Correção: o botão Entrar não funciona/falta no Teams

Tente ingressar na reunião usando um código ou a partir do convite do calendário

O Teams é um ótimo aplicativo de colaboração que permite use dois aplicativos do Teams no seu Windows 11. Embora tudo isso seja fascinante, os usuários agora relataram que o botão de ingresso do Teams parece não funcionar mais.

Você não pode entrar na mesma reunião com um segundo dispositivo. Para alguns, o botão entrar está presente, mas eles não conseguem entrar. Em outros, o botão está completamente ausente. Se isso soa como uma situação semelhante que você encontrou, continue lendo enquanto descobrimos algumas soluções.

Por que não consigo ver o botão entrar na reunião do Teams?

O recurso de reunião do Teams é uma ótima maneira de compartilhar ideias, ver no que outras pessoas estão trabalhando e colaborar com colegas. Mas se você não estiver vendo o botão entrar nas reuniões do Teams, veja o motivo:

• Problemas de conexão de rede – Se houver problema com sua conexão de rede ou localização do servidor ao tentar se conectar, esse recurso não funcionará.
• Versão errada – Embora você possa usar qualquer versão do Teams, algumas versões mais antigas podem ser incompatíveis com os recursos mais recentes, portanto, alguns recursos podem estar ausentes.
• atualização bugada – Nem todas as atualizações são boas. Às vezes, as atualizações de aplicativos vêm com recursos de bugs que podem interferir no funcionamento normal do aplicativo.
• Cache corrompido – Também é possível que o aplicativo Teams tenha acumulado cache ao longo do tempo, que desde então foi corrompido. Isso pode estar fazendo com que o botão Entrar no Teams não funcione.
• conta errada – Já que pode faça login no Microsoft Teams com várias contas, o botão entrar pode estar faltando porque são duas contas diferentes.

O que posso fazer se o aplicativo do Teams estiver sem o botão Entrar?

Recomendamos que você tente a seguinte solução básica antes das soluções complexas:

• Saia de ambos os dispositivos e entre novamente.
• Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados à mesma conta da Microsoft.
• Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Teams e baixe-as para ambos os dispositivos.
• Mude para uma conexão de internet diferente, se disponível. Por exemplo, você pode criar um ponto de acesso móvel e reingresse na reunião de ambos os dispositivos.
• Verifique se o seu computador não está atrasado na hora e na data.
• Tente usar a versão web do Teams e veja se há alguma diferença.
• Tente ingressar na reunião usando outras alternativas. Por exemplo, você pode usar um código, um link de convite ou o calendário.
• Finalmente, tente reiniciando seu PC para eliminar quaisquer falhas temporárias.

1. Limpar cache do Teams 

1. Acerte o janelas + R chaves para abrir o Correr comando.
2. Tipo %appdata%\Microsoft\Teams na caixa de diálogo Executar e selecione OK.
3. Selecione todos os arquivos e pastas no %appdata%\Microsoft\Teams diretório e clique no Excluir botão.
4. Reiniciar Equipes e verifique se agora você pode desligar chamadas.

2. Desative o antivírus temporariamente

1. Acerte o Menu Iniciar ícone, digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Firewall e proteção de rede, então selecione Rede pública.
3. Localizar Firewall do Microsoft Defender e alterne o botão de desligar.

Se você tiver um antivírus de terceiros instalado, certifique-se de desabilitá-lo temporariamente e tente novamente.

3. Equipes de reparo/reinicialização 

1. Acerte o janelas tecla e clique em Configurações.
2. Clique em aplicativos no painel esquerdo e selecione Aplicativos e recursos no painel direito.
3. Navegar para Microsoft Teams app, clique nas três reticências e selecione Opções avançadas.
4. Acerte o Reparar botão.
5. Tente ingressar na chamada do Teams e veja se o problema persiste.
6. Se você for bem-sucedido, não há necessidade de redefinir, mas se o problema persistir, repita as etapas 1 a 3 e, desta vez, pressione o Reiniciar botão.

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4. Reinstalar equipes

1. Acerte o Menu Iniciar ícone na barra de tarefas e clique em Configurações.
2. Clique em aplicativos no painel esquerdo e selecione Aplicativos e recursos no painel direito.
3. Navegar para Microsoft Teams app, clique nas três reticências e selecione Desinstalar.
4. Lançar o Microsoft Store, procure o aplicativo de equipes, e clique Instalar.
5. Siga as instruções na tela e tente novamente.

Se as etapas acima não produzirem os resultados desejados e o botão Entrar no Teams ainda não estiver funcionando, recomendamos que você entre em contato com o Equipe de suporte da Microsoft. Eles devem ser capazes de encontrar uma solução para o problema.

Ainda assim, nos erros do Teams, você também pode se deparar com o Código de erro Caa20002 mas não se preocupe, pois já cobrimos várias maneiras de resolver esse problema.

Além dos erros, você também pode querer entrar na onda da IA ​​e ativar a integração do Teams com o ChatGPT.

Informe-nos sobre quaisquer outras soluções não mencionadas aqui que tenham sido bem-sucedidas na eliminação desse erro.