CORREÇÃO: o laptop não detecta o segundo monitor

Você pode estar em seu local de trabalho ou em casa e gostaria de estender a tela de sua área de trabalho, mas seu laptop não detectará o segundo monitor. Isso pode ser frustrante, especialmente se você não tem tempo.

Se esta for a sua situação ou experiência, há várias maneiras de resolvê-la. Aqui está uma lista com as melhores soluções.

Como faço meu laptop detectar o segundo monitor?

1. Verifique as configurações de exibição
2. Execute uma restauração do sistema
3. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
4. Instale as atualizações de driver mais recentes
5. Procure por alterações de hardware
6. Instale os drivers em modo de compatibilidade
7. Atualizar driver de vídeo básico
8. Verifique se o segundo monitor está habilitado

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1. Verifique as configurações de exibição

1. Abra o Barra de pesquisa do Windows.
2. Digitar Configurações do visor.
3. Marque a opção para Múltiplos monitores.
   • Se o seu laptop não detectar a segunda tela, a opção não será exibida.
   • Nesse caso, certifique-se de que o monitor esteja ligado e conectado à porta de vídeo.
4. Então aperte Detectar.
   
5. Selecione a fonte correta rotulada nos controles do seu monitor para que você esteja usando a porta de vídeo correta.

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2. Execute uma restauração do sistema

1. Clique Começar.
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do sistema.
3. Clique Restauração do sistema na lista de resultados da pesquisa.
4. Digite sua senha de conta de administrador ou conceda permissões, se solicitado.
5. No Restauração do sistema caixa de diálogo, clique Escolha um ponto de restauração diferente.
6. Clique Próximo.
7. Clique em um ponto de restauração criado antes do problema.
8. Clique Próximo.
9. Clique Terminar.

Use a Restauração do sistema para criar pontos de restauração ao instalar novos aplicativos, drivers ou janelas atualizações ou quando você cria pontos de restauração manualmente.

Se o laptop não detectar o segundo monitor, tente restaurar o sistema e veja se isso ajuda.

A restauração não afeta seus arquivos pessoais. No entanto, ele remove aplicativos, drivers e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.

1. Clique com o botão direito Começar.
2. Selecione Painel de controle.
3. Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite Recuperação.
4. Selecione Recuperação.
5. Clique Abra a restauração do sistema.
   
   
6. Clique Próximo.
7. Escolha o ponto de restauração relacionado ao programa / aplicativo problemático, driver ou atualização.
   
8. Clique Próximo.
9. Clique Terminar.

Use uma ferramenta de terceiros

Você também pode restaurar seus arquivos de sistema com uma ferramenta de terceiros especializada nisso. O software examinará seu computador em busca de configurações e arquivos corrompidos do sistema e os reparará para você.

Já que você não vai mexer manualmente em arquivos importantes do sistema, não há chance de bagunçar as coisas se usar uma ferramenta de terceiros, portanto, recomendamos fortemente que você use uma.

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4. Instale as atualizações de driver mais recentes

1. Clique Começar.
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Definições.
3. Vamos para Atualização e segurança.
   
   
4. Na janela de configurações do Windows Update, clique em Verifique se há atualizações.
   
5. Em seguida, instale todas as atualizações listadas.

Se você verificar as Atualizações do Windows e descobrir que há atualizações de driver disponíveis, instale-as e verifique se isso ajuda a corrigir o problema.

O Windows detectará imediatamente a configuração do seu sistema e fará o download dos drivers apropriados para ele.

Instale os drivers do Gerenciador de Dispositivos

1. Clique com o botão direito Começar.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Selecione o dispositivo.
4. Clique com o botão direito nele.
5. Selecione Atualizar software de driver.
6. O assistente de atualização do driver será iniciado.
7. Selecione um Procure automaticamente por software de driver atualizado, ou Procure software de driver em meu computador.

Caso o Windows Update não detecte seu driver ou você não consiga obtê-lo no site do fabricante, você pode tentar usar o Gerenciador de Dispositivos em seu laptop.

Use um atualizador de driver de terceiros

Se você está cansado de procurar atualizações manualmente em seu gerenciador de dispositivos, saiba que você pode realmente usar um aplicativo especializado para atualizá-las automaticamente.

O software fará a varredura em seu PC em busca de versões de driver compatíveis e, com apenas alguns cliques, ele os instalará para você.

5. Procure por alterações de hardware

1. Clique com o botão direito Começar.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Vamos para Monitores e clique para expandir a lista.
4. Você verá dois monitores, clique com o botão direito do mouse no driver do segundo monitor.
5. Selecione Desinstalar.
6. Clique em Scan para o ícone de mudanças de hardware.

Se ele mostrar PnP genérico, desinstale o driver e baixe o driver mais recente no site do fabricante, conforme explicado na solução 4 acima.

1. Marque a caixa que diz Incluir subpastas.
2. Clique Próximo e aguarde a conclusão do assistente.

Observação: Se o seu monitor não suportar adaptadores, o laptop não detectará o segundo monitor. Idealmente, isso significa que seu monitor pode funcionar apenas por meio de conexões diretas.

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6. Instale os drivers em modo de compatibilidade

1. Baixe o driver mais recente do site do fabricante.
2. Salve-o em seu disco local.
3. Clique com o botão direito no arquivo de configuração do driver.
4. Clique Propriedades.
5. Clique no Guia de compatibilidade.
6. Marque a caixa ao lado de Execute este programa no modo de compatibilidade.
7. Selecione os Sistema operacional na lista suspensa.
8. O driver será instalado e, em seguida, verificará sua funcionalidade.
9. Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

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7. Atualizar driver de vídeo básico

1. Faça login como administrador.
2. Clique com o botão direito Começar.
3. Selecione Painel de controle.
4. Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite Ferramentas administrativas.
5. Clique Ferramentas administrativas.
6. Duplo click Gerenciamento de computador.
7. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
8. Localizar Adaptadores de vídeo.
9. Selecione a seta para exibir dispositivos.
   • se diz Vídeo Básico do Windows, baixe o driver clicando com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar software de driver.
10. Deixe funcionar e, quando terminar, verifique se o segundo monitor funcionará.

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8. Verifique se o segundo monitor está habilitado

1. Clique com o botão direito Começar.
2. Selecione Painel de controle.
3. Clique Hardware e som.
4. Vamos para Exibição.
5. Clique Ajuste a resolução da tela.
6. Clique Projeto para uma segunda tela.
7. Clique Ampliar.
   
8. Sob Múltiplos monitores lista suspensa.
9. Clique Estenda esses monitores.
   
10. Clique Aplicar.
11. Clique OK.

Observação: Se os dois monitores não estiverem visíveis nesta tela, clique no botão Detectar.

Depois de habilitar o segundo monitor, clique com o botão direito na tela da área de trabalho e ele exibirá o segundo monitor.

Se você escolher Mostrar área de trabalho apenas em 1, o laptop não detectará o segundo monitor no menu Configurações de vídeo.

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Isso é tudo para este artigo. Esperamos que essas soluções ajudem você a resolver seu problema. Informe-nos na seção de comentários se alguma dessas soluções funcionou para resolver o problema.

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