Como corrigir mensagens do Skype que não são enviadas no Windows 11/10

O Skype é um aplicativo baseado em VOIP que pode ser usado para enviar mensagens instantâneas e fazer chamadas de vídeo e voz gratuitamente para outras contas do Skype. Está disponível para uso em qualquer dispositivo como telefones, tablets, PCs Windows e Macs. Muitos usuários relataram um problema ao tentar enviar mensagens para seus amigos ou colegas no Skype. Eles perceberam que a mensagem não está sendo enviada para seus contatos do Skype, não importa quantas vezes eles tenham tentado reenviá-la.

Um dos possíveis motivos para as mensagens não serem enviadas no Skype é que o contato bloqueou você ou a pessoa para quem você está tentando enviar a mensagem removeu você da lista de amigos Lista. Além disso, o envio da mensagem pode ter falhado devido a um bug ou conectividade de rede ruim.

Se você estiver em uma situação semelhante em que suas mensagens não são enviadas no Skype, continue lendo este artigo. Aqui, listamos soluções que foram usadas por outras pessoas para resolver o problema de mensagens não enviadas no Skype. Tente as correções mencionadas no pedido aqui até que seu problema seja resolvido.

Correção 1 – Redefinir o Skype

1. Clique com o botão direito no Iniciar Windows botão na barra de tarefas para abrir o menu de contexto.

No menu que se abre, clique em Aplicativose Recursos ir para o Aplicativos e recursos página no Definições aplicativo.

2. Aqui, role para baixo e localize o Lista de aplicativos seção.

Modelo skype na caixa de pesquisa abaixo do Lista de aplicativos texto para procurar Skype na lista de aplicativos instalados em seu computador.

No resultado da pesquisa exibido, clique no botão cardápio de três pontos associado ao Skype e escolha Opções avançadas no cardápio.

3. No Opções avançadas página do Skype, role e localize o Redefinir seção.

Clique no Redefinir botão sob o Redefinir seção.

No prompt de confirmação, clique em Redefinir novamente para confirmar o processo.

Quando o processo de redefinição terminar, você verá uma marca ao lado do botão Redefinir.

4. Saia da janela Configurações.

Abra o Skype e faça login na sua conta. Verifique se você consegue enviar uma mensagem para seu contato do Skype.

Correção 2 – Verifique se você está usando a versão mais recente do Skype

1. Abra o aplicativo Skype.

Clique no três pontos horizontais visível à direita do seu nome.

No menu que se abre, selecione a opção Definições.

2. No Configurações do Skype janela, vá para Ajuda& Comentários guia no painel esquerdo.

No lado direito, você verá uma mensagem que diz "Você está na versão mais recente do Skype", o que significa que você não precisa realizar nenhuma atualização para o aplicativo.

3. Se você não vir esta mensagem, significa que você precisará baixar e instalar a versão mais recente do Skype.

No Windows 11/10, você pode acessar o Microsoft Store e verifique se há alguma atualização neste caso.

4. Acerte o janelas chave e tipo armazenar na caixa de pesquisa.

Clique em Microsoft Store nos resultados da pesquisa.

Uma vez Armazenar abre, clique no botão Biblioteca guia no painel esquerdo.

No lado direito, você pode ver se há atualizações para o aplicativo Skype.

Se houver alguma atualização disponível, clique no botão Atualizar botão associado ao Skype.

Aguarde a atualização para baixar e instalar. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

Correção 3 – Desabilitar Servidores Proxy

Se você estiver usando um servidor proxy, muitos aplicativos e sites não funcionarão da maneira que deveriam, pois supõe-se que estejam impondo uma ameaça à segurança do sistema. Siga as etapas mencionadas abaixo para desabilitar os servidores proxy em seu PC com Windows.

1. Imprensa Windows + R teclas simultaneamente para abrir o Corre caixa.

Modelo configurações de ms: rede para abrir o Rede e Internet página no aplicativo Configurações do Windows.

2. No Rede e internet janela que se abre, clique na caixa com o texto Procuração.

3. Aqui, desligar a alternância associada ao Detectar configurações automaticamente opção sob o Configuração automática de proxy seção.

Verifique também se o Configuração manual de proxy opção é desligado.

4. Se o proxy manual não estiver desativado, clique no botão Editar botão ao lado Usar um servidor proxy no Procuração manualconfigurar seção.

No Editar servidor proxy prompt que se abre, certifique-se de que a alternância sob Usar um servidor proxy Está virado Desligado.

Em seguida, clique em Salvar.

5. Agora, abra o Skype e tente enviar uma mensagem para qualquer contato para verificar se as mensagens estão sendo enviadas ou não.

Correção 4 – Verifique o status do servidor Skype

O Skype é de propriedade da Microsoft e os servidores são operacionais e estáveis ​​na maior parte do tempo. Mas, às vezes, os servidores podem estar inativos para manutenção ou para resolver alguns problemas. Use as etapas abaixo para verificar o status do servidor do Skype.

1. Abra seu aplicativo Skype.

2. Para ir ao SkypeDefinições, Clique em três pontos horizontais ao lado do seu nome Skype e escolha Definições no cardápio.

3. No Definições janela, clique no botão Ajuda e comentários aba.

4. Do lado direito, clique em Status do Skype no Ajuda seção. Você será direcionado para a página de suporte oficial do Skype mostrando o status do servidor.

5. Se você ver o texto Serviço normal ao lado de Status do Skype nesta página, significa que os servidores estão funcionando sem nenhum problema, mas há um problema com o aplicativo Skype no seu computador.

Se houver qualquer outra mensagem, você precisa esperar até que o problema com o servidor do Skype seja corrigido e eles retornem ao serviço normal.

Correção 5 – Use a versão mais antiga do Skype

Se as correções mencionadas até agora não ajudaram a resolver esse problema, você pode tentar instalar uma versão mais antiga do aplicativo em seu computador.

1. Clique neste link ir abrir o Página oficial de download do Skype.

2. Agora, clique na seta no botão azul na Skype para computador seção.

Na lista suspensa que se abre, clique em Obtenha o Skype para Windows.

3. Selecione um local no seu PC para salvar este arquivo do instalador do aplicativo Skype.

Quando o download for concluído, clique duas vezes no instalador e inicie o processo de instalação.

Siga as instruções na tela para concluir este processo.

4. Depois que a versão mais antiga do Skype for instalada, abra-a e faça login na sua conta do Skype.

Verifique se você consegue enviar mensagens sem enfrentar problemas.

Correção 6 – Excluir e reinstalar o Skype

1. Saia do aplicativo Skype antes de desinstalá-lo do seu PC.

Para isso, abra Gerenciador de tarefas usando o Ctrl + Shift + Esc combinação de teclas do seu teclado.

Localize o Skype app na lista de processos em execução no seu PC.

Clique com o botão direito no Skype e escolha a opção Finalizar tarefa para matar todos os processos do Skype em execução.

2. Abra o Corre diálogo usando o Windows e R combinação de teclas.

Modelo ms-settings: appsfeatures e bater Digitar.

3. No Aplicativos e recursos página, você precisa localizar o Skype app na lista de apps instalados.

Procure a seção Lista de aplicativos e digite skype na caixa de pesquisa abaixo dela.

Clique no cardápio de três pontos associado com Skype e selecione Desinstalar.

No pop-up de confirmação, clique em Desinstalar novamente.

Siga as instruções na tela e conclua o processo de desinstalação do aplicativo.

4. Clique neste link ir para o Página oficial de download para o Skype.

Nesta página, clique na caixa azul com o texto Obtenha o Skype para Windows 10 e 11.

Você verá um prompt pedindo para abrir a Microsoft Store para instalar este aplicativo.

Clique no Abra a Microsoft Store botão.

A Microsoft Store é aberta com a página do aplicativo Skype.

Clique no Pegue botão para iniciar a instalação. Depois que o Skype estiver instalado, faça login e verifique se o problema foi corrigido.

5. Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows, na página de download oficial, clique no seta para baixo no botão azul e escolha Obtenha o Skype para Windows para iniciar o processo de download.

Em seguida, execute a instalação usando o arquivo executável baixado.

É isso!

Obrigado por ler.

Esperamos que as soluções mencionadas neste artigo tenham ajudado você a corrigir esse problema de Mensagens não enviadas no Skype. Por favor, comente abaixo e deixe-nos saber a correção que funcionou para você.