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Se você encontrou um código de erro 0x8500201d no Windows 10 recentemente, este artigo é para você. Este erro aparece quando o A conta de e-mail do Outlook não consegue sincronizar seus e-mails com o aplicativo de e-mail. O erro geralmente aparece quando você clica em Sincronizar. A mensagem de erro exata é: “Algo deu errado; Não podemos sincronizar agora. Código de erro: 0x8500201d“.
Neste artigo, veremos algumas etapas de solução de problemas para resolver a mensagem de erro 0x8500201d no Windows 10.
Corrigir erro de sincronização do aplicativo Mail 0x8500201d no Windows 10
Solução 1 - Reative a sincronização de e-mail.
A primeira solução de solução de problemas que você precisa tentar para resolver o erro de sincronização do aplicativo de e-mail 0x8500201d no Windows 10 é desabilitar e reabilitar o processo de sincronização de e-mail. Basta seguir estas etapas:
1. Abra o aplicativo Mail. Vá para Contas e selecione a conta que está causando o problema.
2. Na janela de configurações da conta, clique em “Alterar configurações de sincronização da caixa de correio”.
4. Altere a opção de sincronização para OFF.
5. Feche e reinicie o aplicativo Mail.
6. Vá para Contas, selecione a mesma conta e clique em “Alterar configurações de sincronização da caixa de correio” na janela de configurações da conta.
7. Altere as opções de sincronização para LIGADO.
Reinicie o aplicativo Mail e, com sorte, o erro 0x8500201d será resolvido. Caso contrário, tente a próxima etapa.
Solução 2 - Execute uma inicialização limpa
Executar uma inicialização limpa pode ser útil para identificar a causa por trás do código de erro 0x8500201d. Normalmente, o problema decorre de algum aplicativo de terceiros ou processos de inicialização. Desativar todos os processos de inicialização e, em seguida, reativá-los um de cada vez pode ajudar a identificar a origem do erro. Siga esses passos:
1. Clique em Iniciar e, na barra de pesquisa, digite “msconfig”
2. Nos resultados da pesquisa, selecione “Configuração do sistema”.
3. Abra a guia Serviços.
4. Marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”. Em seguida, clique no botão “Desativar tudo”.
5. Em seguida, abra a guia Inicializar. Clique no botão “Abrir Gerenciador de Tarefas”. Como alternativa, pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc.
6. Abra a guia Inicializar no Gerenciador de Tarefas. Clique com o botão direito em todos os itens de inicialização e clique em “Desativar” para desativá-los.
6. Feche o Gerenciador de Tarefas.
7. Clique no botão OK na guia Inicializar da janela Configuração do sistema para salvar as alterações.
Assim que o processo for concluído, reinicie o computador. Veja se o erro persiste. Caso contrário, inicie cada aplicativo / serviço um de cada vez. Assim que o problema reaparecer, você terá identificado o culpado.
Se isso não funcionar para você, você pode tentar a próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: Correção: uma ou mais pastas em sua caixa de correio estão nomeadas incorretamente
Solução 3 - Remover e adicionar novamente sua conta
Às vezes, remover e adicionar novamente sua conta pode resolver o problema. Siga esses passos:
1. Abra o aplicativo Mail. Vá para Contas e selecione a conta que está causando o problema.
2. Na janela de configurações da conta, clique em “Excluir conta”.
3. Feche e reinicie o aplicativo de e-mail.
4. Clique em Definições no canto inferior esquerdo da tela.
5. Escolha Contas e, em seguida, adicione a conta.
6. Insira as credenciais da sua conta de e-mail e adicione a conta.
7. Feche e reinicie o aplicativo Mail novamente. Vá para Contas e selecione a nova conta.
8. Na janela de configurações da conta, clique em “Alterar configurações de sincronização da caixa de correio”.
9. Desative a sincronização de contatos.
Esperamos que isso resolva o erro 0x8500201d do Mail. Caso contrário, tente a próxima etapa.
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Solução 4 - Remova sua conta
A última coisa que você pode tentar é fazer o mesmo que nas etapas 1 e 2 da Solução 3. Apenas não adicione a mesma conta novamente. Adicione uma conta diferente.
1. Abra o aplicativo Mail. Vá para Contas e selecione a conta que está causando o problema.
2. Na janela de configurações da conta, clique em “Excluir conta”.
6. Insira as novas credenciais da conta de e-mail e adicione a nova conta.
7. Feche e reinicie o aplicativo Mail novamente.
Esperançosamente, uma dessas soluções funcionou para você. Se não, tente entrar em contato Suporte Microsoft.
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