O problema do menu Iniciar do Windows 11 recebe uma solução oficial

Os usuários do Windows 11 agora estão enfrentando um novo problema que certamente diminuirá ainda mais sua confiança no sistema operacional mais recente.

Estamos falando de um bug grave que está afetando um dos elementos mais usados ​​do sistema operacional, que é o menu Iniciar.

A empresa responsável, no entanto, reconheceu o problema e emitiu uma solução de emergência antes de poder resolvê-lo.

A Microsoft emite uma solução alternativa para o bug do menu Iniciar

A Microsoft foi rápida em emitir um aviso sobre um problema que está fazendo com que o menu Iniciar em alguns sistemas Windows 11 não seja aberto.

A gigante de tecnologia de Redmond determinou que KB5014668 (Build 22000.778) e versões mais recentes do Windows 11 são afetadas por esse problema.

Caso você esteja se perguntando o que começou toda a sua provação, saiba que as duas últimas atualizações cumulativas para o Windows 11, que são

KB5015882 e KB5015814 quebrou o sistema.

E isso de acordo com vários relatórios e documentação da própria Microsoft, apenas para esclarecer ainda mais a situação.

Na verdade, a última rodada de atualizações pode fazer com que o menu Iniciar desapareça assim que você tentar abri-lo, graças a um bug no sistema operacional.

Depois de instalar KB5014668 ou atualizações posteriores, recebemos relatos de que um pequeno número de dispositivos pode não conseguir abrir o menu Iniciar. Em dispositivos afetados, clicar ou selecionar o botão Iniciar ou usar a tecla Windows no teclado pode não surtir efeito.

Só para relembrar sobre a atualização mencionada acima, a responsável por esta situação, ela trouxe um novo recurso para notificações no Windows 11.

Ele também adicionou uma opção que permite receber alertas urgentes mesmo quando o recurso de assistência ao foco está ativado. Nada mal, se esquecermos que os usuários relataram que o KB5015882 quebra o menu Iniciar.

Este bug desagradável também afeta o janelas tecla no teclado, mas, felizmente, a Microsoft está ciente dos relatórios e forneceu aos usuários uma solução alternativa para o problema.

Como faço para corrigir esse problema do menu Iniciar do Windows 11?

Este problema é corrigido usando Reversão de problema conhecido (KIR) e esteja ciente de que pode levar até 24 horas para que a resolução seja aplicada automaticamente a todos os dispositivos de consumo e dispositivos de negócios não gerenciados.

Dito isto, lembre-se também de que reiniciar o dispositivo pode ajudar a solução a se aplicar à sua máquina ainda mais rápido.

A Microsoft também disse que, para dispositivos gerenciados por empresas que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema, a solução é instalar e configurar uma Diretiva de Grupo especial.

Configuração do computador > Modelos administrativos > KB5014668 220721_04201 Reversão de problema conhecido > Windows 11

Para quem se lembra, a atualização KB5014668 foi atormentada por todos os tipos de problemas. Podemos começar dizendo que foi feito para corrigir um bug de falha de atualização do sistema operacional, mas na verdade começou a causar falhas na instalação.

Parece que a empresa ainda tem muito trabalho a fazer no menu Iniciar do Windows 11, considerando todos os problemas que tivemos até agora.

O lançamento do Patch Tuesday deste mês interrompeu o acesso ao menu Iniciar; e alguns dias atrás, a Microsoft lançou Compilação do Canal Beta 22622.436 que resolveu uma falha de início nas compilações do Insider.