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Muitos proprietários do Xbox One relataram uma mensagem de erro do Xbox 0x87e1000b em seu console. Esse problema aparece ao tentar executar determinados jogos e veja como um usuário descreveu o problema em Respostas da Microsoft fórum:
ajuda necessária por favor para resolver este código de erro que aparece sempre que tento iniciar um jogo online
Se você está tendo problemas com esse erro, no artigo de hoje, mostraremos como corrigi-lo de uma vez por todas.
Como posso corrigir a mensagem de erro do Xbox 0x87e1000b?
1.Reinicialize seu console com força
- Pressione e segure o Poder botão em seu console por 10 segundos para desligá-lo.
- Assim que o console desligar, desconecte-o da tomada.
- Deixe seu console desligado por um minuto ou dois.
- Conecte-o novamente à tomada e pressione o botão Poder botão no console para ligá-lo.
- Verifique se o problema ainda existe.
2. Apenas espere
- Às vezes, esse erro pode estar relacionado à Microsoft ou seus servidores.
- Se for esse o caso, espere um ou dois dias.
- Depois de algum tempo, verifique se a mensagem de erro ainda está lá.
Tendo problemas com o Xbox Live e conta infantil? Corrija-o agora e volte à ação com este guia!
3. Redefinir o Xbox One para os padrões de fábrica
- aperte o Xbox botão no controlador para abrir o Guia.
- Agora vá para Sistema > Configurações.
- Navegar para Sistema > Informações do console e escolha Redefinir console.
- Você será presenteado com duas opções:
- Redefinir e manter meus jogos e aplicativos – Selecione esta opção se você deseja redefinir seu console, mas salve os dados importantes, como jogos e aplicativos.
- Redefinir e remover tudo – Ao usar esta opção, você removerá todos os jogos e aplicativos do seu console, então terá que baixá-los novamente. Use esta opção somente se a anterior não funcionar.
4. Entre em contato com o suporte da Microsoft
Se as soluções anteriores não funcionaram para você, entre em contato com o suporte da Microsoft e veja se elas podem ajudá-lo a resolver o problema.
Como você pode ver, a mensagem de erro do Xbox 0x87e1000b é apenas um erro temporário, mas na maioria dos casos, você pode corrigi-lo simplesmente executando uma reinicialização total no console.
Se você achou nossa solução útil, sinta-se à vontade para nos informar usando a seção de comentários abaixo.
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Ainda com problemas?Corrija-os com esta ferramenta:
- Baixe esta ferramenta de reparo do PC classificado como Ótimo no TrustPilot.com (download começa nesta página).
- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas no PC.
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