3 maneiras fáceis de cancelar a suspensão da conta do Microsoft Rewards

Se você está tentando cancelar a suspensão da sua conta do Microsoft Rewards que foi suspensa recentemente, você está no lugar certo.

Os usuários geralmente levantam uma preocupação quando tentam resgatar o Microsoft Rewards pela manhã ou no dia seguinte, e de repente, a plataforma diz que sua conta está suspensa.

Este é um problema comum, onde eles primeiro encontram um erro ao tentar resgatar as recompensas e, em seguida, são banidos abruptamente.

Portanto, embora você deva prestar atenção aos termos declarados no Contrato de Serviço da Microsoft, aqui estão algumas sugestões sobre como cancelar a suspensão de sua conta do Microsoft Rewards, caso já seja.

Por que minha conta do Microsoft Rewards foi suspensa?

A Microsoft continua alterando suas regras de conta de recompensas de vez em quando e, portanto, você deve se manter atualizado o tempo todo.

Certifique-se de revisar o Contrato de Serviço da Microsoft uma vez por mês para verificar se há novas alterações.

Alguns dos motivos comuns relacionados ao contrato que podem levar à suspensão da conta de recompensas são:

• Ter várias contas do Microsoft Rewards com diferentes endereços de email
• Tentando usar pontos além do limite
• Você já resgatou 550.000 pontos por ano civil no Programa conforme o contrato
• O número de pontos ou recompensas por pessoa, por família, excede o limite definido
• Tenha várias contas no seu número de celular
• Se você usa um bot para realizar pesquisas
• O uso de uma VPN contorna quaisquer restrições de acesso ou disponibilidade dos Serviços
• Fraudes online, como phishing, roubo de contas, etc.

Então, se você está se perguntando agora: Como faço para cancelar a suspensão da minha conta do Microsoft Rewards?, os métodos abaixo respondem à sua pergunta.

Como ser desbanido do Microsoft Rewards?

1. Entre em contato com o suporte do Microsoft Rewards

1. Visite a Página de suporte do Microsoft Rewards e entre em contato com eles sobre o assunto.
2. Debaixo Descreva o problema, introduzir o Título da edição.
3. Em seguida, prossiga para inserir seu Primeiro nome, Sobrenome, o endereço de email em que eles responderão a você e o endereço de email associado à sua conta da Microsoft.
4. A seguir, vá para Em que você gostaria de ajuda? campo e selecione seu problema na lista suspensa.
5. Selecionar Fuso horário e depois sob o Por favor, explicar melhor seção, preencha todos os detalhes relacionados ao seu problema e clique em Enviar.
6. Eles investigarão a conta e determinarão se ela deveria ou não ter sido suspensa.
7. Ao receber um e-mail do suporte, salve-o em uma pasta para referência futura, caso a conta permaneça suspensa.

Portanto, para responder à sua pergunta - quanto tempo durará minha suspensão nas recompensas da Microsoft, pode levar 2 meses ou mais para ser desbanido.

No entanto, se isso ainda não acontecer, prossiga para a solicitação de arbitragem.

2. Preencha o formulário de arbitragem vinculativa

1. Para arquivar um Arbitragem solicitação com a Microsoft, comece lendo o Contrato de Serviços da Microsoft.
2. Vou ao Recompensas da Microsoft seção e verifique as cláusulas se você violou algum dos requisitos.
3. Se de acordo com você, você não infringiu nenhuma regra, navegue até o Processo arbitral seção.
4. Clique no Link para arbitragem e resolução de disputas nesta secção.
5. Vamos para Requerimento de arbitragem, expanda e baixe o Formulário de Aviso de Disputa (PDF).
6. Preencha o formulário e envie-o por correio para a Microsoft. Em seguida, aguarde 60 dias para que a disputa seja resolvida.
7. Se não for resolvido após 60 dias, baixe o Formulário de solicitação de arbitragem (PDF). Preencha-o e envie-o por correio para a Microsoft.
8. Siga o restante do processo conforme mencionado na seção.
9. Um painel imparcial será designado para resolver seu caso, uma vez que todos os fatos estejam estabelecidos.

Agora, espere até que a equipe de suporte do Microsoft Rewards retorne com uma resposta por e-mail.

3. Desligue a VPN

Se você está se perguntando por que minha conta do Microsoft Rewards está suspensa, pode ser porque você está usando uma rede privada virtual (VPN).

Considerando que muitos de nós estão trabalhando em casa, usar uma VPN é comum hoje em dia. Também pode ser possível que você esteja tentando usar recompensas de um país usando uma VPN, onde não há suporte oficial.

Sua conta do Microsoft Rewards também pode ser banida se você usar uma VPN para ganhar recompensas em mais de uma conta. Além disso, também pode ser devido a um bloqueador de anúncios, alguns dos quais funcionam na verdade como VPNs.

Nesse caso, você pode desligue temporariamente a VPN ao usar o site do Microsoft Rewards.

Mas se você for tecnicamente proficiente, você pode tentar excluir todos os aplicativos da Microsoft e quaisquer navegadores ou outros programas que você possa usar para pesquisar o Bing da sua VPN.

O que mais posso fazer para corrigir minha conta suspensa do Microsoft Rewards?

Se você executou todas as etapas acima e entrou em contato com a equipe de suporte do Microsoft Rewards sobre a suspensão da conta, aguarde a reversão.

No entanto, aqui estão algumas dicas adicionais que podem ser úteis:

• Certifique-se de salvar todos os e-mails que você recebe da equipe em uma pasta separada
• Se você não receber uma resposta deles que seja boa o suficiente, prossiga para preencher o formulário de arbitragem e inclua todos os e-mails que você recebeu deles
• Antes disso, certifique-se de ler atentamente o Contrato de Serviços da Microsoft, especialmente a seção Microsoft Rewards
• Isso ajudará você a identificar se você violou algum dos termos mencionados no contrato

Esse problema também é relatado com o Passe de jogo Xbox e, portanto, também nesses casos, você pode entrar em contato com o suporte do Microsoft Rewards.

Portanto, se você está se perguntando como corrigir uma conta da Microsoft suspensa, siga os métodos acima para desbanir sua conta de recompensas.

Se você conhece algum outro motivo pelo qual sua conta do Microsoft Rewards foi suspensa ou uma solução para isso, deixe um comentário abaixo na caixa de comentários.