A linha do Surface da Microsoft ainda apresenta problemas de consumo de bateria

Da Microsoft Superfície a programação não é feita com problemas de bateria.

Surface Laptop 2 e Surface Pro 4 são afetados por problemas de consumo de bateria

Depois de alguns problemas de consumo de bateria que afetam os dispositivos Surface Pro 5 e 6, agora parece que o Surface Laptop 2 e o Surface Pro 4 estão infectados pelo mesmo bug.

Veja como alguns usuários afetados estão descrevendo o problema em Fórum da comunidade da Microsoft:

Ultimamente, depois de desligar (desligar totalmente, não dormir ou hibernar) meu Surface Laptop 2 totalmente carregado à noite, eu o ligo pela manhã e descubro que a bateria perdeu cerca de 25% da carga durante a noite! O que está acontecendo e como posso corrigir isso?

Estou tendo o mesmo problema. Estava conectado no escritório a 100%. Dirigi para casa o que levou cerca de 25 minutos e liguei e foi de @ 75%. Laptop Surface 2. Isso começou após a última atualização do firmware.

A causa para esse bug de drenagem da bateria parece ser as atualizações de firmware mais recentes.

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Se você estiver tendo problemas de consumo de bateria no Surface Pro 6, confira este guia e resolva-os rapidamente.

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A Microsoft pode lançar uma nova atualização em breve

Outros usuários contataram a Microsoft no Twitter. O gigante da tecnologia respondeu a muitos, recomendando etapas de solução de problemas e tentando corrigir o problema, sem sucesso:

@MicrosoftHelps Comportamento muito estranho do meu Surface Laptop 2 recentemente. Até 28% de perda de bateria durante a noite durante o desligamento completo. Mais de 20% de declínio durante o desligamento por 19 minutos?! O que está acontecendo?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl

- Jason Bradshaw??? (@ JBradshaw01) 18 de agosto de 2019

Como já mencionamos, o Surface Pro 4 também está tendo problemas de consumo de bateria. A causa ainda não é certa, mas provavelmente são as atualizações cumulativas mais recentes:

3 horas navegando e assistindo o YouTube no meu Pixel 2 de 4 anos #Chromebook e eu tenho 6+ horas restantes à direita em torno de 77%.

Meu filho de 2 anos @superfície O Pro 4 não consegue nem passar 2 horas fazendo a mesma coisa hoje em dia... Esta última atualização criativa deixou a bateria fraca.

- Jason Falter ⚔️ (@JasonFalter) 25 de agosto de 2019

Devido a todos esses problemas de bateria, podemos ver algumas atualizações do Surface e do Windows mais cedo ou mais tarde, como a Microsoft sugeriu em um resposta do tweet:

Continue a verificar as atualizações do Surface e do Windows para certificar-se de que seu dispositivo possui o firmware e o software mais recentes disponíveis.

Se você estiver tendo o mesmo problema, compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.