Vários usuários do Windows relataram recentemente que estão enfrentando um problema ao usar o teclado ou mouse que está conectado via Bluetooth, ele continua dormindo e o usuário tem que esperar cerca de 5-6 segundos antes de acordar acima. Isso está acontecendo após um certo tempo de inatividade e pode ser de alguns segundos ou alguns minutos para diferentes usuários.
Isso está deixando os usuários muito frustrados, pois eles não têm certeza do que pode ser feito e está afetando seu trabalho no sistema. As razões por trás disso podem ser uma das seguintes:
- O serviço de suporte Bluetooth está desativado no sistema.
- A opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” está habilitada para Bluetooth ou teclado/mouse.
- Driver Bluetooth desatualizado.
Não entre em pânico se você também estiver passando por uma situação semelhante ou igual, temos as melhores soluções neste post que podem resolver facilmente esse problema.
Gambiarra – Apenas certifique-se de que não há defeito ou problema com o teclado ou mouse, desconectando-se do sistema e tentando conectar-se a qualquer outro sistema Windows. Se não funcionar mesmo em outros sistemas, você precisa substituir o teclado/mouse por um novo.
Índice
Solução 1 – Verifique se o serviço de suporte Bluetooth está em execução
Esses tipos de problemas surgem no sistema sempre que há algum problema com o serviço associado a ele, como o serviço de suporte Bluetooth, neste caso. Portanto, recomendamos que nossos usuários verifiquem se o serviço de suporte Bluetooth está em execução ou não e verifiquem seu tipo de inicialização.
Aqui estão as etapas explicadas abaixo sobre como verificar isso.
Etapa 1: para abrir a Corre caixa de comando, pressione juntos o janelas+R teclas do teclado.
Passo 2: Depois que a caixa Executar aparecer no canto inferior esquerdo da tela, digite serviços.msc nele e bateu Digitar chave.
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Etapa 3: Agora a janela de serviços é aberta no sistema.
Passo 4: Procure o Serviço de suporte Bluetooth da lista de serviços apresentada e Duplo click nele para abrir sua janela de propriedades.
Passo 5: No Em geral guia, selecione Automático de Tipo de inicialização menu suspenso e clique no Começar botão se o serviço for interrompido.
Passo 6: Por fim, toque em Aplicar e OK para fazer alterações e fechar a janela Propriedades.
Etapa 7: Após isso, reinicie o sistema uma vez para garantir que as alterações sejam refletidas e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2 – Execute o solucionador de problemas de energia
Executar o solucionador de problemas é a melhor coisa a fazer se houver algum problema relacionado ao gerenciamento de energia no sistema. Como qualquer dispositivo ou sistema que vai dormir significa que está economizando energia da bateria. Portanto, sugerimos executar o solucionador de problemas de energia que tenta detectar o problema e corrigi-lo.
Vamos ver como executar a solução de problemas de energia no sistema Windows seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Abrir a Executar caixa de comando pressionando o Windows + X teclas juntas para ver a lista do menu iniciar e, em seguida, pressionando o R tecla do seu teclado.
Passo 2: Agora digite a seguinte linha e pressione Digitar chave para executá-lo.
control.exe /nomeMicrosoft. Solução de problemas
Etapa 3: Isso abre a página Solução de problemas no sistema.
Passo 4: Selecione o Outros solucionadores de problemas opção conforme a imagem abaixo.
Passo 5: Na seção Outros, role a página e você encontrará uma opção chamada Poder. Por favor, clique no seu Corre botão para iniciar a solução de problemas.
Etapa 6: Agora execute as instruções na tela e conclua o processo.
Etapa 7: durante a solução de problemas, ele detecta o problema e tenta corrigi-lo.
Passo 8: Depois de concluído, verifique se o problema ainda persiste.
Solução 3 – Desmarque a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”
Existe uma opção no sistema Windows para economizar a energia da bateria desligando os dispositivos conectados a eles se estiver ocioso ou sem atividade. Por padrão, o Windows habilita esta opção para todos os dispositivos possíveis conectados externamente, como dispositivos USB, outros dispositivos via Bluetooth, etc.
Vamos garantir que esta opção esteja desmarcada para o teclado/mouse e o dispositivo Bluetooth, conforme explicado abaixo.
Etapa 1: abra o gerenciador de dispositivos por clicando com o botão direito no Começar botão na barra de tarefas.
Passo 2: Em seguida, clique no botão Gerenciador de Dispositivos da lista como mostrado abaixo.
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Etapa 3: depois que a janela do gerenciador de dispositivos for aberta, Duplo click no dispositivo que você conectou via Bluetooth em dispositivos de interface humana, mouses e outros dispositivos apontadores, teclados, dispositivos do sistema, Bluetooth etc.
Passo 4: Uma vez que a janela de propriedades se abre, vá para o seu Gerenciamento de energia guia e desmarque a Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia caixa de seleção e clique em OK.
Etapa 5: Depois de concluído, você pode fechar a janela do Gerenciador de dispositivos.
Solução 4 – Atualize o driver Bluetooth
Se o driver Bluetooth estiver desatualizado, ele pode agir de forma diferente porque não pode se associar corretamente ao sistema. Portanto, atualizar o driver Bluetooth também é outro truque para resolver esse problema.
Siga as etapas abaixo sobre como atualizar o driver Bluetooth usando o gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Pressione o botão janelas + R teclas simultaneamente para abrir a Corre caixa.
Etapa 2: digite devmgmt.msc na caixa Executar e pressione Digitar chave.
Passo 3: Agora na janela do gerenciador de dispositivos que acabou de abrir, Duplo click no Bluetooth para expandi-lo e clique com o botão direito no seu adaptador.
Etapa 4: selecione Atualizar driver a partir de seu menu de contexto, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 5: selecione Pesquise automaticamente por motoristas na janela pop-up como mostrado abaixo.
Etapa 6: Isso procurará a atualização automaticamente e a atualizará.
Solução 5 - Desative as configurações de suspensão seletiva USB nas opções de energia
Alguns usuários do Windows resolveram esse problema desabilitando as configurações de suspensão seletiva USB na janela de opções de energia para um plano de energia específico. Portanto, sugerimos que nossos usuários tentem esse método e vejam se isso funciona para você também.
Aqui estão os passos a serem seguidos sobre como fazê-lo.
Passo 1: Abrir a Corre caixa pressionando o janelas e R chaves juntas.
Passo 2: Em seguida, digite powercfg.cpl na caixa de texto e pressione Digitar chave.
Etapa 3: Isso abre a página Opções de energia em seu sistema.
Passo 4: Clique Alterar configurações do plano de um determinado plano selecionado atualmente.
Etapa 5: agora na página de configurações do plano de edição, clique em Alterar configurações avançadas de energia.
Etapa 6: Na janela Configurações avançadas, expanda o Configurações USB > Configuração de suspensão seletiva USB.
Etapa 7: desative os dois Na bateria e Conectado opções selecionando Desabilitado no menu suspenso e, finalmente, clique em Aplicar e OK como mostrado abaixo.
NOTA: Se a opção de configurações USB estiver ausente na janela de configurações avançadas, siga estas etapas mencionadas abaixo para recuperá-la.
Passo 1 - Baixe o Restoro PC Repair Tool aqui
Passo 2 - Clique em Iniciar verificação para encontrar e corrigir qualquer problema do PC automaticamente.
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Abrir a editor de registro pressionando Vitória + R teclas e digitação regedit e batendo Digitar chave.
Aceite o prompt do UAC clicando Sim. - Agora copie e cole a linha abaixo na barra de endereço e pressione Digitar chave.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettingsa737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226
- Depois disso, clique com o botão direito no lado direito do espaço da janela do editor e clique em Novo > Valor DWORD (32 bits).
- Renomeie para Atributos e depois Duplo click nele para abrir sua janela de edição.
- Altere o valor de Dados de valor para 2 e clique OK.
- Feche a janela do editor de registro e reinicie o sistema.
- Após a inicialização do sistema, você verá a opção de configurações USB na janela de configurações avançadas de Opções de energia.