Cada dispositivo precisa de um driver dedicado a ele para ser instalado no sistema para que o dispositivo funcione com eficiência. Portanto, toda vez que o sistema detecta qualquer dispositivo de hardware externo ou interno, ele tenta procurar um driver adequado para esse dispositivo. Isso também se aplica a dispositivos conectados sem fio via Bluetooth.
Mas, de repente, muitos usuários do Windows começaram a receber uma mensagem de erro ao conectar um dispositivo externo ou ao usar qualquer dispositivo de hardware interno. A mensagem de erro diz Este dispositivo está desabilitado. (Código 22).
Mesmo depois de conectar o dispositivo corretamente ao sistema, ele não funciona e eles recebem uma mensagem de erro conforme discutido acima. Pode haver vários motivos pelos quais isso está ocorrendo no sistema Windows e alguns deles estão listados abaixo.
- O usuário deve ter desativado o dispositivo sem saber.
- Driver de dispositivo desatualizado.
- Alterações feitas nas configurações do CMOS/BIOS.
- Danos físicos ao dispositivo interno ou externo que está conectado ao sistema.
- Alguns softwares de terceiros não confiáveis podem estar interrompendo.
Ao pesquisar esses fatores mencionados acima, reunimos várias soluções detalhadas que resolverão esse erro e você poderá usar o dispositivo sem problemas.
Soluções alternativas tentar antes de ir mais longe –
- Reinicie o sistema algumas vezes e verifique se o problema foi resolvido.
- Encontre todos os softwares/aplicativos/jogos de terceiros instalados no sistema e desinstale-os todos e veja se eles estavam interrompendo.
- Às vezes, o próprio dispositivo externo pode estar danificado/defeituoso, portanto, verifique-o conectando o dispositivo a outro sistema. Se funcionar sem erros em outros sistemas.
- Atualize o BIOS do seu sistema usando as ferramentas do utilitário de atualização para atualizar o BIOS sem nenhum risco de danificar o sistema. Tudo que você precisa é visitar o site do fabricante do seu sistema e baixar a ferramenta de utilitário, que é o método mais seguro para atualizar o BIOS/UEFI.
Índice
Correção 1 – Tente habilitar o dispositivo
Se o usuário desativou o dispositivo por engano, isso fará com que esses erros ocorram no sistema. Então, vamos tentar habilitar o dispositivo e ver se isso pode ser corrigido ativando-o.
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Siga as etapas abaixo sobre como habilitar o dispositivo usando o aplicativo Gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Pressione o botão janelas e R teclas juntas que abrem o comando de execução caixa.
Etapa 2: digite devmgmt.msc no corre caixa e pressione o Digitar chave.
![Devmgmt Device Manager Min](/f/658dc94b438fc7bf8ef2d37ae7570e0d.png)
Etapa 3: depois que a janela do aplicativo gerenciador de dispositivos for aberta, vá para o dispositivo pesquisando-o na lista de dispositivos, conforme mostrado.
Passo 4: Depois de obter o dispositivo, clique com o botão direito nele e selecione Ativar dispositivo no menu de contexto.
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![Ativar dispositivo 11zon](/f/47366f4e7dc42709d5c0d26dbc922855.png)
Etapa 5: isso ativará o dispositivo e você não receberá esse erro a partir de agora.
Passo 6: Uma vez feito, feche o gerenciador de dispositivos.
Correção 2 – Atualize o driver do dispositivo
As chances de obter esses erros no sistema se o driver do dispositivo estiver desatualizado. Portanto, recomendamos que nossos usuários atualizem o driver do dispositivo usando o gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Abra o Gerenciador de Dispositivos em seu sistema pressionando o botão Vitória+X teclas juntas e, em seguida, pressione o botão M tecla no teclado.
Etapa 2: Quando a janela do Gerenciador de dispositivos for aberta, vá para o driver do dispositivo e clique com o botão direito sobre isto e selecione Pcordas no menu de contexto.
![Propriedades do driver de vídeo 11zon](/f/44c195d30c1b449c235a42479b576faa.png)
Etapa 3: Na janela Propriedades, clique em Condutor guia na parte superior e, em seguida, clique Atualizarcondutor.
![Guia de driver da caixa de diálogo Propriedades da placa gráfica Atualizar driver](/f/ab8c3131d91b284675e3ecfaa9ec5400.png)
Etapa 4: Isso abrirá uma janela de atualização e, em seguida, selecione Pesquise automaticamente por motoristas opção.
![Pesquisar automaticamente por drivers 11zon](/f/356b559f1bd1a47edbee6bf3d8f228f6.png)
Etapa 5: Isso deve começar a procurar uma atualização e iniciar a atualização do driver do dispositivo.
Passo 6: Assim que terminar de atualizar, feche o gerenciador de dispositivos e veja se o problema ainda persiste.
Correção 3 – Reinstale o driver do dispositivo
Se a atualização do driver do dispositivo não ajudar a corrigir o problema, é melhor reinstalar o driver e ver se isso funciona. Muitos usuários alegaram que conseguiram corrigir esse problema reinstalando o driver do dispositivo uma vez no sistema.
Por favor, siga os passos abaixo sobre como fazê-lo.
Passo 1: Pressione o botão Ganhar tecla no teclado e digite dispositivoGerente.
Passo 2: Em seguida, clique Gerenciador de Dispositivos app dos resultados da pesquisa para abrir a Gerenciador de Dispositivos janela no sistema como mostrado abaixo.
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![Abra o Gerenciador de Dispositivos Windows 11 11zon](/f/1a6057c57672c083562c4bf3472f3346.png)
Etapa 3: Quando a janela do gerenciador de dispositivos for aberta, navegue até o driver do dispositivo e clique com o botão direito sobre isto.
Passo 4: Agora clique Desinstalar dispositivo no menu de contexto, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
![Desinstalar o dispositivo do mouse 11zon](/f/faab52f9510e5b059e71e6b0dc3a81d8.png)
Etapa 5: isso inicia a desinstalação do dispositivo e, em seguida, fecha o gerenciador de dispositivos.
Passo 6: Reinicie o sistema uma vez.
Passo 7: Enquanto o sistema inicia, ele escolherá um driver adequado para o dispositivo cujo driver está faltando porque o desinstalamos.
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Passo 8: Em seguida, ele instalará o driver do dispositivo e, quando o sistema iniciar, verifique se o problema ainda persiste ou não.
Correção 4 – Limpe o CMOS do seu sistema
Alguns usuários do Windows garantiram que esse tipo de problema pode ser corrigido limpando o CMOS do seu sistema. Existem dois métodos para limpar o CMOS, um é usar a bateria e outro é usar o jumper na placa-mãe.
O método de jumper é um pouco arriscado de executar, pois envolve a placa-mãe. Por isso, recomendamos a ajuda de qualquer técnico de informática, que possa fazê-lo com facilidade e cuidado.
Podemos prosseguir com o método da bateria se a bateria do sistema puder ser destacável facilmente e se a bateria estiver embutida e não removível, pule este método.
Siga as etapas para limpar o CMOS.
Etapa 1: Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao sistema e desligue o sistema.
Etapa 2: Após desligar o sistema, desconecte o cabo de alimentação do sistema, se estiver conectado.
Passo 3: Agora você pode remover a bateria do sistema e aguardar alguns minutos.
NOTA – Alguns laptops/sistemas precisam ser descobertos para remover a bateria, mas se envolver desconectar os fios para remover a bateria, consulte qualquer técnico de computador antes de fazer isso.
Passo 4: Após alguns minutos, coloque a bateria de volta no sistema e conecte o cabo de alimentação.
Etapa 5: Conecte todos os dispositivos externos ao sistema e ligue-o.
Etapa 6: Isso limpará o CMOS e o erro deve ser corrigido agora.
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