A câmera do laptop não está funcionando? 9 maneiras de consertar agora

Existem muitos usos para o computador portátilCâmera, mas a maioria das pessoas usa para tirar fotos, realizar chats de vídeo como no Skype ou Google Hangouts, entre outros usos.

Mas a câmera do laptop nem sempre é iniciada ou funciona da maneira que normalmente se espera. Aqui estão as soluções para ajudá-lo a consertar a câmera do seu laptop quando ela simplesmente não funciona, então continue lendo!

Como faço para consertar a câmera do meu laptop se ela não estiver funcionando?

1. Execute o solucionador de problemas de hardware
2. Atualize o driver da câmera do laptop
3. Reinstale a câmera do laptop
4. Instale o driver em modo de compatibilidade
5. Roll back driver
6. Verifique o seu software antivírus
7. Verifique as configurações de privacidade da câmera
8. Crie um novo perfil de usuário
9. Como corrigir problemas de câmera em modelos específicos de laptop

1. Execute o solucionador de problemas de hardware

1. Clique com o botão direito Começare selecione Painel de controle.
2. Vou ao Visto por opção no canto superior direito.
3. Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes.
4. Selecione Solução de problemase clique no Ver tudo opção no painel esquerdo.
5. Escolher Hardware e Dispositivos, e clique Próximo.

Siga as instruções na tela para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos. O solucionador de problemas começará a detectar qualquer problema.

Se você estiver tendo problemas com o dispositivo ou hardware instalado recentemente em seu PC, execute o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema.

Isso verifica os problemas mais comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware seja instalado corretamente no computador.

Vocês não consigo abrir o painel de controle? Dê uma olhada em nosso guia passo a passo para encontrar uma solução rápida.

2. Atualize o driver da câmera do laptop

1. Clique com o botão direito Começare selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Vamos para Dispositivos de imagem e clique para expandir.
3. Clique com o botão direito na câmera do laptop ou no driver integrado da webcam.
4. Selecione Atualize o software do driver.
5. Quando solicitado a escolher como deseja pesquisar o driver, selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado. Se houver um driver disponível em seu computador, selecione Procure no meu computador o software de driver, em seguida, escolha o local apropriado para atualizá-lo (certifique-se de que você está on-line para fazer isso).
6. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
7. Escolher Dispositivo de vídeo USB.
8. Clique Próximo, em seguida, siga as instruções na tela.
9. Reinicie o seu PC.

Encontrar o driver certo pode ser uma tarefa difícil. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta de driver automática, que pode ser encontrada abaixo, para manter seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

3. Reinstale a câmera do laptop

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Vamos para Dispositivos de imagem e clique na seta para expandir a lista.
3. Clique com o botão direito na câmera do laptop ou webcam integrada e escolha Desinstalar.
4. Reinicialize seu PC.

Deixe que ele instale o driver automaticamente no PC e inicie a câmera do laptop novamente para verificar se isso resolve o problema.

Para reinstalar o driver da câmera do laptop, especialmente para usuários HP, você deve seguir as etapas acima.

4. Instale o driver em modo de compatibilidade

1. Baixe o driver mais recente do site do fabricante.
2. Salve-o em seu disco local.
3. Clique com o botão direito no arquivo de configuração do driver.
4. Clique Propriedades, e vá para o Compatibilidade aba.
5. Marque a caixa ao lado de Execute este programa no modo de compatibilidade.
6. Selecione o sistema operacional na lista suspensa.
7. O driver será instalado e, em seguida, verificará sua funcionalidade.
8. Reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste.

5. Roll back driver

1. Clique com o botão direito Começare selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Vamos para Dispositivos de imagem e clique na seta para expandir a lista.
3. Clique com o botão direito no seu Webcam.
4. Escolher Propriedades.
5. Localizar Motorista guia e selecione o Detalhes do motorista botão.

Encontre um nome de arquivo com stream.sys. Se você tiver isso no seu PC, a webcam precisa ser substituída, pois isso mostra que ela foi projetada antes do Windows 7.

Caso contrário, reverta sua webcam acessando Reverter driver usando estas etapas:

1. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Vamos para Dispositivos de imagem e clique na seta para expandir a lista.
3. Clique com o botão direito na sua webcam e escolha Propriedades.
4. Localizar Motorista guia e selecione Roll Back Driver.
5. Clique sim.

Quando a reversão for concluída, reinicie o computador e tente abrir a webcam novamente.

Se a reversão funcionar, você precisará evitar que o Windows atualize automaticamente seu driver no futuro. Para fazer isso, siga as etapas simples em nosso guia dedicado.

6. Verifique o seu software antivírus

Se a câmera do laptop não funcionar ou abrir, ou se você receber um erro dizendo que a câmera do laptop não pode ser encontrada ou não pode ser iniciada, a causa pode ser software antivírus que está bloqueando ou um driver de webcam desatualizado.

Nesse caso, verifique seu software antivírus e procure as configurações relacionadas ao bloqueio de acesso ou permissão para usar sua webcam. Você também pode visitar o site da sua empresa de software antivírus.

• CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO: Você quer verificar se o seu firewall está bloqueando um determinado aplicativo? Confira nosso guia e descubra!

7. Verifique as configurações de privacidade da câmera

1. Clique Começare selecione Definições.
2. Digite webcam na caixa do campo de pesquisa.
3. Selecione Configurações de privacidade da câmera.
4. Verifique se o Permitir que aplicativos usem minha câmera alternar é Sobre.

As configurações de privacidade da câmera do seu laptop estão ativadas? Siga as etapas acima para fazer isso.

Se você quiser saber mais sobre a configuração de privacidade e como alterá-la no Windows 10, consulte nosso guia detalhado para este assunto.

8. Crie um novo perfil de usuário

1. Clique em Começare selecione Definições.
2. Escolher Contas
3. Clique Adicionar outra pessoa a este PC
4. Preencha o formulário com o nome de usuário e senha. Sua nova conta de usuário será criada.
5. Clique em Altere o tipo de conta.
6. Clique na seta suspensa e escolha Administrador para definir a conta para o nível de administrador.
7. Reinicie o seu PC.
8. Faça login na nova conta que você acabou de criar.

Você também pode criar uma nova conta de usuário e verificar se a câmera do laptop funciona com o novo perfil, em seguida altere as configurações para privilégios de administrador e verifique se o problema da câmera do laptop não está funcionando.

Se o problema desaparecer, isso pode significar que seu outro perfil de usuário está corrompido.

Você pode tentar o seguinte no caso de um perfil de usuário corrompido:

1. Em sua nova conta, use-o para fazer o downgrade de sua conta normal.
2. Clique Aplicar ou OK.
3. Restaure sua conta antiga ao nível de administrador padrão.
4. Enxágüe e repita algumas vezes, pois isso ajudará a remover qualquer corrupção.
5. Deixe sua conta como Administrador.

Verifique se a câmera do laptop funciona ao usar a conta recém-criada. Em caso afirmativo, você pode corrigir a conta de usuário antiga ou migrar para a nova conta.

Como alternativa, você pode usar uma webcam externa. Às vezes, essa pode ser a melhor solução, especialmente se você quiser fotos e vídeos de alta qualidade.

Dê uma olhada em nosso melhor lista de webcams 4K para videoconferências de qualidadee encontre o adequado para suas necessidades.

9. Como consertar problemas de webcam em modelos específicos de laptop

1. A câmera do laptop Lenovo não funciona

1. Desligue o modo de privacidade da câmera
   • Vamos para Configuração Lenovos, e clique no Câmera
   • Localizar Modo de privacidade
   • Desative o modo de privacidade e verifique se a câmera está funcionando agora
2. Atualize o driver da câmera
   • Lançar o Gerenciador de Dispositivos
   • Vamos para Dispositivos de imagem
   • Clique com o botão direito em Lenovo EasyCamera
   • Selecione Atualizar driver para instalar as atualizações de driver mais recentes
3. Verifique as configurações do programa problemático

Se a câmera do seu laptop Lenovo não estiver funcionando em programas específicos, certifique-se de que o Lenovo EasyCamera esteja definido como a câmera padrão para esses programas.

2. A câmera do laptop MSI não está funcionando

1. Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos no aplicativo Configurações (Atualização e segurança> Solucionador de problemas)
2. Reative a câmera do seu laptop:
   • Pressione Fn-F6 para ligar a webcam
   • Clique no TurboBattery + ícone
   • Selecione os janelas ícone da barra de ferramentas
   • Clique na webcam para habilitá-la novamente no laptop.

3. A câmera do laptop HP não funciona

1. Certifique-se de que a webcam do laptop HP está definida como o câmera padrão no programa que você está usando
2. Atualize o driver da webcam usando o Gerenciador de Dispositivos
3. Desinstale outros drivers e programas de webcam que podem causar conflitos com sua webcam HP
4. Desative a webcam do Gerenciador de Dispositivos
   • Vamos para Dispositivos de imagem
   • Clique com o botão direito na sua webcam HP
   • Selecione Desabilitar

4. A câmera do laptop Dell não funciona no Windows 10

1. Verifique as configurações de privacidade da sua webcam e certifique-se O Windows 10 tem permissão para usar a webcam
2. Execute o integrado do Windows 10 Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
3. Instale as atualizações mais recentes do driver da webcam usando o Gerenciador de Dispositivos

5. A câmera do laptop Asus não funciona

1. Certifique-se de que sua webcam está ligada
2. Instale o sistema operacional mais recente e as atualizações de driver
3. Desative processos desnecessários em execução em segundo plano

Informe-nos na seção de comentários abaixo se alguma dessas soluções funcionou para resolver o problema da câmera do laptop. Além disso, deixe aqui quaisquer outras perguntas que possa ter.