Por que o HBO Max é tão lento? 10 melhores dicas para torná-lo mais rápido

O HBO Max está disponível há quase um ano. O serviço de streaming OTP operado pela WarnerMedia permite que os clientes visualizem episódios e filmes de Summit Entertainment, WarnerMedia, 20th Century Studios, Universal Pictures e alguns terceiros editores.

O site agora tem muitos programas novos e antigos, incluindo novos lançamentos como Space Jam: A New Legacy, Matrix 4, Dune e séries anteriores da HBO, como Chernobyl e Succession.

Mesmo com um catálogo de conteúdo tão extenso, o HBO Max não está isento de falhas. Muitos usuários insatisfeitos relataram que os filmes não são transmitidos corretamente e geralmente armazenam em buffer durante longos períodos de exibição de filmes.

Exploramos neste artigo todas as questões sobre por que seu HBO Max é lento.

Se uma VPN causar problemas de atraso, nosso guia sobre correções para HBO Max não funciona com VPN virá a calhar.

Quais são as causas do atraso no HBO Max?

Pode haver vários motivos pelos quais seu HBO Max fica lento. Às vezes, podem ser problemas além de você, e outras vezes é causado por algumas coisas que você pode corrigir.

Aqui estão alguns culpados comuns:

• Largura de banda de dados baixa
• Conexão de internet ruim
• Bugs no seu dispositivo ou navegador
• Arquivos de instalação corrompidos
• Software desatualizado

Alguns dos dispositivos lentos que os usuários relataram incluem Roku, Firestick e Chromecast. Mas, seja qual for o caso, as dicas a seguir serão úteis.

Que outros problemas foram relatados com o HBO Max?

• Carregamento lento do HBO Max:Quando esse problema acontece, a causa mais provável é seu cache, então você precisa limpá-lo ou reiniciar o dispositivo.
• HBO Max streaming lento: A conexão lenta com a Internet geralmente causa esse problema, portanto, certifique-se de que sua conexão esteja estável.
• HBO Max lento na TV Samsung: esse problema foi relatado em todos os modelos, e não apenas na Samsung, mas se esse problema acontecer, uma reinicialização rápida é a melhor maneira de corrigi-lo.

Como posso corrigir o HBO Max quando está lento?

1. Reinicie o dispositivo de streaming

Windows 11

1. Clique no Começar menu e clique no botão Poder botão.
   
2. Nas opções, selecione Reiniciar e aguarde o computador desligar e voltar a ligar.
   

Bastão de Fogo

1. Na tela inicial, clique no ícone de configurações.
   
2. Role para baixo e clique em My Fire TV.
   
3. Em seguida, clique em Reiniciar no painel central.
   

Se o HBO Max estiver lento no Firestick, reiniciar o dispositivo é um método que pode ajudá-lo a corrigir o problema.

Roku

1. aperte o Casa botão no seu controle remoto.
2. Navegar para Definições.
   
3. Selecionar Reinicialização do sistema.
   
4. Agora escolha Reiniciar.
   

Caso o HBO Max fique lento no Roku, essas etapas devem ajudá-lo a reiniciar o dispositivo e, com sorte, corrigir o problema.

Chromecast

1. Abrir Página inicial do Google aplicativo.
2. Selecione seu dispositivo.
3. Toque em Engrenagem ícone.
4. Escolher Mais configurações e selecione Reinício.

Reiniciar seu dispositivo pode ajudá-lo se o HBO Max ficar lento no Chromecast, então não deixe de experimentá-lo.

Processos conflitantes no dispositivo de streaming ou telefone podem criar problemas com o HBO Max. Para garantir que esse não seja o caso, reinicie o dispositivo do qual você está transmitindo o HBO Max.

Observe que o processo de reinicialização será específico para o seu dispositivo.

2. Verifique a conexão e a velocidade da Internet

Você transmite filmes apenas na velocidade que sua conexão permite. Portanto, se você estiver com problemas para armazenar em buffer ao assistir no HBO Max, verifique se a conexão com a Internet é boa o suficiente e se você tem um bom sinal de Wi-Fi.

Verifique se o dispositivo de streaming está próximo ao roteador Wi-Fi. Por exemplo, você pode aproximar o dispositivo de streaming do roteador para baixar o título e depois retornar ao local original para assisti-lo.

Para ver vídeos em HD no HBO Max, você precisará de uma conexão de download mínima de 5 Mbps. Sugerimos utilizar uma conexão de internet mais rápida para reduzir as pausas causadas pelo uso de vários dispositivos e flutuações de rede.

3. Certifique-se de que os servidores HBO Max não estejam inativos

1. Visite a página do Downtector para determinar se os servidores estão inativos.
   
2. Role para baixo até o gráfico para ver os relatórios de interrupções do HBO Max em 24 horas.
   
3. Relate qualquer problema que você possa ter com a HBO clicando em Streaming de vídeo, aplicativo ou site.
   

Como muitos outros serviços, o HBO Max pode ter problemas com seus servidores. Por exemplo, você pode ser impedido de assistir a vídeos do HBO Max sem problemas se os servidores do serviço de streaming estiverem em manutenção. A reprodução de vídeo pode começar a ficar em buffer e ficar lenta.

É fundamental confirmar se os servidores da empresa estão offline. Além da manutenção e outras falhas, os servidores HBO Max podem sofrer interrupções se o serviço estiver estreando um novo programa ou programa e houver uma sobrecarga do usuário.

4. Assista a um programa diferente

Ao ver gagueiras e atrasos visuais ao assistir a uma série do HBO Max, tente retornar à sua biblioteca de mídia e reproduzir qualquer título aleatório.

Isso permite determinar se o problema afeta toda a plataforma ou está limitado a determinadas séries de TV e filmes. Prossiga para uma solução alternativa se descobrir que os títulos não estão lentos ou com atraso.

5. Confirme se seu dispositivo é compatível

1. Visite a página oficial do HBO Max para ver se o seu dispositivo é compatível.
2. Debaixo de Escolha um tipo de dispositivo menu, selecione o tipo de dispositivo.
   
3. Clique no sinal de mais (+) para expandir qualquer opção que corresponda ao seu dispositivo e veja se é compatível.
   

Outra explicação para o seu HBO Max continuar lento é por causa de dispositivos não suportados. A plataforma HBO Max é compatível com vários sistemas operacionais, mas não com todos os dispositivos executados nesses sistemas operacionais.

Se for esse o caso, você pode considerar a compra de um novo dispositivo; caso contrário, você sempre pode visualizar o HBO Max por meio de um navegador da web.

6. Saia e faça login novamente no aplicativo

1. Clique no seu perfil, no canto superior direito da tela.
2. Clique no ícone de configurações e selecione o Sair opção.
   

No HBO Max, alguns erros e falhas ocasionais podem corromper os dados da conta. Nesse caso, a sessão atual pode ter problemas inesperados, incluindo problemas de atraso até que os dados do usuário sejam atualizados. Um novo login pode corrigir isso.

7. Desligue a VPN

1. Abra o Definições app usando a tecla Windows + I atalho.
2. Selecione Rede e Internet no painel esquerdo e selecione VPN no painel direito.
   
3. Selecione sua conexão VPN e remova-a.

Redes Privadas Virtuais (VPNs) são programas que protegem seus dados de internet e permitem que você evite as limitações geográficas do seu ISP.

Eles funcionam alterando o IP padrão para mascarar sua localização real e filtrando as informações que saem do seu dispositivo para proteger dados confidenciais, como detalhes de cartão de crédito e contas bancárias.

Esta etapa pode criar atrasos e instabilidade de rede se você não estiver utilizando uma VPN confiável. Para remediar isso, desligue suas Redes Privadas Virtuais antes de tentar acessar o HBO Max.

No entanto, neste caso, recomendamos o uso de uma VPN mais confiável, como Acesso privado à Internet, para desbloquear o HBO Max. A PIA possui um software de segurança respeitável com servidores otimizados para streaming.

Se o HBO Max encontrar endereços IP de um único servidor, ele terá a opção de bani-los. O PIA gera um endereço IP exclusivo, permitindo que você evite o congestionamento do servidor e assista ao HBO Max na velocidade máxima do seu dispositivo.

Além disso, o PIA se destaca em velocidades de download devido à consistência de suas conexões entre locais, permitindo assistir a filmes e episódios de TV sem atrasos multimídia irritantes.

8. Limpe o cache e os cookies do seu navegador

1. Clique nas reticências (3 pontos no canto superior direito do seu navegador), selecione Mais ferramentas, em seguida, selecione Limpar dados do navegador.
   
2. Debaixo de Básico guia, selecione Histórico de navegação, cookies e outros dados do site, imagens e arquivos em cache, depois clique no Apagar os dados botão.
   

Quando isso for concluído, reinicie o HBO Max e tente novamente.

Se você deseja opções mais avançadas que permitem manter alguns dados em seu navegador enquanto limpa o restante, você pode usar um utilitário dedicado como CCleaner.

Esse tipo de aplicativo pode executar uma varredura no seu navegador e fornecer um relatório fácil de entender sobre o que você pode remover para liberar espaço e aumentar a velocidade de carregamento no HBO Max.

9. Desative as extensões do seu navegador

1. Clique nas reticências (3 pontos no canto superior direito do seu navegador), selecione Mais ferramentas, então escolha Extensões.
   
2. Clique no botão na parte inferior de cada extensão que você deseja desativar.
   
3. Quando isso for concluído, reinicie o HBO Max e tente novamente.

As extensões do navegador são programas, geralmente aplicativos de terceiros, que aprimoram a funcionalidade de sites ou do seu navegador. No entanto, às vezes são cargas extras em um dispositivo, o que pode influenciar o desempenho do seu sistema.

Se você estiver com problemas para assistir ao HBO Max, tente desativar as extensões do navegador.

10. Experimente o HBO Max em um dispositivo ou navegador diferente

Se um título estiver atrasado e lento, veja se o vídeo reproduzido em um dispositivo diferente é melhor.

Se o aplicativo no Android ou iOS não estiver funcionando, tente alternar para o aplicativo do serviço em seu dispositivo de streaming ou TV para garantir que o problema não seja com o telefone.

HBO Max é um serviço baseado na web que permite assistir séries de TV e filmes do seu computador. Se você já fez isso e ainda está tendo problemas com o cliente online do serviço, use um navegador como Ópera para fazer login na sua conta do HBO Max para ver se ela armazena em buffer ou está lenta.

Quais dispositivos são afetados por streaming lento?

Existem muitos dispositivos para escolher que são compatíveis com o HBO Max. Mas mesmo alguns desses dispositivos compatíveis foram relatados por usuários por atraso durante a transmissão.

Três dos dispositivos afetados são Roku, Firestick e Chromecast. Para garantir a segurança, seu dispositivo de streaming Roku deve ser atualizado e ter no mínimo o Roku OS 10, para reduzir as chances de fluxos lentos.

Em Chromecasts mais recentes, você pode optar por uma conexão com a Internet com fio. Estes são muito mais rápidos do que os sem fio.

Se você leu até este ponto do artigo, provavelmente conseguiu resolver quaisquer problemas relacionados ao streaming lento no HBO Max. Essas soluções e dicas serão altamente recomendadas, independentemente do dispositivo de streaming. Você poderá corrigir problemas se o HBO Max estiver lento no Chromecast ou em qualquer outro dispositivo.

Por favor, deixe-nos seus comentários; gostamos de saber quais dispositivos você usa para transmitir o HBO Max e quais dessas dicas foram mais úteis.

Se você preferir aprender a solucionar problemas do HBO Go e do HBO Now na TV, Chrome e Roku, encontrará nosso guia sobre as melhores correções para HBO Now / HBO Go não funciona muito útil.