Antivírus bloqueia e-mail: Como consertar em menos de 5 minutos

A maioria dos programas antivírus disponíveis para o Windows 10 sistema vem com suporte de correio integrado.

Assim, em breve, esses programas de segurança podem verificar os e-mails de entrada / saída em suas contas existentes, independentemente do que cliente de email está sendo usado.

Embora esse recurso de segurança seja extremamente importante, às vezes pode trazer mais problemas. Por exemplo, sem nenhuma razão aparente, o antivírus pode bloquear seus e-mails.

No entanto, isso não acontece com todos os clientes mai. Alguns deles são suficientemente inteligentes para não serem bloqueados por software antivírus.

Portanto, antes de iniciar os ajustes em seu antivírus, você deve considerar tentar outro cliente de e-mail, um mais rápido e seguro que vem com todas as ferramentas necessárias.

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E voltando ao nosso problema, em vez de verificar possíveis ameaças, o antivírus pode bloquear todos os e-mails recebidos e enviados.

Nessa situação, você precisa encontrar uma maneira de reativar a funcionalidade do cliente de e-mail e definir uma nova regra dentro do antivirus firewall ou adicione uma exclusão para o aplicativo de e-mail que você está usando.

Essas operações podem ser concluídas de forma diferente, dependendo do software antivírus que está sendo usado.

Portanto, para mostrar como resolver esse problema de segurança, iremos detalhar as etapas a seguir para os programas antivírus mais populares disponíveis para o sistema operacional Windows 10.

Como faço para corrigir o problema de bloqueio de email do antivírus?

1. ESET Antivirus

1. Abra seu antivírus ESET.
2. Clique no Configurar botão e depois em Configuração avançada.
3. Expandir Web e email, clique Proteção de cliente de email e expandir Clientes de Email.
4. De E-mail para digitalizar seção, desabilitar E-mail recebido, E-mail enviado, e Leia e-mail.
5. Clique OK para salvar as alterações e sair do Configuração avançada.

Se o antivírus ESET estiver bloqueando seus e-mails, você pode ajustar as configurações de digitalização do software conforme indicado nas etapas acima.

2. Bitdefender

1. Abra a interface de usuário do Bitdefender.
2. No painel esquerdo, clique no Proteção ícone.
3. Então, acesse o Exibir recursos link.
4. De Firewall seção, clique no Definições ícone.
5. Vou ao Regras guia e clique em Adicionar para criar uma nova exceção de Firewall.
6. Carregue o arquivo executável para o cliente de e-mail e permita o acesso a ele.
7. Preencha o outro campo usando prompts na tela.
8. Salve suas alterações e reinicie o sistema Windows 10.

Lembre-se: no Bitdefender você também pode adicionar um site ou qualquer outra fonte semelhante (se, por exemplo, você estiver usando um cliente de e-mail online) à Lista de permissões, seguindo:

1. No Bitdefender, vá para Proteção.
2. Clique em Web Protection e do Definições janela clique no Whitelist link.
3. Basta inserir o endereço do site ou página da web bloqueado e clicar em Adicionar.
4. Salve suas alterações no final e reinicie o computador.

Se o Bitdefender estiver bloqueando seu cliente Outlook, certifique-se de adicioná-lo à lista de exceções conforme mostrado nas etapas acima.

3. Norton

1. Lance o seu Norton aplicativo.
2. Na interface do usuário principal, clique no Opções botão.
3. Então, acesse o E-mail link.
4. Agora você pode desativar o recurso de verificação de e-mail desmarcando o Verificar e-mail de entrada e Verificar e-mail de saída Campos.
5. Salve suas alterações.

Essas configurações irão desativar a verificação de e-mail quando os e-mails forem bloqueados pelo Norton sem motivos aparentes. No entanto, você pode tentar adicionar uma nova regra no Firewall, conforme explicado:

1. Abra o Norton.
2. A partir daí clique em Avançado.
3. Selecione Firewall do painel esquerdo.
4. Clique no Definições ícone do Bloqueio de aplicativos fila.
5. Selecione Adicionar aplicativo e adicione o arquivo executável para seu cliente de e-mail.
6. Salve tudo e aproveite.

Quando o Norton está bloqueando o e-mail recebido, desative o recurso de verificação de e-mail do Norton conforme mostrado nas etapas acima.

4. Kaspersky

1. Abra o Kaspersky e, no canto superior direito, clique em Definições.
2. Sob Proteção, você pode selecionar o Antivírus de e-mail opção.
3. Agora, na janela principal, clique no Definições botão (localizado em nível de segurança).
4. Mudar para o Adicional e escolha como você deseja configurar o Kaspersky para verificar seus e-mails e seus clientes de e-mail.
5. Salve essas alterações e aproveite.

Se o Kaspersky estiver bloqueando o servidor de e-mail, ajuste suas configurações de verificação de e-mail conforme mostrado nas etapas acima.

5. AVG

1. Abrir AVG Internet Security.
2. No canto superior direito, clique no Cardápio botão.
3. Vamos para Definições e escolher Componentes.
4. Role para baixo até Firewall recurso e vá para Personalizar.
5. Sob Perfis de rede opte por alterar a rede de Pública para Privada ou vice-versa, dependendo do que está configurado atualmente em seu antivírus.
6. No final, você poderá acessar seus e-mails novamente.

6. Avira

1. No seu computador, inicie o campo de pesquisa - clique no ícone Cortana.
2. No campo de pesquisa, digite Aplicativos e recursos e clique no resultado com o mesmo nome.
3. A partir de Aplicativos e recursos janela encontra a entrada Avira.
4. Clique com o botão direito do mouse em Avira e escolha Modificar seguido de Avançar.
5. Desmarque o campo Mail Protection e salve suas alterações.

Para Avira, você deve personalizar as configurações de e-mail em seu cliente de e-mail porque o Avira não pode verificar os e-mails por meio de uma conexão criptografada.

Essas configurações podem depender de cada programa de e-mail, mas a ideia principal é: desativar a opção que usa conexões SSL / TSL / STARTTLS criptografadas no protocolo de servidor de entrada e saída.

Além disso, as seguintes portas não devem ser usadas: 25 (SMTP), 143 (IMAP) e 110 (POP3).

7. Avast

1. Execute o Avast em seu computador.
2. Clique em Menu e selecionar Definições.
3. Acesso Componentes.
4. Encontre o Escudo de correio entrada e acesse-a (clique em Personalizar).
5. Depois disso, você pode escolher como configurar este mecanismo de verificação.
6. Você pode desabilitar este escudo ou pode tentar desabilitar partes dele - como varredura SSL ou sensibilidade.
7. Esperançosamente, após aplicar as novas configurações, você poderá acessar seus e-mails mais uma vez.

No Avast, você pode adicionar uma nova regra de Firewall para o seu cliente de e-mail da seguinte maneira:

1. Execute o Avast e vá para Proteção.
2. Clique no Firewall entrada.
3. Na parte inferior da tela, clique em Aplicativo definições.
4. Em seguida, clique em Nova regra de aplicação.
5. Basta adicionar o aplicativo que deseja incluir na lista de exceções do Firewall.

O Avast funciona em escudos e o recurso de verificação de e-mail está integrado em tal escudo. Se o escudo de e-mail do Avast bloqueia o e-mail, você precisa personalizar o escudo de e-mail do Avast conforme mostrado nas etapas acima.

Na maioria das situações, as etapas acima devem ajudá-lo a desbloquear suas mensagens de e-mail depois que o aplicativo de e-mail for bloqueado pelo antivírus.

Quaisquer que sejam os problemas que você tenha com o seu antivírus, você ainda precisa proteger o seu e-mail, então você também deve dar uma olhada em nossa lista com o melhor software de digitalização de e-mail.

Se você usar um programa de segurança diferente, não entre em pânico; você deve ser capaz de usar configurações semelhantes para adicionar seu cliente de e-mail à lista de permissões de AV ou para adicionar uma nova exclusão para seu software de e-mail.

De qualquer forma, não se esqueça de compartilhar sua experiência e suas próprias observações conosco e com outros usuários - você pode fazer isso facilmente usando o campo de comentários abaixo.