Gerencie compromissos de clientes para o seu salão com o Fresha Software

Se você tem um salão de beleza, um spa, um centro de terapia ou um estúdio de bronzeamento artificial, se deseja expandir seus negócios, precisa de uma solução de agendamento de primeira.

Marcar compromissos e agendar seus clientes é um dos aspectos mais importantes da indústria de beleza e bem-estar.

É por isso que aqui, vamos escrever sobre Fresha, uma solução de agendamento online que o ajudará a gerenciar os agendamentos do seu salão de forma rápida e indolor.

Testamos o aplicativo da web e destacaremos alguns de seus melhores recursos e como usá-lo para aumentar sua base de clientes e sua satisfação.

Como a Fresha pode ajudá-lo a expandir seus negócios?

Mais importante ainda, com a ferramenta de reservas online do Fresha, você poderá permitir que os clientes façam agendamentos diretamente pelo site da empresa ou pela página do Facebook.

E não apenas isso, mas o aplicativo também enviará mensagens de agendamento personalizadas automaticamente e isso poupará muito tempo do pessoal.

Seus clientes também ficarão felizes porque receberão lembretes ou alertas automatizados sobre compromissos, eventos ou ofertas futuras.

Eles também terão acesso ao seu próprio painel de atividades, onde é extremamente fácil monitorar suas reservas, notificações e ações diárias.

Além disso, o Fresha oferece recursos de gerenciamento de varejo que ajudam você a gerenciar transações de PDV, faturamento, recibos e impostos.

Quais são os melhores recursos do Fresha?

1. Agendamento fácil de consultas e agendamento online

Em primeiro lugar, o Fresha é uma ferramenta de reservas online e, se você incorporá-lo ao seu site, seus clientes marcarão seu próprio horário apenas definindo uma hora, um serviço e um funcionário preferido.

Claro, eles também podem fazer isso ligando para um número e seu pessoal dedicado preencherá os mesmos requisitos.

No entanto, se você explicar a eles que com esse método, eles serão alertados e notificados sobre todos os compromissos, eles podem ser muito receptivos.

Além disso, se eles se inscreverem, você poderá enviar incentivos como cupons e promoções e informá-los sobre suas promoções exclusivas.

2. Métodos de pagamento e cobrança fáceis

E se um cliente marcar um horário e a pessoa não aparecer? Normalmente, você fica frustrado, mas finalmente, você tem que seguir em frente, certo?

Bem, com o sistema de reservas online, você também pode definir uma pequena taxa para os clientes se eles não aparecerem.

Mas não é só isso, o pessoal poderá usar o checkout Express para concluir o procedimento de pagamento, mesmo considerando a gorjeta.

E sim, os clientes podem pagar também com cartão de crédito e você receberá a fatura na hora, sem nenhum aborrecimento.

3. Acesse o aplicativo de qualquer dispositivo

Uma das melhores partes do Fresha é que é um aplicativo baseado em nuvem para que você possa acessá-lo de qualquer lugar do mundo usando qualquer dispositivo que possa abrir um navegador.

No entanto, também existem os aplicativos Android e iOS disponíveis para dispositivos móveis que adaptam perfeitamente todo o conteúdo às telas menores.

E existem versões dedicadas para clientes e empresas, portanto, todos os seus funcionários podem agendar compromissos e realizar o checkout até mesmo de seus celulares.

De qualquer forma, o aplicativo oferece uma excelente visão geral de toda a atividade, incluindo as finanças durante um determinado período de tempo.

4. Relatórios e análises completos

O Fresha é uma ótima ferramenta para marcar compromissos, mas também é uma ótima solução para gerenciar seus negócios de maneira eficaz.

No final das contas, os números refletem a saúde do seu negócio e, com esta solução, você terá todos os relatórios que puder imaginar.

Acesse todos os dados financeiros, incluindo dicas, vendas ou até descontos, as vendas dependendo de um vários filtros possíveis, veja a atividade da sua equipe, lista de clientes e muito mais, tudo em um único painel de controle.

Tudo o que você precisa é definir os filtros desejados e o aplicativo extrairá automaticamente os dados sem problemas.

5. Loja online dedicada

Se você tem seus próprios produtos de marca ou deseja vender produtos de fornecedores, a Fresha oferece sua própria loja online.

Você pode importar um arquivo com seus produtos existentes de um arquivo CSV ou Excel ou inseri-los manualmente.

Não apenas você poderá vendê-los online e no caixa físico, mas o aplicativo acompanhará todo o estoque, avisará quando estiver baixo e fornecerá um gráfico de vendas para qualquer produto.

Você verá todos os pedidos, configurará promoções e gerenciará os produtos como em qualquer outra loja online.

Como configuro uma conta Fresha e uso o aplicativo?

1. Visite a página dedicada de Fresha e clique no Entre de graça botão.
2. Depois de confirmar o login com uma conta, digite o nome da sua empresa e site (se você tiver um) e clique no botão Próxima Etapa botão.
3. Agora, selecione o tipo de negócio principal e, como você pode ver, há muitos disponíveis. Não se preocupe, na próxima janela, você poderá selecionar outros da mesma lista.
4. Escolha o tamanho da equipe do seu negócio e clique em Próxima Etapa novamente. Você sempre pode adicionar mais, então não se preocupe com isso também.
5. Se você estiver usando outro software, você pode especificar esse aspecto aqui porque o Fresha importará todos os seus dados em seu novo painel para que você não use as informações preciosas coletadas até agora.
6. Em seguida, adicione um endereço válido da sua empresa. Se você não quiser, você pode verificar o quadrado abaixo e clicar em Próxima Etapa.
7. A única coisa que resta é definir seu horário de trabalho e selecionar Feito.
8. É isso! Sua conta e painel estão prontos para uso.
9. Agora você está pronto para adicionar o primeiro compromisso clicando no botão Adicionar botão do Calendário aba.
10. No entanto, seu trabalho não termina aqui. Por exemplo, clique no botão Clientes guia da esquerda, selecione o Opções menu suspenso e escolha Importar clientes para carregar sua lista existente.
11. Ou você pode simplesmente pular e acertar o Comece agora botão para criar seu Mercado Fresha perfil e comece a divulgar seu negócio para seus clientes.
12. Claro, também há a opção de vincular sua conta Fresha com suas contas comerciais do Google, Facebook e Instagram para que seus clientes possam reservar seus serviços diretamente de suas mídias sociais contas.

Há muitas outras coisas que você pode ajustar no Fresha e, essencialmente, esta solução oferece todas as ferramentas para otimizar seus negócios e melhorar a satisfação do cliente.

E porque a satisfação do cliente é tão importante, esta ferramenta ajuda-o a criar promoções e vender vouchers e ainda configurar campanhas automáticas.

Por exemplo, você pode criar uma campanha para oferecer desconto nos aniversários dos clientes ou premiar aqueles que ultrapassaram um número de compromissos.

Em relação aos preços, a Fresha se comercializa como a única plataforma sem assinatura do mundo em beleza e bem-estar, então seria uma pena não tentar pelo menos.

⇒ Obter Fresha

Notas finais

Podemos não saber muito sobre salões de beleza ou negócios de bem-estar, mas sabemos mais do que uma coisa ou duas sobre aplicativos de gerenciamento de negócios, e o Fresha é muito bom.

Não havia nada sobre o qual pudéssemos ter dúvidas porque tudo é extremamente intuitivo, desde a configuração de uma conta até as configurações mais complicadas.

Mesmo as ferramentas de marketing fornecidas nos fizeram pensar que poderíamos montar um salão de cabeleireiro ou qualquer outro negócio relacionado à beleza amanhã.

E ele simplesmente cobre todos os ângulos do negócio, desde o simples sistema de agendamento até relatórios de negócios, marketing e recebimento de dinheiro.

Esperamos tê-lo convencido a experimentá-lo, mas você também pode considerar verificar nosso melhor lista de aplicativos de compromissos de salão e faça sua própria escolha.

Já experimentou o Fresha? Em caso afirmativo, conte-nos tudo sobre sua experiência com a solução, pois ela também pode ser útil para outros usuários em potencial.