CORREÇÃO: Não é possível ejetar a unidade USB no Windows 10

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RESOLVIDO: Problema ao ejetar o dispositivo de armazenamento em massa USB

1. Verifique suas portas USB
2. Atualizar drivers USB
3. Verifique as configurações do serviço de suporte Bluetooth
4. Certifique-se de que nenhum arquivo USB esteja em uso
5. Analise o seu computador
6. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

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Mesmo que a atualização do Windows 10 e do Windows 8.1 corrija muitos bugs e falhas que estavam presentes nas versões anteriores do Windows, há ainda muito restante. Tentamos resolver um problema com drives USB que não podem ser ejetados no Windows 10 e Windows 8.1.

Alguns usuários do Windows 10, Windows 8.1 reclamaram que não conseguem ejetar drives USB do Ícone de 'Remover Hardware com Segurança e Ejetar Mídia' que geralmente aparece no canto direito inferior quando você conecta em um pendrive, assim como na imagem acima. Isso é um grande problema, pois se você tiver dados importantes em seu dispositivo, certifique-se de que eles não se percam. Aqui está a reclamação de um dos que sofrem com isso:

Olá, o laptop do meu parceiro acabou de ser atualizado para o Win 8.1. A maioria das coisas parece bem após a atualização (obrigado pelo botão Iniciar / Windows ...), mas onde antes de clicar no O ícone ‘Remover hardware com segurança e ejetar mídia’ na barra de tarefas mostrou que todas as unidades USB conectadas para serem ejetadas, o nome da unidade está lá, mas agora está acinzentado e não pode ser clicado. Eu tentei isso com vários drives USB e é o mesmo para cada um deles. Posso abrir Meu Computador / Este PC e ejetar a unidade de lá, embora alguns dos ícones estejam piscando estranhamente, o que torna difícil clicar com o botão direito e ejetar o dispositivo.

Soluções para problemas de ejeção de USB no Windows 10

1. Verifique suas portas USB

Isso pode parecer um conselho bobo, se não estúpido, mas no meu caso, esse era exatamente o problema - faça certifique-se de que sua porta USB está limpa e que não há poeira dentro dela, ou pior ainda, que não está estragado. Pode haver algum circuito defeituoso que não será corrigido se você resolver isso por meio de software.

- RELACIONADO: Como melhorar sua transferência de dados USB no Windows 10

2. Atualizar drivers USB

Vamos para Gerenciador de Dispositivos e a partir daí escolha os controladores Universal Serial Bus. A primeira coisa que você pode fazer é procurar por alterações de hardware logo depois de conectar sua unidade USB, para que você possa forçá-la a “reconhecê-la” melhor.

Se você vir um mercado de exclamação, reinstale os drivers. Mesmo se não houver um, desinstale e instale novamente os drivers do dispositivo afetado, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

3. Verifique as configurações do serviço de suporte Bluetooth

Digite Services.msc no comando run, procure por Bluetooth Support Service, clique duas vezes para abrir a janela Properties e certifique-se de que o tipo de inicialização NÃO esteja definido como Disabled. Você deve configurá-lo para Automático (Início Atrasado); e clique em Aplicar depois disso.

4. Certifique-se de que nenhum arquivo USB esteja em uso

Seu computador não ejetará drives USB se houver algum arquivo, pasta ou aplicativo em uso. Certifique-se de que não haja nenhum arquivo ou programa em execução na unidade flash USB. Além disso, certifique-se de que seu antivírus não esteja escaneando seu dispositivo USB em busca de malware e infecções de vírus, pois isso também pode impedir a remoção do dispositivo USB.

- RELACIONADO: Como ejetar dispositivos USB do Windows 10, 8.1 sem preocupações

5. Analise o seu computador

Malwares específicos ou infecções por vírus podem afetar a capacidade do seu computador de ejetar dispositivos USB. Como resultado, execute uma verificação antivírus completa do sistema e tente ejetar o dispositivo problemático novamente.

6. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Se nada funcionar, talvez o solucionador de problemas de hardware e dispositivo possa ajudá-lo a corrigir esse problema. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> selecione e inicie o solucionador de problemas conforme mostrado na captura de tela abaixo.

No Windows 8.1, você pode iniciar o solucionador de problemas no Painel de Controle.

Estaremos reunindo mais soluções que sabemos que têm um efeito direto sobre isso, e se você também souber de alguma correção de trabalho, deixe-nos saber deixando seu comentário no campo abaixo.

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