CORREÇÃO: problema de escurecimento da tela do Surface Pro 4

Continuamos nossa série de artigos sobre problemas no Surface Pro 4. Depois de resolver (ou pelo menos tentar resolver) problemas de despertar em nosso artigo anterior, passamos para outro problema comum do Surface Pro 4.

Desta vez, vamos falar sobre o chato tela problema de escurecimento no Surface Pro 4 e como (tentar) resolvê-lo.

Algumas coisas podem causar o problema de escurecimento da tela com o Surface Pro 4, então vamos cobrir todas elas. Se você também estiver enfrentando esse problema irritante, verifique nossas soluções abaixo.

Além disso, aqui estão mais alguns problemas que você pode resolver com as mesmas soluções:

• O brilho da tela do Surface Pro 4 muda constantemente - É possível que a tela do Surface Pro 4 continue mudando o brilho sem sua permissão. Na verdade, é um problema comum.
• DPST Surface Pro 4 - O DPST (tecnologia de economia de energia de exibição) da Intel é, na verdade, um culpado conhecido pelo problema de escurecimento da tela em dispositivos Surface Pro 4.
• O brilho do Surface Pro 4 não muda - Este é realmente o problema inverso, onde os usuários não podem alterar o brilho da tela

Como faço para corrigir o problema de escurecimento da tela no Surface Pro 4?

1. Desligue o brilho adaptável
2. Desative os recursos gráficos da Intel
3. Verifique se há atualizações e certifique-se de que seus drivers estejam atualizados
4. Reverter para um driver mais antigo
5. Defina o tamanho do DPI
6. Atualize o Windows
7. Remova a atualização mais recente do Windows
8. Alterar a taxa de atualização

1. Desligue o brilho adaptável

1. Vamos para Procurar, modelo potência, e aberto Configurações de energia e suspensão.
2. Agora clique em Configurações avançadas de energia.
3. Ao lado do seu plano de energia selecionado, toque ou clique em Alterar as configurações do plano.
4. Agora vá para Alterar configurações avançadas de energia.
5. Expandir Exibição e expandir Ativar brilho adaptável.
6. Agora defina ambos Na bateria e Conectado para desligar.
7. Clique OK.

O brilho adaptável é uma coisa complicada. Este recurso pode ser extremamente útil em termos de economia de energia, mas às vezes também pode ser problemático.

Caso você não saiba como esse recurso funciona, o brilho adaptável verifica os arredores e define automaticamente o brilho da tela com base no nível de luminosidade ao seu redor.

Como dissemos, o brilho adaptável pode ficar selvagem às vezes, causando vários problemas em um dispositivo, incluindo o problema de escurecimento da tela.

Portanto, se você estiver enfrentando o problema da tela, deve tentar desativar o recurso de brilho adaptável e ver se o problema foi resolvido.

Depois de desativar o recurso de brilho adaptável, o problema com o escurecimento da tela no dispositivo Surface Pro 4 será resolvido.

No entanto, se o problema persistir após desativar o brilho adaptável, tente a solução a seguir.

2. Desative os recursos gráficos da Intel

1. Vamos para Procurar, modelo regedit, e aberto Editor de registro.
2. Vá para o seguinte caminho: [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 000]
3. Agora, abra o DWORD chamado FeatureTestControl, e mudar seu valor de 9a40 para 9a50.
4. Reinicie o seu computador.

Outro recurso semelhante ao brilho adaptável pode fazer com que a tela do Surface Pro 4 fique escura.

Esse recurso é a tecnologia Display Power Saving Technology ou DPST da Intel, que ajusta o brilho da tela com base em quão escuro ou claro está o conteúdo da tela.

Portanto, o brilho adaptável verifica o ambiente ao seu redor para ajustar o brilho, e o DPST verifica o que está realmente na tela.

Claro, a solução é desligar o DPST também, mas isso não será tão fácil quanto desativar o brilho adaptável.

Alguns PCs mais antigos têm a opção de desativar o DPST por meio do software de configuração de driver da Intel, mas, infelizmente, esse software não está disponível na linha de tablets Surface.

Portanto, é impossível desativar legitimamente esse recurso em seu Surface Pro 4. No entanto, existe uma maneira alternativa de fazer isso, usando um ajuste de registro.

Portanto, se você deseja desativar a tecnologia Intel Display Power Saving em seu Surface Pro 4, execute as etapas acima.

Depois de realizar esta ação, o DPST da Intel será desativado e os possíveis problemas de escurecimento da tela serão resolvidos.

3. Verifique se há atualizações e certifique-se de que seus drivers estejam atualizados

A Microsoft lança novas atualizações para dispositivos de sua linha Surface com bastante frequência. Portanto, há uma chance de que a Microsoft ou a Intel lançaram uma nova atualização para o Surface Pro 4 antes de você encontrar este artigo.

Por precaução, vá para Definições, selecione Atualizações e segurançae verifique se há atualizações.

A mesma coisa se aplica à placa gráfica do Surface Pro 4. Vá para o Gerenciador de dispositivos e verifique se uma nova versão de um driver gráfico para o seu dispositivo está disponível.

Atualize os drivers automaticamente

É muito importante escolher as versões corretas do driver no site do fabricante. Caso escolha e instale o errado, isso não será apenas um problema para a GPU, mas pode prejudicar todo o seu sistema.

A ferramenta recomendada abaixo é segura, rápida e atualizará todos os seus drivers automaticamente em uma única ação sem nenhum esforço de sua parte.

Os drivers são essenciais para o seu PC e todos os programas que você usa diariamente. Se você quiser evitar travamentos, congelamentos, bugs, lag ou qualquer outro problema, você precisará mantê-los atualizados.A verificação constante de atualizações de driver é demorada. Felizmente, você pode usar uma solução automatizada que verificará com segurança se há novas atualizações e as aplicará com facilidade, e é por isso que recomendamos fortemente DriverFix.Siga estas etapas fáceis para atualizar seus drivers com segurança:

1. Baixe e instale o DriverFix.
2. Inicie o aplicativo.
3. Aguarde até que o DriverFix detecte todos os seus drivers com defeito.
4. O software agora mostrará todos os drivers que apresentam problemas, e você só precisa selecionar aqueles que deseja corrigir.
5. Aguarde até que DriverFix baixe e instale os drivers mais recentes.
6. Reiniciar seu PC para que as alterações tenham efeito.

DriverFix

Os drivers não criarão mais problemas se você baixar e usar este poderoso software hoje.

Teste grátis
Visite o site

Aviso de isenção de responsabilidade: este programa precisa ser atualizado da versão gratuita para realizar algumas ações específicas.

---

4. Reverter para um driver mais antigo

1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr, e vai para Gerenciador de Dispositivos.
2. Sob Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito na sua placa gráfica e vá para Propriedades.
3. Vá para o Motorista aba.
4. Clique Roll back drivere siga as instruções na tela.
5. Reinicie o seu computador.

Ao contrário da solução anterior, o driver mais recente pode realmente fazer mais mal do que bem. Se não elogiar os outros drivers, pode haver problemas.

Nesse caso, a melhor decisão é apenas reverter para uma versão mais antiga e funcional do driver.

Observação: Se o Roll back driver opção está esmaecida, o que significa que não há driver anterior disponível. Nesse caso, vá para Site da Microsofte procure alguns drivers mais antigos para o Surface Pro 4.

5. Defina o tamanho do DPI

1. Vamos para Definições.
2. Vá para Sistema e selecione Exibição.
3. Agora vá para Escala personalizada, e você verá uma tela como esta:
4. Agora, escolha uma dessas três opções e salve as alterações:
   • Menor - 100% = 96 DPI (pixels / pontos por polegada)
   • Médio - 125% = 120 PPP (pixels / pontos por polegada)
   • Maior - 150% = 144 DPI (pixels / pontos por polegada)

O ajuste de DPI (pontos por polegada) também pode desempenhar um papel na resolução de problemas de tela em laptops ou PCs com Windows. Esta opção deve ser definida com as melhores configurações. No entanto, pode haver alguma interferência.

6. Atualize o Windows

Como é o caso com todos os produtos relacionados ao Windows, a Microsoft fornece atualizações para o Surface Pro 4 por meio do Windows Update.

Portanto, certifique-se de sempre manter seu dispositivo atualizado, porque pode haver algumas atualizações importantes que você não pode perder. E por atualizações importantes, pensamos em patches e hotfixes para problemas como este.

Para verificar se há novas atualizações, basta ir para Definições, selecione Atualizações e segurançae verifique se há atualizações.

7. Remova a atualização mais recente do Windows

1. Vamos para Definições.
2. Vá para Atualizações e segurança e clique em Atualização do Windows.
3. Vamos para Histórico de atualização e Desinstalar atualizações.
4. Agora, encontre a atualização mais recente instalada em seu computador (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito nela e vá para Desinstalar.
5. Reinicie o seu computador.

Ao contrário da solução anterior, também é possível que a própria atualização que você acabou de instalar tenha causado o problema de escurecimento da tela em seu Surface Pro 4.

Porque, bem, as atualizações da Microsoft nem sempre são perfeitas. Para desinstalar a atualização do Windows 10 instalada anteriormente, siga as instruções acima.

8. Alterar a taxa de atualização

1. Vamos para Definições.
2. Agora, vá para Sistema, selecione Exibição, e depois Propriedades do adaptador de vídeo.
3. Vou ao Monitor aba.
4. Certifique-se de que Taxa de atualização da tela está definido para 60 Hz.

E, finalmente, a última coisa que vamos tentar é alterar a taxa de atualização da tela. Embora isso não deva afetar diretamente a tela, você pode tentar se nenhuma das soluções anteriores funcionou.

Você não tem nada a perder. Siga as etapas acima sobre como alterar a taxa de atualização da tela do Surface Pro 4.

O escurecimento da tela e outros problemas de exibição podem ser muito irritantes, especialmente em dispositivos portáteis como o Surface Pro 4.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o problema de escurecimento da tela em seu Surface Pro 4.

E se você tiver algum outro problema relacionado à tela do seu dispositivo, verifique este artigo útil para uma solução potencial.

Caso você conheça alguma outra solução, escreva-a na seção de comentários abaixo para que outros usuários possam se beneficiar dela.

Ainda está tendo problemas?Corrija-os com esta ferramenta:

1. Baixe esta ferramenta de reparo de PC classificado como Ótimo no TrustPilot.com (o download começa nesta página).
2. Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
3. Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas (Desconto exclusivo para nossos leitores).

Restoro foi baixado por 0 leitores este mês.