CORREÇÃO: o AVG não instala no Windows 10

Faz o AVG a instalação congela toda vez que você tenta executá-la? Este artigo lista os elementos mais comuns que podem causar essas falhas de instalação, bem como as ações que você pode executar para corrigir esse problema.

Falando em problemas, os usuários relataram os seguintes erros:

• Erro 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b ou 0xe001f916 - O sistema precisa ser reinicializado antes de continuar a instalação. Reinicie o PC e o erro deve desaparecer.
• Erro 0xe001d026 ou 0xc00700652 - Outra instalação está em execução e bloqueia a instalação do antivírus. Espere até que a instalação termine, reinicie o seu PC e a instalação do AVG.
• Erro 0xe001d028 - Ocorre quando no seu PC, um software diferente com os mesmos recursos do AVG está localizado. Desinstale esses programas, reinicie o PC e execute uma instalação do AVG.
• Erro 0xe0060006 - Indica que há um problema na instalação do arquivo AVG. Isso pode ser resolvido reinstalando o antivírus.
• Erro 0xC0070643 - Se ocorrer após a reinstalação do antivírus, você deve entrar em contato com o departamento de Suporte porque os especialistas do AVG devem analisar sua situação em detalhes.

Preparamos uma lista de possíveis soluções que devem ser úteis. Certifique-se de verificá-los abaixo.

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Como posso corrigir a instalação do AVG se ele travar?

1. Exclua seu antivírus anterior

Certifique-se de não ter outro antivírus instalado em seu computador. Se você perdeu isso, exclua o atual 1, e tente instalar o AVG novamente.

Sempre que você instala um software, ele também instala vários arquivos e provavelmente entradas do Registro para funcionar de forma eficiente.

Mesmo se você remover seu antivírus anterior, as entradas para ele ainda podem permanecer no registro e causar vários problemas com sua nova solução de software.

Portanto, certifique-se de remover absolutamente todos os arquivos, pastas e entradas do Registro de sua ferramenta antimalware anterior.

Recomendamos que você use uma ferramenta dedicada para remover sobras de software como CCleaner.

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2. Verifica a requisitos de sistema

Verifique se o seu sistema está em conformidade com os requisitos mínimos do AVG. Caso contrário, a instalação não pode ser concluída.

O AVG pode ser executado em qualquer versão do Windows, desde a versão XP Service Pack 3 até o Windows 10.

Para obter mais informações sobre os requisitos mínimos de sistema para instalar o AVG, consulte o Página de suporte do AVG.

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3. Verifique se há atualizações

1. Pres o janelas Chave + I para abrir o Definições aplicativo.
2. Vou ao Atualização e segurança seção.
3. Clique no Verifique se há atualizações botão.
4. O Windows verificará as atualizações disponíveis e fará o download delas automaticamente em segundo plano.
5. Reiniciar seu PC.

Verifique se o seu sistema operacional está atualizado. Pode estar faltando algumas atualizações que podem afetar a configuração do AVG. O Windows 10 geralmente instala as atualizações automaticamente, mas você sempre pode verificar se há atualizações por conta própria.

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4. Reinicie o seu PC

Reinicie o seu PC antes da instalação. Se funcionar por algum tempo, é possível que ele esteja executando alguns aplicativos que bloqueiam a instalação do software antivírus.

Ao reiniciar, você garante que, ao tentar instalar o AVG, apenas os aplicativos necessários para a operação serão executados.

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5. Executar como administrador

1. Localize o atalho do aplicativo, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
2. Vou ao Compatibilidade guia e verifique Execute este programa como administrador.
3. Clique Aplicar, e OK para salvar as alterações.
4. Execute a instalação.

Certifique-se de executar a instalação como Administrador. Dessa forma, você tem permissão para executar qualquer tipo de operação de instalação / desinstalação no nível do sistema.

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6. Instale a última versão

Certifique-se de instalar o versão mais recente do AVG.

Se você comprou este software antivírus na loja há algum tempo e agora está tentando instalá-lo do CD original, podem ocorrer problemas porque essa versão pode não ser compatível com o seu sistema mais.

Recomenda-se instalar a última versão publicada no site oficial.

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7. Desinstale completamente o software antes de reinstalá-lo

1. Baixe o software AVG Remover.
2. Abra o desinstalador e clique no Prosseguir botão para iniciar o processo.
3. Certifique-se de marcar todas as caixas e, em seguida, clique no Remover botão.
4. Clique no Reiniciar para reiniciar o sistema e concluir o processo.

Certifique-se de limpar todos os arquivos da instalação anterior antes de tentar configurar o antivírus novamente. Há uma chance de que alguns arquivos tenham sido corrompidos durante a instalação, portanto, uma reinicialização pode resolver o problema.

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Seguindo as etapas neste artigo, você pode corrigir a instalação do AVG no Windows 10 se ele travar, e mantenha seu PC seguro.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo, e nós o verificaremos.