CORREÇÃO: o Windows Hello não funciona após a atualização [problemas de driver]

A Microsoft introduziu algumas adições úteis para Windows Hello com cada nova atualização. Os usuários agora podem usar o recurso de reconhecimento facial do Windows 10 no Microsoft Edge e em dispositivos complementares.

No entanto, a atualização mais recente para Windows 10 pode realmente causar alguns problemas ao Windows Hello, pois causou a maioria dos recursos.

Caso você tenha encontrado algum problema com o Windows Hello ao instalar as atualizações, não se preocupe, pois preparamos algumas soluções que podem ajudá-lo a resolver o problema.

Vários fatores podem realmente causar o problema com o Windows Hello, e tentamos abordar a maioria deles.

Portanto, sem mais delongas, aqui estão algumas soluções para problemas do Windows Hello no Windows 10.

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Já escrevemos sobre os problemas do Windows Hello antes. Marque esta página caso você precise.

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Como faço para corrigir problemas do Windows Hello após as atualizações?

1. Certifique-se de que os drivers da câmera sejam compatíveis

Esta solução é semelhante à anterior, mas envolve um hardware diferente.

Como o Windows Hello usa seu Câmera, se seu driver estiver desatualizado ou incompatível com qualquer atualização mais recente, o software de reconhecimento de rosto da Microsoft provavelmente não funcionará.

Portanto, use o mesmo método da solução acima e certifique-se de que o driver da câmera esteja atualizado.

Se o driver da câmera estiver desatualizado, atualize-o para a versão mais recente e você poderá executar o Windows Hello novamente.

Também recomendamos fortemente DriverFix para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados em seu PC.

Esta ferramenta manterá seu sistema seguro, pois você pode baixar e instalar manualmente a versão errada do driver. Você também poderá ver quais drivers estão desatualizados e que versão eles estão.

Não só isso, mas também consertará todos os drivers danificados, quebrados ou ausentes ao mesmo tempo.

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Para resolver seus problemas do Windows Hello, você precisa de drivers atualizados. Para obter drivers atualizados, você precisa de DriverFix!

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2. Desligue o Fast Startup

1. Modelo opções de energia na caixa de pesquisa e abra Opções de energia
2. Selecione Escolha o que os botões de energia fazem
3. Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento
4. Desmarque a caixa de seleção ao lado de Inicialização Rápida

De acordo com relatórios de usuários que tiveram problemas com o Windows Hello mesmo antes de você realizar uma atualização, ter o Fast Startup ativado pode realmente desativar esse recurso ou fazer com que ele batida.

Então, obviamente, a primeira coisa que você precisa tentar ao perceber qualquer problema com o Windows Hello é desligar a Inicialização Rápida.

Embora essa opção seja realmente recomendada para ser ativada, se você usar o Windows Hello para fazer login em seu sistema, é melhor desativá-lo.

No entanto, se desligar o Fast Startup não resolver o problema, tente algumas das soluções listadas abaixo.

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Você não pode desativar a inicialização rápida? Não se preocupe, use este guia para resolver o problema!

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3. Reinstale os drivers do Windows Hello

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra Gerenciador de Dispositivos
2. Encontre o driver do Windows Hello, clique com o botão direito nele e selecione Remover software de driver
3. Reinicie o seu computador
4. Na próxima inicialização, o Windows 10 deve detectar automaticamente o Windows Hello e instalar o driver mais recente para ele
5. Depois que o Windows 10 instalar o driver novamente, tente executar o Windows Hello para ver se o problema foi resolvido

Alguns usuários na Internet relataram que a reinstalação dos drivers do Windows Hello ajudou a resolver o problema.

Mas antes de reinstalar o driver, certifique-se de que ele seja atualizado primeiro, acessando o Gerenciador de Dispositivos.

Se o driver do Windows Hello estiver desatualizado, atualize-o, reinicie o computador e tente executar o Windows Hello novamente.

Por outro lado, se o driver do Windows Hello estiver atualizado, tente reinstalá-lo, como dissemos originalmente.

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4. Execute o solucionador de problemas do Windows 10

1. Vá para Pesquisar, digite solução de problemas e abra Solução de problemas
2. Vamos para Hardware e som seção do solucionador de problemas
3. Agora clique em Hardware e dispositivos
4. O solucionador de problemas será iniciado, aguarde a conclusão do processo e siga as instruções na tela
5. Se o solucionador de problemas encontrar um problema com o Windows Hello, ele o corrigirá automaticamente
6. Reiniciar seu computador

Se nenhuma das soluções listadas acima conseguiu resolver o problema com o Windows Hello causado por seu atualização mais recente, tente uma solução universal, que pode funcionar para mais de um relacionado ao Windows 10 problema.

Essa solução é a ferramenta de diagnóstico e solução de problemas integrada do Windows 10, o Windows Troubleshooter.

Portanto, execute o Solucionador de problemas do Windows e veja se ele pode resolver o problema para você.

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Procurando a melhor ferramenta de solução de problemas? Aqui estão nossas principais opções.

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É isso, esperamos que este artigo o tenha ajudado a resolver possíveis problemas com o Windows Hello causados ​​por uma atualização do Windows.

Caso você tenha algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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