CORREÇÃO: o Windows Troubleshooter parou de funcionar

Alguns usuários do Windows relataram que notaram recentemente um problema que aparece sempre que tentam executar uma solução de problemas. A seguinte mensagem aparece:

Ocorreu um erro durante a solução de problemas. Um problema está impedindo a inicialização do solucionador de problemas.

Esse problema é comum em quase todas as versões do Windows. Geralmente ocorre quando você tenta executar o recurso de solução de problemas embutido ou oficial da Microsoft Ferramenta Fix It.

Portanto, ao executar a ferramenta de solução de problemas, você receberá a mensagem de erro mencionada acima. Se clicar em Exibir detalhes do erro, você receberá códigos de erro aleatórios que podem ser diferentes de computador para computador Existem algumas soluções para esse problema e você as encontrará neste artigo.

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Como posso corrigir o Solucionador de problemas do Windows se ele parou de funcionar?

O Solucionador de problemas do Windows é um recurso útil do Windows que pode ajudá-lo a corrigir vários problemas automaticamente. Infelizmente, às vezes você pode encontrar O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar mensagem ao usá-lo. Por falar no Solucionador de problemas do Windows, os usuários relataram os seguintes problemas com ele:

• O solucionador de problemas do Windows não funciona no Windows 10
  • Muitos usuários relataram que o Windows Troubleshooter não está funcionando no Windows 10.
  • Isso pode ser um grande problema, mas você deve ser capaz de consertá-lo usando uma de nossas soluções.
• Um problema está impedindo o solucionador de problemas de iniciar 0x80070002, 0x8e5e0247
  • Esta é uma variação do problema e, às vezes, é seguida por um código de erro.
  • Se você tiver esse problema, tente as soluções deste artigo.
• Ocorreu um erro durante a solução de problemas 0x80300113
  • Este erro é semelhante ao anterior, mas você deve ser capaz de corrigi-lo usando as mesmas soluções.
• O Solucionador de problemas do Windows não executa, inicia, funciona
  • De acordo com os usuários, o Solucionador de problemas do Windows não inicia, executa ou funciona em seus PCs.
  • Isso pode ser um grande problema e, provavelmente, é causado por seus serviços.
• Código de erro de solução de problemas do Windows 0x803c010b
  • Às vezes, você pode obter o código de erro 0x803c010b ao tentar executar o Solucionador de problemas do Windows.
  • No entanto, você deve conseguir consertá-lo usando uma de nossas soluções.
• Solucionador de problemas do Windows travado
  • Muitos usuários relataram que seu solucionador de problemas travou no Windows 10.
  • Se isso acontecer, a causa provavelmente é um perfil de usuário corrompido.

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1. Inicie os serviços criptográficos usando o Service Manager

1. Aperte Botão do Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo RUN.
2. Digitar services.msc e pressione Entrar. Isso abrirá o Gerenciador de serviços.
   
3. Percorra a lista e clique duas vezes em Serviços criptográficos.
4. Seu Tipo de inicialização será definido como MANUAL em seu sistema.
   
5. Definir Tipo de inicialização para Automático. Além disso, clique em Começar para iniciar imediatamente este serviço se ele não estiver em execução.
6. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

Aplique as alterações e reinicie o seu PC. Seu problema deve ser resolvido agora e o solucionador de problemas deve funcionar sem problemas, mas se não funcionar, tente algumas das outras soluções deste artigo.

Esta é a solução mais comum e deve corrigir o problema imediatamente porque se o Serviços criptográficos o processo não está sendo executado em segundo plano, seu solucionador de problemas não funcionará.

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2. Desativar controle de conta de usuário temporário

1. Aperte Botão do Windows e S ao mesmo tempo e digite UAC.
2. Agora clique em Muda as defenições da conta do utilizador.
   
3. Mova o controle deslizante totalmente para baixo até Nunca notificar e clique em OK para salvar as alterações.

Se você ainda está recebendo O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar mensagem de erro, tente virar Controle de conta de usuário fora. Após desativar este recurso, verifique se o problema ainda aparece.

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3. Desativar software antivírus e firewall

Às vezes, seu software de segurança é o que impede o solucionador de problemas de procurar soluções na Internet (principalmente artigos da base de conhecimento da Microsoft) ou do envio das informações necessárias à Microsoft servidores.

Tente desabilitar temporariamente seu software de segurança e veja se o solucionador de problemas funciona agora. Em alguns casos, pode ser necessário desinstalar completamente o antivírus e mudar para uma solução antivírus diferente.

Atualmente as melhores ferramentas antivírus do mercado são Bitdefender e BullGuarde, se o seu antivírus for o problema, experimente uma dessas ferramentas.

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Para mais alternativas de antivírus excelentes, verifique este guia detalhado para nossas principais opções.

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4. Mude sua política de grupo

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar gpedit.msc.
2. Aperte Entrar ou clique OK.
   
3. Editor de Política de Grupo vai começar agora.
   • Lembre-se de que esse recurso não está disponível nas versões Home do Windows.
     • No entanto, existe uma maneira de habilite o Editor de Política de Grupo na versão inicial do Windows 10.
4. No painel esquerdo, navegue até o seguinte local:
   • Configuração do computadorModelos administrativosSistema de solução de problemas e diagnósticoDiagnóstico com script.
5. No painel direito, você deve ver três entradas disponíveis.
6. Verifica a Estado de cada entrada.
   • Se estiver definido para Desativado, clique duas vezes na entrada desativada e defina-a como Habilitado ou Não configurado.
     • Faça isso para todas as três entradas da lista.
       

Se você está recebendo O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar mensagem de erro, o problema pode estar relacionado às suas configurações de política de grupo.

Tenha em mente que Não configurado é o estado normal para essas configurações. Se todas as três configurações forem definidas para Não configurado, não há necessidade de alterá-los.

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5. Executar varredura SFC

1. Aperte Tecla Windows + X abrir Menu Win + X.
2. Agora escolha Prompt de comando (Admin) da lista.
   • Se o prompt de comando não estiver disponível, você também pode usar PowerShell (Admin).
     
3. Quando Prompt de comando abre, entra sfc / scannow e pressione Entrar para executá-lo.
   
4. A varredura SFC deve começar agora.
   • Lembre-se de que essa verificação pode levar até 15 minutos, então não a interrompa.

De acordo com os usuários, talvez você consiga corrigir esse problema executando uma varredura SFC. Às vezes, a instalação do Windows pode ser corrompida, causando o O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar aparecer.

Se o problema ainda persistir ou se você não conseguir executar a varredura SFC, tente usar DISM escaneie em vez disso. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir Prompt de comando como administrador.
2. Entrar DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e pressione Entrar para executá-lo.
   
3. A varredura DISM será iniciada agora.
   • Esta verificação pode levar mais de 15 minutos para ser concluída, portanto, não a interrompa.

Assim que a varredura do DISM for concluída, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema ainda persistir ou se você não conseguiu executar a varredura SFC antes, certifique-se de executá-la agora. Assim que a varredura SFC for concluída, o problema deve ser resolvido.

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6. Faça alterações no seu registro

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar regedit.
2. Aperte Entrar ou clique OK.
   • O Editor do Registro será aberto.
     
3. No painel esquerdo, navegue até a seguinte chave:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust Providers Publicação de software
4. No painel direito, clique duas vezes no Estado botão.
   
5. Colocou o Dados de valor para 23c00 e clique OK para salvar as alterações.
   

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Opcional: Modificar o registro pode ser potencialmente perigoso, portanto, é sempre uma boa prática exportá-lo antes de fazer qualquer alteração.

1. Para exportar seu registro, basta clicar em Arquivo> Exportar.
   
2. Definir Faixa de exportação como Tudo e digite o nome desejado.
3. Escolha um local para salvar e clique no Salve  botão.
   Caso algo dê errado após modificar seu registro, você pode simplesmente executar o arquivo que acabou de criar para restaurá-lo ao estado original.

Se os dados do valor já estiverem definidos como 23c00, seu registro está configurado corretamente e esta solução não se aplica a você.

De acordo com os usuários, às vezes o seu registro pode causar O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar erro para aparecer. Provavelmente, isso é causado porque um determinado valor foi modificado por outro aplicativo, mas você pode corrigir isso seguindo as etapas acima.

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7. Repare a instalação do .NET Framework

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar painel de controle.
2. Selecione Painel de controle da lista de resultados.
   
3. Agora navegue para Programas e características dentro Painel de controle.
   
4. Uma lista de aplicativos instalados aparecerá.
5. Selecione .NET Framework na lista e clique em Mudar ou Desinstalar / Alterar.
   
6. Escolha o Reparar opção e siga as instruções na tela.

De acordo com os usuários, às vezes você pode experimentar O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar erro por causa de corrompido .NET Framework instalação. Para corrigir esse problema, você precisa reparar a instalação do .NET Framework.

Depois de reparar a instalação do .NET Framework, o problema deve ser completamente resolvido.

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8. Execute uma restauração do sistema

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar restauração do sistema.
2. Selecione Crie um ponto de restauração da lista de resultados.
   
3. Propriedades do sistema janela aparecerá agora.
4. Clique em Restauração do sistema botão.
   
5. Quando Restauração do sistema a janela abre, clique em Próximo.
   
6. Se disponível, verifique Mostrar mais pontos de restauração opção.
7. Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique Próximo.
   
8. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Se você está tendo problemas com O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar mensagem de erro, você pode resolver os problemas usando Restauração do sistema característica.

Assim que o seu PC for restaurado, verifique se o problema ainda persiste.

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9. Crie uma nova conta de usuário

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
2. Quando App de configurações abre, vá para Contas seção.
   
3. No menu à esquerda, escolha Família e outras pessoas.
4. Agora clique em Adicionar outra pessoa a este PC no painel direito.
   
5. Clique em Eu não tenho as informações de login dessa pessoa.
   
6. Agora clique em Adicionar um usuário sem um conta Microsoft.
   
7. Digite o nome de usuário desejado e clique em Próximo.
   

As vezes O Solucionador de problemas do Windows parou de funcionar pode aparecer uma mensagem de erro porque seu perfil de usuário está corrompido. Para corrigir o problema, você precisa criar uma nova conta de usuário e verificar se o mesmo problema aparece.

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema reaparece. Se o problema não aparecer na nova conta, significa que a conta antiga está corrompida. Agora você precisa mover seus arquivos pessoais para a nova conta e usá-la em vez da antiga.

Esta não é a solução mais prática, pois você terá que mover seus arquivos pessoais, mas se outras soluções não resolverem o problema, talvez você precise criar uma nova conta e migrar seus arquivos.

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Se você ainda tiver problemas com o solucionador de problemas depois de aplicar essas soluções, informe na seção de comentários abaixo, adoraríamos resolver seu problema