?

Se você receber um código de erro do sistema 0x80070013d ​​ao instalar a atualização mais recente para o seu Xbox, várias coisas podem causar esse problema. Alguns dos motivos mais comuns incluem:

• Problemas do servidor – É possível que o servidor esteja superlotado ou com tempo de inatividade sempre que você tentar atualizar ou instalar um jogo.
• Inconsistências de rede – Se você tem um conexão intermitente, sempre que você tentar atualizar um jogo, ele será interrompido. Isso ocorre porque a conexão é instável.
• Instalação corrompida – Se o jogo que você está tentando baixar ou atualizar tiver algum problema ou os arquivos de instalação estiverem corrompidos, o erro 0x80070013d ​​aparecerá no seu Xbox.

Como corrijo o erro 0x8007013d no Xbox?

Algumas etapas básicas que podem salvar o dia incluem:

• Certifique-se de que o seu console está conectado ao Wi-Fi ou Ethernet e que está carregado.
• Certifique-se de que seu console Xbox One esteja totalmente atualizado baixando todas as atualizações disponíveis na loja.
• Feche todos os programas e processos em segundo plano.
• Desconecte outros dispositivos da rede que possam estar consumindo a largura de banda.
• Tente reiniciar o Xbox pressionando o botão liga/desliga no console Xbox por 10 segundos. Se isso não resolver o problema, tente desconectar e conectar seu Xbox novamente.
• Verifique o status do servidor Xbox e garantir que não haja manutenção programada ou tempo de inatividade.
• Reinicie seu roteador.

1. Redefina seu endereço MAC 

1. Vá para Lar no seu Xbox.
2. Navegar para Perfil e sistema.
3. Selecione Configurações.
4. Vá para Configurações de rede.
5. Clique em Configurações avançadas.
6. Selecione Endereço MAC alternativo.
7. Bater Claro na próxima página.
8. Clique em Reinicie o console.

Limpar o endereço MAC do seu computador excluirá todos os dispositivos conectados, incluindo conexões Wi-Fi. Essa é uma boa maneira de se livrar de quaisquer dispositivos conectados que possam estar deixando o computador lento e consumindo muita energia, como impressoras ou dispositivos USB.

2. Mude seu DNS

1. Lançar o seu xbox, Clique em Configurações então selecione Configurações de rede.
2. Clique em Configurações avançadas.
3. Em seguida, vá para Selecione as configurações de DNS, então clique em Manual.
4. Mudar o DNS primário de 8.8.8 para 8.8.8.4.
5. Reinicie o console e verifique se o erro persiste.

Alterar seu servidor DNS é uma maneira rápida e fácil de melhorar o desempenho de um site. Seu servidor DNS é a ponte entre seu computador e a internet.

Leia mais sobre este tópico

• Nós realmente precisamos do canal de atualização de Amigos e Comunidade do Xbox?
• Como corrigir o código de erro 0x87e107df do Xbox One

3. Reinstale o aplicativo Xbox

1. aperte o Menu Iniciar ícone e clique em Configurações.
2. Selecione aplicativos do lado esquerdo e clique em Aplicativos e recursos da direita.
3. Tipo xbox na caixa de pesquisa e clique Digitar.
4. Clique no ícone de três pontos e selecione Opções avançadas.
5. Role para baixo e selecione Desinstalar.
6. Agora baixe o Xbox da Microsoft Store.

A reinstalação do aplicativo Xbox ajudará você a eliminar todos os arquivos de instalação corrompidos que provavelmente nunca terminaram de instalar ou acumular cache que podem interferir em novas instalações.

Ainda assim, nos erros do Xbox, você também pode encontrar o código de erro 0x87e10bef então não hesite em conferir nosso guia para algumas soluções rápidas. Caso seu O jogo do Xbox demora muito para iniciar, temos respostas sobre por que isso está acontecendo e correções subsequentes para contornar esse problema facilmente.

Seu feedback é importante para nós, então deixe-nos um comentário abaixo se você conseguiu resolver o código de erro do Xbox 0x8007013d.