Correção: o Windows 11 não responde ao ping no seu PC e laptop

Seu Windows 11 não está respondendo ao ping? Isso é não é um problema novo com Windows; a maioria dos computadores Windows é vítima desse problema e pode ser devido a vários motivos.

Ping, abreviação de Packet Internet ou Inter-Network Groper, é usado para testar e confirmar se um endereço IP específico existe e medir o tempo de resposta desse endereço IP.

O ping também é usado para fins de solução de problemas para garantir que um computador cliente que o usuário está tentando entrar em contato esteja funcionando. Todos os sistemas operacionais, como Windows, Linux e macOS, usam ping.

Não há uma resposta clara sobre o motivo pelo qual o Windows 11 não está respondendo ao ping, mas temos algumas correções que podem ajudar a responder ao ping novamente.

Continue lendo para descobrir!

O que é ping?

A palavra Ping vem da terminologia de sonar, onde uma onda sonora (pulso) é emitida e ouve um eco (ping) em retorno. Quanto maior o intervalo, maior a distância de um objeto.

O mesmo princípio também é usado em redes. Ao fazer o ping, você pode determinar se sua conexão com a internet está funcionando corretamente, ver se há algum congestionamento de rede, resolver qualquer problemas de latência, e também descobrir se o servidor está inativo.

O que posso fazer se o Windows 11 não estiver respondendo ao ping?

1. Experimente a solução de problemas do adaptador de rede

1. Clique no menu Iniciar e procure por Definições.
2. Clique em Sistema.
3. Nas janelas à direita, role para baixo e selecione Solucionar problemas e então Outras soluções de problemas.
4. Selecionar Conexão de internet e depois clique no Correr.
5. Aguarde o solucionador de problemas diagnosticar o problema.
6. Reinicie o seu PC.

Se o solucionador de problemas não corrigiu o problema, você pode tentar as soluções abaixo.

2. Verifique seu antivírus

Se você não conseguir fazer ping em outros computadores em sua rede, pode ser devido ao software antivírus que está instalado no seu computador Windows.

Para permitir que seu PC faça ping em outros computadores em sua rede, vá para as configurações do seu software antivírus e confirme se tudo está configurado corretamente. Caso contrário, você também pode tentar redefinir as configurações para o padrão.

Se a redefinição de todas as configurações para o padrão ainda não o ajudou, tente desinstalar o antivírus e tente fazer ping.

A maioria dos softwares antivírus é complicada de configurar, tendo uma interface complicada de usar.

O ESET Internet Security é uma opção muito melhor carregada com recursos de proteção, como proteção bancária e de pagamento, controle dos pais, firewall, inspetor de rede e muito mais!

Se você não estiver satisfeito com seu software antivírus existente e quiser um software antivírus mais robusto e rico em recursos, você pode tentar Segurança de Internet ESET.

3. Desative o IPv4 e o IPv6 usando o prompt de comando

Para desabilitar IPv4 e IPv6 usando o prompt de comando, siga as etapas abaixo:

1. Clique no Menu Iniciar.
2. Procure o prompt de comandoe clique em Executar como administrador.
3. Digite o seguinte comando nos prompts de comando.

netsh int ipv6 isatap definir estado desativado

netsh int ipv6 6to4 definir estado desativado

netsh interface teredo definir estado desabilitar

1. Agora reinicie seu computador.
2. Agora confirme se o problema foi resolvido e se você consegue pingar os comandos corretamente.

4. Remova todos os aplicativos que bloqueiam o tráfego HTTP

Os programas que estão interrompendo a conexão HTTP podem ser o motivo pelo qual o Windows 11 não responde ao ping.

É melhor desinstalá-los, pois eles impedem que o Windows 11 responda ao ping.

Para remover os programas, siga os passos abaixo:

1. Aberto Painel de controle.
2. Clique em Programas.
3. Debaixo Programas e características Clique em Desinstalar um programa.
4. Encontre aplicativos que podem estar bloqueando o tráfego HTTP.
5. Clique em Desinstalar.

Depois de desinstalado, reinicie o computador e teste se tudo está corrigido.

5. Confirme se o seu PC é membro do mesmo domínio

1. Clique no botão iniciar e procure por Veja as configurações avançadas do sistema.
2. Clique na aba chamada Nome do computador e clique em Alterar.
3. Confirme se o seu computador é membro do mesmo domínio e clique em Ok.

6. Desativar VPN

As VPNs se tornaram uma ferramenta integral que usamos em nosso dia a dia para diversos fins, seja para entretenimento, trabalho ou qualquer outro motivo. As VPNs desempenham um papel importante em nossas vidas.

Há uma alta probabilidade de que o Windows 11 não responda ao ping seja por causa da sua VPN. Experimentar desabilitando a VPN, reinicie o computador e confirme se o Windows 11 está respondendo ao ping agora.

7. Usando o Firewall do Windows Permitir ping (solicitação ICMP)

1. Clique em Iniciar.
2. Procurar por Firewall do Windows Defender.
3. Clique em Configurações avançadas.
4. Clique com o botão direito do mouse em Regras de entrada no painel esquerdo e selecione Nova regra.
5. Clique em Personalizado no Nova regra de entrada janela.
6. Clique em Próximo.
7. Selecione Todos os Programas no Esta regra se aplica a todos os programas ou programas específicos? Página.
8. Agora clique em Próximo.
9. Selecionar ICMPv4 no menu suspenso Tipo de protocolo que está em A quais portas e protocolos essa regra se aplica? Página.
10. Clique em Customizar.
11. Clique em Tipos específicos de ICMP no Personalizar configurações de ICMP janela.
12. Habilitar Solicitação de eco em a lista de tipos ICMP.
13. Clique em Ok.
14. Agora clique em Próximo dentro quais portas e protocolos essa regra se aplica?
15. Agora selecione o botão de rádio para Qualquer endereço IP para ambos A quais endereços IP locais essa regra se aplica? E A quais endereços IP remotos essa regra se aplica?

E para criar uma regra ICMPv6, repita os mesmos passos, mas em To quais portas e protocolos essa regra se aplica? Clique no Tipo de protocolo e selecione ICMPv6.

É seguro habilitar o ICMP?

Geralmente, o administrador da rede considera o protocolo ICMP (Internet Control Message Protocol) uma ameaça à segurança e é recomendável mantê-lo bloqueado no firewall. Embora o ICMP seja notoriamente conhecido por seu risco de segurança, você ainda pode permitir algum tráfego ICMP e é seguro.

No seu computador Windows 11, é seguro permitir o tráfego ICMP Tipo 3 e Tipo 4. Para enviar a solicitação de ping, o Tipo 8 OUT e o Tipo 0 IN devem ser permitidos.

Descobriu-se que o Windows 11 e as versões anteriores do Windows não respondem ao ping, e isso não é incomum no Windows.

Embora não esteja claro por que um computador Windows pode parar de responder ao ping, com o Conserta fornecemos acima, você deve ser capaz de corrigir isso.

Deixe-nos saber sua experiência resolvendo isso, pois gostaríamos de ouvir de você!