O erro 691 geralmente é o resultado de nome de usuário ou senha incorretos
- A ferramenta VPN integrada do Windows 10 pode ser útil, mas Conexão fracassado com erro 691 pode estragar sua diversão.
- Embora as VPNs sejam excelentes ferramentas para proteger sua privacidade, às vezes elas podem falhar.
- Se sua VPN falhar, você pode ficar vulnerável a ataques e violações de privacidade.
- Confira as soluções abaixo para corrigir o erro 691 ou considere uma atualização e opte por uma VPN premium completa.
Muitos usam VPNs para proteger sua privacidade online. As ferramentas de VPN são ótimas para se ter hoje em dia, e o Windows 10 também oferece suporte a VPN nativamente, portanto, você não precisará de nenhum software de terceiros.
Problemas com VPN ainda podem ocorrer e os usuários relataram A conexão falhou com o erro 691 mensagem de erro. Isso pode ser um problema se você quiser usar uma VPN, mas existem algumas maneiras de resolvê-lo.
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Como corrigir a falha na conexão VPN com o erro 691?
1. Instalar acesso privado à Internet
Embora a solução nativa do Windows seja bastante fácil de usar e cubra as necessidades básicas de VPN, se você depende muito do uso de VPN, pode considerar a atualização para um software premium.
Acoplando seu PC com PIA você definitivamente desfrutará de uma infinidade de recursos e nunca terá que se preocupar com erros de conexão. Na verdade, esta VPN completa simplificará sua conexão, eliminará o buffer do servidor e a limitação do ISP e aumentará suas velocidades de download.
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2. Use o Microsoft CHAP versão 2
A VPN usa protocolos diferentes e, para corrigir A conexão falhou com o erro 691, você precisa usar o Microsoft CHAP Versão 2. Para fazer isso, siga estas etapas:
- aperte o janelaschave +x para abrir o menu WinX. Escolher Conexões de rede do menu.
- Quando o Conexões de rede janela se abre, localize sua conexão VPN, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades do menu.
- Navegue até o Segurança aba.
- Selecione Permitir esses protocolos e verifique Microsoft CHAP Versão 2 (MS-CHAP v2).
- Clique OK para salvar as alterações.
Depois de habilitar o Microsoft CHAP Versão 2, verifique se o problema persiste.
3. Desmarque a opção Incluir domínio de logon do Windows
Às vezes A conexão falhou com o erro 691 mensagens podem aparecer se sua conexão VPN não estiver configurada corretamente, mas você pode corrigir esse problema desativando o Incluir domínio de logon do Windows opção.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abrir Conexões de rede. Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, verifique a solução anterior.
- Localize sua conexão VPN, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades do menu.
- Navegue até o Opções guia e desmarque a Incluir domínio de logon do Windows opção.
- Clique OK para salvar as alterações.
4. Altere os parâmetros LANMAN
De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro VPN 691 no seu PC simplesmente alterando os parâmetros do LANMAN.
Isso pode ser feito por meio do Editor de Diretiva de Grupo, uma ferramenta integrada em seu dispositivo Windows. É fácil e perfeitamente seguro de usar.
1. aperte o janelas + R teclas para abrir a caixa de diálogo Executar e digite gpedit.msc iniciar.
2. Clique em OK para executar o comando.
3. O Editor de Diretiva de Grupo Local será iniciado. No painel esquerdo, vá para Configuração do computador > Configurações do Windows > Configurações de segurança > Políticas Locais > Opções de segurança.
4. No painel direito, localize e clique duas vezes em Segurança de rede: nível de autenticação do LAN Manager.
5. Vou ao Configuração de segurança local aba. Escolha para Enviar respostas LM e NTLM da lista. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
6. Agora clique duas vezes em Segurança de Rede: Segurança Mínima de Sessão para NTLM SSP.
7. Certifique-se de desativar Exigir criptografia de 128 bits opção e habilite o Exigir segurança de sessão NTLMv2 opção.
8. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
9. Reinicie o seu PC.
5. Verifique se seu nome de usuário e senha estão corretos
Às vezes A conexão falhou com o erro 691 mensagens podem aparecer se seu nome de usuário ou senha não estiver correto. Para garantir que sua senha esteja correta, recomendamos que você verifique se a opção CAPS LOCK está ativada.
Além disso, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail como seu nome de usuário.
6. Atualizar drivers de rede
A próxima coisa que vamos tentar é atualizar seus drivers de rede. Veja como fazer isso:
- Vá em Pesquisar, digite devicemngre abra o Gerenciador de dispositivos.
- Expandir Adaptadores de redee localize seu roteador.
- Clique com o botão direito do mouse no seu roteador e vá para Atualize o driver.
- Siga mais instruções na tela e conclua a instalação dos drivers.
- Reinicie o computador.
Atualize os drivers automaticamente
Se você não quer o incômodo de procurar drivers por conta própria, pode usar uma ferramenta que fará isso automaticamente. Obviamente, como você não consegue se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil.
No entanto, uma vez que você fique online, isso ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.
Uma ferramenta de atualização automática de driver ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados pela instalação de versões erradas do driver.
Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.
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- Corrija qualquer erro de VPN no Windows 10/11 em apenas algumas etapas
- CORREÇÃO: a conexão remota foi negada no Windows 10/11
- Corrigir Err_Proxy_Certificate_Invalid ao usar VPN no Chrome
7. Verifique as configurações de segurança da sua conexão
A conexão falhou com o erro 691 mensagens que podem aparecer se suas configurações de segurança não estiverem configuradas corretamente.
Para corrigir esse problema, você precisa verificar as configurações de segurança da sua conexão seguindo estas etapas:
- Abra a janela Conexões de Rede.
- Localize sua conexão, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.
- Navegue até a guia Segurança e verifique se a opção Típica (configurações recomendadas) está selecionada.
- Na seção Validar minha identidade da seguinte maneira, certifique-se de que Permitir senha não segura esteja selecionado.
- Vá para a guia Opções e certifique-se de que o Incluir domínio de logon do Windows opção não está marcada. Clique OK para salvar as alterações.
Depois de fazer as alterações necessárias, verifique se o problema foi resolvido.
8. Deixe o nome de domínio em branco para a conexão externa
Os usuários relataram que sua VPN funciona ao usar a rede interna, no entanto, A conexão falhou com o erro 691 aparecendo ao tentar se conectar à VPN por meio de uma conexão com a Internet.
Este é um problema estranho, mas parece que a solução é bastante simples. De acordo com os usuários, eles corrigiram o problema simplesmente deixando o nome de domínio em branco para a conexão externa.
Para corrigir o problema, basta digitar seu nome de usuário e senha e deixar o nome de domínio em branco. Clique no Conectar botão e tudo deve funcionar sem problemas.
9. Use o comando rasphone
Se você tiver problemas para se conectar à VPN, poderá corrigi-los usando o comando rasphone. Você pode executar este comando seguindo estas etapas:
- Imprensa janelaschave + x e escolha Prompt de Comando (Administrador) do menu.
- Quando Prompt de comando começa, entra rasphone -d Nome da sua conexão VPN.
- Imprensa Digitar para executar o comando.
10. Verifique se há outras conexões VPN ativas
A conexão falhou com o erro 691 mensagens podem aparecer se houver conexões ativas. Para corrigir esse problema, certifique-se de verificar se há outras conexões VPN em execução.
Nesse caso, desative essas conexões e verifique se isso resolve o problema.
11. Verifique seu nome de domínio
Alguns usuários relataram que esse problema ocorre porque seu nome de domínio não está correto. De acordo com os usuários, o problema aparece se o seu nome de domínio usa o formato company.local.
EUn para corrigir o problema, você precisa remover .local do nome de domínio. Por exemplo, se o seu nome de domínio for Empresa.local mude para Empresa e verifique se isso corrige o problema.
12. Use uma ID de logon diferente
Às vezes A conexão falhou com o erro 691 mensagens podem aparecer se o seu perfil de ID de logon estiver danificado. Se for esse o caso, crie um novo ID de logon e tente usá-lo.
13. Alterar seu nome de usuário
Alguns usuários relataram que A conexão falhou com o erro 691 mensagem aparecendo devido ao seu nome de usuário. Segundo eles, o nome de usuário e a senha estão corretos, mas o problema ainda aparece. Se você tiver o mesmo problema, tente adicionar o nome de domínio ao seu nome de usuário.
Para fazer isso, basta adicionar @YourDomainName ao seu nome de usuário. Por exemplo, se o seu nome de usuário atual for Nome de usuário, você precisa alterá-lo para [e-mail protegido]. Depois de fazer isso, tente se conectar à VPN novamente.
14. Exclua e adicione sua conexão VPN para corrigir o erro 691
Se você está recebendo um A conexão falhou com o erro 691 mensagens, você pode corrigi-lo simplesmente excluindo e criando sua conexão VPN novamente. Isso é bastante simples no Windows 10 e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- aperte o janelaschave + EU para abrir o aplicativo de configurações.
- Quando o aplicativo de configurações abre, vá para o Rede e Internet seção. Agora navegue até o VPN aba.
- No VPN seção, você deve ver todas as suas conexões VPN disponíveis. Selecione a conexão que deseja remover e clique no botão Remover botão.
- Agora você precisa adicionar uma nova conexão VPN. Para fazer isso, clique Adicionar uma conexão VPN botão.
- Depois de fazer isso, insira as informações necessárias para configurar sua conexão VPN.
Depois de criar uma nova conexão VPN, tente se conectar a ela e verifique se o problema ainda persiste.
15. Use PAP em vez de LDAP
Os usuários relataram que você não pode usar o protocolo MS-CHAP v2 com uma configuração de servidor LDAP. Ao fazer isso, você causará A conexão falhou com o erro 691 mensagens apareçam.
Para evitar esse problema, basta alternar da configuração do servidor LDAP para PAP e o problema será corrigido.
16. Adicionar portas ao encaminhamento de porta WAN/servidor virtual
Este erro pode aparecer se você estiver tentando usar uma VPN em sua rede. De acordo com alguns usuários, você pode corrigir A conexão falhou com o erro 691 mensagem de erro adicionando portas ao encaminhamento de porta WAN/servidor virtual.
Se você não for um administrador de rede, entre em contato com seu administrador de rede e peça a ele para fazer as alterações necessárias.
17. Contacte o seu ISP
Às vezes A conexão falhou com o erro 691 mensagens podem ser causadas por problemas com seu ISP. Alguns usuários relataram que o erro foi causado por seu ISP, mas depois de entrar em contato com o ISP, o problema foi resolvido.
A conexão falhou com o erro 691 mensagens podem impedi-lo de usar sua VPN e, se você tiver esse problema, recomendamos que experimente algumas de nossas soluções.
Deixe-nos saber como funcionou para você na seção de comentários abaixo.
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