O servidor de acesso remoto não resolveu o erro no Windows 10

Para manter sua atividade na Internet protegida de olhares indiscretos, você tende a usar uma VPN (gratuita ou paga). No entanto, ao usar uma VPN, muitas vezes você pode encontrar uma mensagem de erro “A conexão remota não foi feita porque as tentativas de túneis VPN falharam “. Esse erro geralmente aparece devido a uma falha nas configurações da VPN, quando você o inicia no seu PC ou a um problema com o servidor da VPN.

Dito isso, esta é uma atualização do artigo anterior sobre o mesmo erro que postamos em 2020. Cobrimos algumas correções na postagem anterior que ofereciam um algumas soluções possíveis devido a problemas de internet que levaram ao erro, neste post adicionamos mais algumas soluções possíveis que cobrem todos os aspectos que podem levar ao erro erro. Enquanto você pode tentar mudar para outro servidor, tente outra VPN, desative temporariamente seu antivírus (de terceiros ou integrado) ou verifique sua conexão com a Internet e veja se isso ajuda a corrigir o problema. No entanto, se isso não acontecer, você pode tentar os métodos abaixo para corrigir o “

A conexão remota não foi feita” erro em 2021.

Método 1: Desative o Firewall Temporariamente

O serviço de firewall às vezes pode interferir no serviço VPN, pois mantém uma guia nas conexões de entrada e saída. Portanto, desligar o software de firewall de terceiros em seu PC por algum tempo pode corrigir o problema. Vamos ver como desativar temporariamente o firewall em seu sistema:

Passo 1: aperte o Vitória + R teclas juntas em seu teclado para iniciar o Comando de execução janela.

Passo 2: No Comando de execução campo de pesquisa, digite firewall.cpl e pressione OK.

Etapa 3: Isso abrirá o Firewall do Windows Defender página no Painel de controle.

Aqui, no lado esquerdo do painel, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.

Passo 4: Na janela seguinte, sob o Personalize as configurações para cada tipo de rede, selecione os Desative o Firewall do Windows Defender para ambos Privar configurações de rede e Configurações de rede pública.

Imprensa OK para salvar as alterações e sair.

Agora que você desativou com sucesso o Firewall do Windows Defender por algum tempo, verifique se o problema foi resolvido. Assim que seu objetivo for resolvido, habilite o Firewall novamente para continuar com a proteção do sistema.

Método 2: conectar VPN de conexões de rede

Às vezes, o problema pode surgir devido a falhas nas configurações do Windows que levam ao erro de VPN “A conexão remota não foi feita porque as tentativas de túneis VPN falharam “. Isso impede que você se conecte à VPN normalmente e, portanto, outra maneira de se conectar à VPN é por meio do assistente de conexões de rede. Vejamos como:

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no Começar menu e selecione Correr.

Passo 2: Isso abrirá o Comando de execução janela.

Aqui, digite ncpa.cpl na caixa de pesquisa e clique em Entrar para abrir o Conexões de rede janela.

Etapa 3: No Conexões de rede janela, clique com o botão direito do mouse no VPN e selecione Conectar/Desconectar.

Esta é uma forma de se conectar ao VPN sem ver o erro.

Método 3: Verifique o serviço VPN

Existe a possibilidade de que o serviço VPN não esteja funcionando corretamente e, portanto, você encontre o erro. O serviço VPN é adicionado automaticamente sempre que você adiciona uma VPN ao seu sistema. Portanto, você deve verificar se o serviço VPN está em execução. Veja como:

Passo 1: aperte o Vitória + X teclas de atalho no teclado e selecione Correr abrir Comando de execução.

Passo 2: Na caixa de pesquisa, digite serviços.msc e pressione OK para abrir o Gerente de Serviços.

Etapa 3: No Serviços janela, vá para o lado direito e sob a Nomes coluna, procure VPN serviço relacionado com o VPN aplicativo em seu sistema.

Clique duas vezes nele para abrir o serviço Propriedades janela.

Passo 4: No Propriedades janela, sob o Em geral guia, verifique se o Status do serviço está mostrando Encontro.

Se ele mostra Parado em vez disso, pressione o Começar botão.

aperte o Aplicar e então OK botão para salvar as alterações e sair.

Feche a janela Serviços e o serviço VPN deve estar funcionando agora.

Método 4: Editar tipo de VPN e configurações de proxy

Se você estiver usando um proxy além da VPN, talvez queira desativá-lo por algum tempo. Além disso, pode ser possível que você tenha selecionado um tipo de VPN incorreto (Protocolo de encapsulamento ponto a ponto (PPTP), IKEv2, L2TP/IPsec com certificado, etc.). ) ao configurá-lo e, portanto, você vê o erro. Veja como alterar o tipo de VPN e as configurações de proxy da VPN:

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse em Começar e selecione Definições.

Passo 2: Ele abre o Definições aplicativo.

No Definições janela, clique em Rede e Internet.

Etapa 3: Em seguida, no lado direito do painel, clique em VPN.

Passo 4: Agora, no lado direito da janela, selecione o Conexão VPN e clique em Opções avançadas.

Etapa 5: Na janela seguinte, sob Propriedades da conexão, Clique em Editar.

Etapa 6: A seguir, no Editar conexão VPN janela, vá para Tipo de VPN campo.

Selecionar Automático no menu suspenso abaixo dele.

Clique no Salve  botão abaixo para aplicar as alterações e retornar ao VPN Janela de opções avançadas.

Etapa 7: Role para baixo e ao lado de Configurações de proxy para esta conexão VPN seção, selecione Editar.

Etapa 8: A seguir, no Configurações de proxy pop-up, selecione Nenhum do drop-down.

Imprensa Aplicar para salvar as alterações e retornar ao VPN janela de configurações.

Saia da janela Configurações e tente se conectar ao seu VPN servidor e deve funcionar bem agora.

Método 5: Reinicie o serviço RasMan

RasManGenericName ou o Gerenciador de conexão de acesso remoto é conhecido por gerenciar VPNs e as conexões do seu sistema Windows 10 com a Internet. Quando o RasManGenericName serviço não está funcionando ou não está funcionando corretamente, isso pode levar ao erro de VPN e impedir que sua VPN seja iniciada. Portanto, reiniciar o RasManGenericName serviço pode corrigir o “A conexão remota não foi feita porque as tentativas de túneis VPN falharam ” erro. Veja como:

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse em Começar e selecione Correr para abrir o Comando de execução caixa.

Passo 2: No campo de pesquisa, digite serviços.msc e pressione OK.

Etapa 3: No Serviços janela que se abre, no lado direito da janela, sob o Nome coluna, procure Gerenciador de conexão de acesso remoto serviço e clique duas vezes para abrir seu Propriedades caixa de diálogo.

Passo 4: Agora, no Propriedades janela, sob o Em geral guia, vá para Status do serviço seção e pressione o botão Pare botão.

Etapa 5: Agora, espere um pouco e pressione novamente o botão Começar botão para reiniciar o serviço.

Imprensa Aplicar e então OK para salvar as alterações e sair.

Feche o Serviços janela e agora verifique se o servidor VPN esta conectando e funcionando bem.

Método 6: Excluir perfil de VPN e reconectar

As chances são de que o erro comece a aparecer após a atualização do Windows ou um ataque de vírus e, portanto, nesse caso, a melhor opção seria remover o perfil VPN atual e adicionar um novo. Veja como:

Passo 1: aperte o Vitória + eu teclas de atalho no teclado para abrir o Definições janela.

Passo 2: No Definições aplicativo, clique no Rede e Internet opção.

Etapa 3: Na janela seguinte, clique em VPN no lado direito do painel.

Passo 4: Agora, navegue para o lado direito da janela, selecione o VPN perfil e selecione Remover.

Etapa 5: A seguir, no Conexões VPN seção, clique no botão Adicionar VPN opção.

Etapa 6: Agora, no Adicionar uma conexão VPN janela, insira todos os detalhes – Provedor de VPN, Nome da conexão, Nome ou endereço do servidor, Tipo de VPN, Nome do usuário, Senha, etc

No entanto, se você não tiver os detalhes, conecte-se com o VPN provedor de serviços para adquirir os detalhes.

Quando terminar de adicionar os detalhes, clique em Salvar para salvar as alterações e sair.

Saia da janela Configurações e tente conectar o novo VPN para ver se está funcionando.

Método 7: Desative as configurações de proxy

Você deseja desabilitar qualquer servidor proxy privado ativo em seu PC, pois o proxy pode estar em conflito com o servidor VPN, gerando assim o erro. Veja como desativar o servidor proxy:

Passo 1: Vamos para Começar, clique nele e selecione Definições (ícone de engrenagem) para iniciar o Definições aplicativo.

Passo 2: No Definições janela, clique para abrir a Rede e Internet opção.

Etapa 3: Na janela seguinte, clique no botão Procuração opção à direita.

Passo 4: Agora, vá para o lado direito da janela e sob o Configuração automática de proxy seção, vá para Usar script de configuração e clique em Configuração.

Etapa 5: No Editar script de configuração aparecer, desligar Usar script de configuração e clique em Salve .

Feche o aplicativo Configurações e verifique se agora você pode se conectar à VPN.

Método 8: Solucionar problemas no modo de inicialização limpa

Existe a possibilidade de que a VPN não abra e mostre o erro devido a um conflito entre qualquer software de terceiros no seu PC com os serviços do Windows. Para identificar o problema, você pode execute uma inicialização limpa e depois de identificar o problema, você pode prosseguir para solucionar o problema. Depois de reiniciar seu PC no modo de inicialização limpa, veja como solucionar o problema:

*Observação - Antes de prosseguir com o método abaixo, certifique-se de estar logado como administrador.

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse em Começar e clique em Correr para abrir o Comando de execução janela.

Passo 2: No Comando de execução, tipo msconfig no campo de busca e clique Entrar para abrir o Configuração do sistema janela.

Etapa 3: No Configuração do sistema janela, vá para Serviços guia e na parte inferior, marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft.

A seguir, pressione o Desativar tudo botão no canto inferior direito.

Passo 4: Agora, selecione o Comece guia e clique no botão Abra o gerenciador de tarefas link.

Etapa 5: Vai levá-lo ao Comece guia no Gerenciador de tarefas janela.

Aqui, selecione cada Comece artigo e clique em Desativar no canto inferior direito.

Etapa 6: Feito isso, retorne ao Configuração do sistema janela, pressione Aplicar e então OK para salvar as alterações e sair.

Agora, reinicie seu PC no modo normal e tente se conectar ao servidor VPN e deve funcionar bem agora.

Se o problema for resolvido, você pode habilitar novamente os programas de inicialização, um por um, para saber qual programa causou o erro.