Atualize suas informações de login no Gerenciador de credenciais do Windows para corrigir o problema
- Quando houver algo errado com suas informações de login no Office 365, você enfrentará o código de erro 50058.
- Você pode corrigi-lo criando um novo perfil de usuário local e tentando fazer login no Office 365.
- Caso contrário, saia de todas as suas ferramentas SSO e faça login novamente para verificar se isso resolve o problema.
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Quando o As credenciais do Office estão erradas ou corrompidas, você encontrará um código de erro 50058 com o Microsoft Office 365 e o MS Outlook. Vários usuários relataram enfrentando o código de erro 50058 e procurando soluções para corrigir o problema.
Neste guia, forneceremos várias soluções que ajudarão você a resolver o código de erro 50058. Também explicaremos quais são as principais causas do problema, para que você possa solucioná-lo mais rapidamente se ocorrer novamente. Vamos direto ao assunto.
Por que estou recebendo o código de erro 50058?
Aqui estão alguns dos motivos mais comuns, bem como os motivos oficiais, fornecidos pela Microsoft, pelos quais você enfrentará o código de erro 50058.
- Você não está usando o ID correto: Provavelmente, você não está conectado ao Outlook com a mesma ID do Microsoft Office 365 ou vice-versa.
- O SSO não é válido ou está corrompido: Se você definiu SSO (Single Sign In) e se não for válido ou corrompido, você receberá o código de erro 50058.
- Seu perfil do Windows está corrompido: Se um funcionário usou o aplicativo do Office antes, se ele sair da organização, seu perfil pode ficar corrompido e assim causar o problema.
- A senha expirou: Quando sua conta tem acesso por tempo limitado, sua conta pode ser encerrada após um determinado período de tempo quando digitando uma senha expirada.
Como corrigir o código de erro 50058?
- Por que estou recebendo o código de erro 50058?
- Como corrigir o código de erro 50058?
- 1. Corrigir usando o Gerenciador de credenciais
- 2. Criar uma nova conta de usuário
- 3. Saia de todas as suas ferramentas SSO
1. Corrigir usando o Gerenciador de credenciais
- Abra o Começar menu pressionando a tecla Ganhar chave.
- Tipo Gerenciador de Credenciais e abra-o.
- Clique em Credenciais do Windows.
- Localizar Itens de escritório.
- Clique no ícone suspenso ao lado do item Office.
- você vai ver o nome de usuário e senha em formato criptografado.
- Clique Editar.
- entrar novamente as credenciais do Office 365.
- Reiniciar seu computador.
- Iniciar o Office 365 ou Outlook e verifique se isso resolve o problema ou não.
O Gerenciador de Credenciais armazena a senha para permitir que os usuários acessem suas contas sem a necessidade de fazer login toda vez que acessarem o aplicativo.
Caso você tenha alterado a senha recentemente ou sua conta tenha sido auditada, algumas informações alteradas causarão problemas e, por fim, gerarão erros, como o código de erro 50058.
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2. Criar uma nova conta de usuário
- Abra o Configurações menu pressionando a tecla Ganhar + EU chaves.
- Clique em contas.
- Clique em Outros usuários.
- Selecione Adicionar Conta.
- Introduzir o email ou telefone.
- Clique Próximo.
- Bater Terminar pois sua conta da Microsoft está pronta.
- Sair da conta corrente.
- Conecte-se para o seu PC usando uma nova conta.
- Tente fazer login em seus aplicativos Outlook ou Microsoft 365 usando a conta do Office e verifique se isso corrige o problema ou não.
Frequentemente, os problemas associados à sua conta local podem causar problemas na sua conta do Office. Tente criar uma nova conta e fazer login na sua conta do Office e verifique se isso corrige o código de erro 50058 ou não.
Dica de especialista:
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Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado.
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Se você estiver usando ferramentas SSO ou Single Sign On, como Azure ou ManageEngine Identity Manager Plus, recomendamos que você saia de todas as ferramentas SSO e entre novamente.
Esta solução funciona porque um problema com o programa associado pode acionar o código de erro 50058. Prompts de login frequentes ou códigos de erro também são resultados desses problemas.
É isso de nós neste guia. Consertar código de erro 135011Sua organização desativou este dispositivo, você pode conferir nosso guia.
Além disso, há um monte de outros problemas relacionados ao Microsoft Office 365. Compilamos várias soluções para problemas comumente conhecidos.
É Office 365 deixando seu computador lento? Nesse caso, você pode conferir nosso guia, que lista algumas das melhores soluções para corrigir o problema.
Vários usuários relataram enfrentar uma mensagem de erro Encontramos um problema com sua assinatura do Microsoft 365. Você pode conferir as soluções em nosso guia para resolver o problema.
Sinta-se à vontade para nos informar nos comentários abaixo, qual das soluções acima resolveu o código de erro 50058 ou não.
Ainda tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:
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