Câmera mostrando tela preta Windows 11 Fix

A câmera está escura como breu enquanto você está tentando falar na reunião do escritório por meio de uma chamada de zoom? Este é um problema muito chato e pode lhe dar dor de cabeça até que você resolva o problema manualmente. Normalmente, esse problema envolve permissão insuficiente da câmera para esse aplicativo específico que você está usando. Assim, apenas ajustando as configurações da câmera, você pode facilmente consertar sua câmera para voltar à reunião.

Soluções alternativas

Você definitivamente deve experimentar essas soluções rápidas para encontrar uma solução rápida.

1. Verifique se algo está obstruindo a câmera se você usar uma cortina de privacidade sobre a webcam, verifique se está lá. Caso contrário, pegue um pano limpo e remova cuidadosamente qualquer sujeira ou manchas da câmera.

2. Em alguns laptops, há uma determinada tecla de função que pode desligar e ligar a câmera. Geralmente é o F9 chave.

3. Reiniciar seu computador uma vez. Reiniciar o sistema funcionou para muitos usuários.

4. Se estiver usando uma webcam externa, desconecte todas as conexões USB externas que estiver usando. Em seguida, conecte o USB da câmera a outra porta em seu sistema.

Correção 1 – Verifique as permissões do aplicativo

Verifique se você permitiu o acesso da câmera a aplicativos e a esse aplicativo específico que está enfrentando esse problema.

1. Abra as configurações apenas pressionando o botão Tecla Windows+I chaves juntas.

2. Em seguida, toque em “privacidade e segurança” no lado esquerdo da janela.

3. Basta rolar para baixo pela extensa lista de configurações no painel direito e escolher “Câmera" definições.

4. Inicialmente, defina o “Acesso à câmera” configurações para “Sobre“.

5. Em seguida, basta clicar no botão “Permitir que aplicativos acessem sua câmera” e defina como “Sobre“.

Na lista de aplicativos abaixo dessa opção, você pode ativar o acesso à câmera para os aplicativos que deseja.

6. Se você usa sua webcam para aplicativos de desktop (como qualquer navegador), precisa ajustar o “Permita que aplicativos de desktop acessem sua câmera” configuração para “Sobre“.

Depois disso, feche as Configurações. Agora, execute um teste de webcam para verificar se está funcionando ou não.

Correção 2 – Use o Editor do Registro

Você pode usar o Editor do Registro para criar um novo valor que possa ajudá-lo a resolver o problema da webcam.

1. Basta pressionar o Tecla Windows+R chaves juntas.

2. Em seguida, digite “regedit” e bateu Digitar para acessar a janela do Editor do Registro.

Aviso –Você criará um novo valor para remover o efeito de tela preta na câmera. Geralmente não leva você a nenhum problema. Mas, em alguns casos, pode levar a mais complicações. Portanto, antes de fazer qualquer outra coisa, você deve criar um novo backup do registro.

uma. Depois de abrir a tela do Editor do Registro, toque em “Arquivo” na barra de menus.

b. Em seguida, toque em “Exportar” para fazer um novo backup do registro.

Apenas armazene este backup em um local discreto.

3. No lado esquerdo, vá aqui -

Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

4. Agora, no lado direito, toque com o botão direito do mouse no espaço e toque em “Novo>” e toque em “Valor DWORD (32 bits)” para criar um novo valor.

5. Em seguida, renomeie a chave como “EnableFrameServerMode“.

6. Agora apenas toque duplo o item para editá-lo.

7. Depois disso, defina este valor para “1“.

8. Por fim, clique em “OK” para salvar esta alteração.

Depois disso, feche a janela do Editor do Registro.

Depois de fechar essa tela, reinício seu computador/portátil. Depois de reiniciá-lo, abra a webcam e teste se funciona.

Correção 3 – Verifique se há atualizações opcionais

O Windows fornece essas atualizações de driver de webcam como opcional e você precisa baixar e instalar manualmente a atualização.

1. Abra a janela Configurações em seu sistema.

2. Agora é só clicar no botão “atualização do Windows” no painel esquerdo.

3. Você verá muitas opções no painel direito. Basta clicar no botão “Opções avançadas” para acessá-lo.

4. Agora apenas Verifica as atualizações associadas ao seu dispositivo de webcam. (Como no meu caso, são as atualizações da Logitech.)

5. A seguir, basta clicar em “Baixe e instale” para instalar essas atualizações.

Isso finalmente instalará os drivers opcionais da webcam em seu sistema.

6. Normalmente, essas atualizações de driver não precisam de nenhum sistema. Mas, em alguns casos, pode ser necessário reiniciar Seu sistema.

7. Basta voltar à página inicial do Windows Update e tocar no botão “Reinicie agora” para reiniciar o sistema.

Depois de reiniciar o sistema, o dispositivo de webcam começará a funcionar normalmente.

Correção 4 – Atualize os drivers da câmera

Você pode atualizar os drivers da câmera no Gerenciador de dispositivos.

1. Primeiramente, pressione o botão Tecla Windows+X chaves juntas.

2. Basta tocar em “Gerenciador de Dispositivos” para acessá-lo.

3. Assim que chegar à página do Gerenciador de Dispositivos, você verá o “Câmera" seção. Basta expandi-lo para ver seu dispositivo de câmera.

2. Apenas, toque com o botão direito do mouse no driver da câmera e toque em “Atualizar driver“.

3. Na próxima etapa, basta clicar em “Pesquise automaticamente por motoristas“.

O Windows procurará o melhor driver para o seu dispositivo de câmera e fará o download e o instalará em seu sistema.

Se você receber o “Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados” na tela, vá para a próxima correção para resolver esse problema.

Você pode baixar e instalar a versão mais recente do driver da webcam diretamente do site do fabricante.

1. Procure o driver de webcam mais recente.

2. Baixe o pacote de driver mais recente e instale-o em seu sistema.

Depois de instalar o driver, feche tudo e reiniciar o sistema para concluir o processo de instalação do driver.

NOTA –

Se estiver usando uma webcam da Logitech, você pode baixar e usar seus aplicativos dedicados para controlar o driver da webcam.

1. Vou ao Webcam Logitech página.

2. Em seguida, toque na webcam específica que você está usando.

3. Agora, role para baixo até o “Apoia" seção. Toque no botão “VER TODOS OS DOWNLOADS“.

4. Agora, basta baixar o software aqui. Toque "Download” para baixá-lo.

5. Em seguida, execute-o em seu sistema.

Agora, usando este aplicativo, você pode baixar e instalar o driver de webcam mais recente diretamente.

Correção 5 – Desative e ative a câmera

Tente desativar e reativar o dispositivo da câmera.

1. Você tem que pressionar a tecla Windows uma vez e escrever “dispositivo“.

2. Depois de ver “Gerenciador de Dispositivos” nos resultados da pesquisa, toque nele.

3. Quando a tela do Gerenciador de Dispositivos abrir, clique no botão “Câmera“.

4. Depois disso, toque com o botão direito do mouse no driver da webcam e toque em “Desativar dispositivo“.

5. Agora, confirme sua ação com um toque “Sim“.

Isso desativará o driver da webcam.

6. Agora é hora de habilitar o driver da webcam mais uma vez. Então, basta tocar com o botão direito do mouse no driver da webcam desativado e tocar em “Ativar dispositivo” para reativá-lo.

Depois disso, feche o Gerenciador de dispositivos. Agora, verifique se a webcam ainda está parecendo preta ou não.

Correção 6 – Desinstale o driver da câmera

Se nada mais funcionar, basta desinstalar o driver da câmera e reiniciar o sistema.

1. aperte o ⊞ Tecla Win+R chaves juntas.

2. Em seguida, digite “devmgmt.msc” lá e bateu Digitar para acessá-lo.

3. Basta clicar uma vez no botão “Câmera" dispositivo.

4. Você precisa tocar com o botão direito do mouse no driver da webcam e clicar em “Desinstalar driver” para desinstalá-lo.

5. Você receberá uma mensagem de aviso. Toque "Desinstalar” para finalizar o processo.

6. Agora, depois de desinstalar o driver da webcam, basta tocar em “Ação” na barra de menus.

7. Após isso, clique em “Verificar alterações de hardware“.

O Windows verificará seu sistema e instalará o driver da webcam ausente mais uma vez. Verifique se isso funciona para você.

Correção 7 – Use uma fonte de luz extra

Se você estiver em um ambiente com pouca luz e se a webcam não for compatível com o recurso Modo noturno, considere usar alguma fonte de luz extra. Você pode sentar-se perto da janela durante o dia ou usar uma sala bem iluminada. Isso pode afetar significativamente a saída da câmera e corrigir o problema de tela preta que você está enfrentando atualmente.

Correção 8 - Altere as configurações de exposição

Algumas webcams suportam ajustes adicionais das qualidades de imagem da câmera como – Brilho, Saturação, Contraste e Exposição. Você pode usar o aplicativo de webcam dedicado (como Logitech Options, Logitech G hub, etc.) Tente ir para o "Configurações padrão” para resolver este problema.

Verifique se isso ajuda a resolver o problema da webcam em seu sistema.

Correção 9 – Remova a bateria do laptop

Esta é uma solução rápida que pode funcionar para você.

1. Em primeiro lugar, desligue o laptop.

2. Desconecte o cabo de alimentação dele, se estiver conectado.

3. Agora, retire a bateria do laptop do dispositivo com cuidado.

4. Em seguida, basta pressionar e segurar o botão liga/desliga do laptop por pelo menos 20 segundos para iniciá-lo. Mas, ele não será iniciado devido à ausência de qualquer fonte de energia.

5. Repita este passo mais algumas vezes.

6. Agora, coloque a bateria do laptop de volta em seu lugar com cuidado.

Teste se a webcam está funcionando corretamente ou não.

Correção 10 – Verifique se a câmera é compatível

Se você estiver usando uma webcam mais antiga, ela pode não ser compatível com o sistema atual que você está usando. Tente testar a webcam com outro PC/laptop.

Se a webcam também parecer preta nesse sistema, talvez ela não seja totalmente compatível com o Windows 11. Então, essa é a razão pela qual você está enfrentando esse problema.

Dicas alternativas –

1. Se você estiver usando o Windows Powertoys, pressione o botão Windows+Shift+A desliga a câmera e o microfone. Tente pressionar as teclas novamente para ligar a câmera.

2. É possível que a webcam não esteja funcionando corretamente. Tente reconectar a webcam a outro dispositivo e teste.