O aplicativo Phone Link não funciona ou não abre no Windows 11

Se você estiver tentando integrar seu smartphone ao seu PC, precisará do aplicativo Your Phone do Windows. No entanto, às vezes pode acontecer que o aplicativo Seu Telefone não esteja funcionando ou simplesmente não abra no seu PC com Windows 11/10. Isso pode ser preocupante, pois todos nós precisamos conectar e sincronizar nossos telefones com nossos sistemas para diferentes e propósitos oficiais com bastante frequência, como receber as notificações e mensagens do seu smartphone ou sincronizar fotos.

Embora o aplicativo receba constantemente as atualizações mais recentes, tenha uma interface de usuário aprimorada e seja uma atualização geral com o novo Windows 11, é propenso a erros e falhas. Como mencionado, muitos usuários reclamam que o aplicativo Seu telefone não está funcionando às vezes ou não inicia quando iniciado. Esse problema pode surgir devido a diferentes motivos, como se o compartilhamento de dispositivos não estiver ativado em seu sistema, o aplicativo Seu telefone não estiver permitido em segundo plano, se um antivírus de terceiros estiver interferindo no aplicativo ou devido a um sistema danificado ou corrompido arquivos.

Embora esses sejam alguns dos possíveis motivos pelos quais o aplicativo Your Phone não está funcionando ou não abre no seu PC com Windows 11/10, pode haver outros motivos que também podem estar causando o problema. Neste post, listamos algumas soluções possíveis que ajudam você a se livrar do problema e continuar usando o aplicativo sem problemas. Leia para saber mais.

Método 1: Habilite o aplicativo para ser executado em segundo plano

É provável que o aplicativo Seu telefone esteja fechado em segundo plano e, portanto, não abra ou não funcione. Siga as instruções abaixo para permitir que o aplicativo seja executado em segundo plano:

Passo 1: Pressione o botão Vitória + eu atalhos de teclado e isso abrirá o Definições aplicativo.

Etapa 2: no aplicativo Configurações, clique no botão Aplicativos opção no lado esquerdo do painel.

Agora, clique em Aplicativos instalados do lado direito.

Etapa 3: agora, pesquise Link do telefone na caixa de pesquisa.

Etapa 4: aguarde até que seu aplicativo de link de telefone apareça no resultado da pesquisa.

Aqui, clique no três pontos verticais à direita e selecione Opções avançadas.

Etapa 5: em seguida, no lado direito, vá para a seção Permissões de aplicativos em segundo plano e, em Permitir que este aplicativo seja executado em segundo plano, selecione Sempre em segundo plano.

Agora, saia do aplicativo Configurações e verifique se você pode iniciar o aplicativo Seu Telefone e se está funcionando.

Método 2: redefinir o cache do seu telefone Android

Se você está tentando conectar seu telefone Android ao seu PC e o aplicativo Seu Telefone não está funcionando ou não abre, você pode tentar redefinir o cache do seu smartphone Android. Veja como:

Passo 1: Vá para o aplicativo Configurações (ícone de engrenagem) no seu telefone Android.

Passo 2: Em seguida, role para baixo e toque em Aplicativos.

Etapa 3: na seção Aplicativos, role para baixo e procure o aplicativo Your Phone Companion na lista.

Clique nisso.

Passo 4: Na página Your Phone Companion, no canto inferior direito, toque em Force stop.

Passo 5: Você verá um prompt de confirmação.

No Forçar parada prompt, toque em OK para prosseguir.

Passo 6: Agora, de volta à página do aplicativo Telefone, toque no Armazenamento e cache opção.

Passo 7: Aqui, vá até a parte inferior e toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados.

Etapa 8: você verá um aviso “Todos os dados deste aplicativo serão excluídos permanentemente. Isso inclui todos os arquivos, configurações, contas, bancos de dados, etc.”

Pressione OK para confirmar e prosseguir.

Depois de limpar o cache e os dados, você pode desinstalar e instalar o aplicativo Seu Telefone novamente, se desejar, e agora verificar se está funcionando.

Método 3: desative a otimização da bateria

Esse método também é específico para o seu telefone Android e fazer uma pequena alteração, como desabilitar a otimização da bateria, pode ajudar a corrigir o problema de não funcionamento do aplicativo Seu Telefone no seu PC com Windows 11/10. Vejamos como:

Passo 1: Navegue até Configurações no seu telefone Android.

Etapa 2: no aplicativo Configurações, procure por Cuidados com a bateria e o dispositivo e toque nele.

Etapa 3: Agora, na página Cuidados com o dispositivo, vá para os três pontos verticais no canto superior direito e selecione Automação.

Passo 4: Em seguida, vá para a opção Otimização automática diária e gire o controle deslizante para a esquerda para desativá-lo.

Uma vez feito isso, conecte seu telefone com o aplicativo Your Phone em seu sistema novamente e agora, o aplicativo deve funcionar normalmente.

Método 4: habilitar notificações no telefone para o aplicativo

Este método também é específico para o seu smartphone Android e tudo o que você precisa fazer é ativar as notificações no seu smartphone Android para o aplicativo Seu Telefone. Siga as etapas abaixo para ativar as notificações no telefone:

Passo 1: Vá para o aplicativo Configurações no seu smartphone Android.

Etapa 2: toque para abrir Configurações, role para baixo e toque em Aplicativos.

Passo 3: Vá para o aplicativo Your Phone Companion e toque nele.

Passo 4: Em seguida, toque em Notificações.

Passo 5: Na página Notificações, ative a opção Mostrar notificações.

*Observação - As configurações de Notificações podem ser diferentes para diferentes marcas de telefone e, portanto, permitem as notificações para o aplicativo de acordo.

Agora que as notificações estão ativadas para o aplicativo, tente abrir o aplicativo Seu Telefone e verifique se está funcionando.

Método 5: Verifique se o modo Não perturbe está ativado para telefone e PC

Pode ser possível que o modo Não perturbe esteja ativado no seu PC ou no seu Android smartphone ou em ambos e, portanto, o aplicativo Seu Telefone para de funcionar no seu PC com Windows 11/10 ou não abrir. Vamos ver como desativar o modo DND no PC com Windows 11/10 e no Android Phone:

Desative o modo DND no PC com Windows 11

DND ou o modo Não perturbe no Windows 11 é feito através do Focus Assist. Veja como:

Passo 1: Pressione o botão Vitória + eu teclas juntas no teclado para abrir o Definições aplicativo.

Passo 2: Na janela Configurações, clique em Sistema no lado esquerdo.

Passo 3: Agora, vá para o lado direito e clique em Notificações.

Passo 4: Em seguida, certifique-se Não perturbe opção está desativada.

Agora que você desativou a opção Assistente de foco (não perturbe), tente abrir o aplicativo Seu telefone e ele deve funcionar corretamente agora.

Desative o modo DND no telefone Android

Para desativar o modo DND no seu telefone Android, siga as instruções abaixo:

Passo 1: No seu telefone Android, toque para abrir o ícone de engrenagem (aplicativo Configurações).

Passo 2: No aplicativo Configurações, toque em Notificações.

Passo 3: Em seguida, toque para abrir a opção Não perturbe na parte inferior.

Etapa 4: na página Não perturbe, mova a barra de alternância para a esquerda para desativá-la.

Agora, conecte seu telefone ao aplicativo Your Phone e o aplicativo deve abrir agora.

Método 6: habilitar o compartilhamento entre dispositivos

Se o seu PC não estiver habilitado para compartilhar dados entre dispositivos aos quais está vinculado, esse pode ser um motivo pelo qual você pode encontrar o problema de não funcionamento do aplicativo Seu Telefone. Veja como habilitar a opção de compartilhamento entre dispositivos que o ajudará a compartilhar os dados do seu telefone Android (vinculados ao seu PC) usando a conta da Microsoft:

Etapa 1: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar na barra de tarefas e selecione Definições do cardápio.

Etapa 2: no aplicativo Configurações que é aberto, clique em Sistema no lado esquerdo do painel.

Passo 3: Em seguida, mova o mouse para o lado direito e clique em Compartilhamento nas proximidades.

Etapa 4: na próxima janela, vá para a seção de compartilhamento Naerby e selecione Meus dispositivos só.

Agora, saia do aplicativo Configurações e verifique se você está conectado ao seu sistema e ao seu telefone Android usando a mesma conta da Microsoft. O problema do aplicativo Your Phone deve ser corrigido agora.

Método 7: Desativar Firewall Temporariamente

Às vezes, o Firewall do seu PC com Windows 11/10 pode bloquear alguns aplicativos, considerando-os prejudiciais, mesmo que não sejam. Assim, pode ser o caso com o aplicativo Seu Telefone. O firewall pode acionar erroneamente um sinalizador para o aplicativo e marcá-lo como inseguro ao tentar transferir dados do seu telefone Android e causar mau funcionamento do aplicativo. Mas se você tiver certeza de que os dados que deseja transferir estão seguros, poderá desativar o firewall do Windows temporariamente. Vejamos como:

Passo 1: Pressione as teclas de atalho – Vitória + eu simultaneamente para abrir a janela de comando Executar.

Etapa 2: no campo de pesquisa do comando Executar, digite firewall.cpl e pressione Enter.

Etapa 3: Isso abrirá o Firewall do Windows Defender no Painel de Controle.

Aqui, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no lado esquerdo.

Etapa 4: agora você chegará à janela Personalizar configurações.

Agora, nas configurações de personalização para cada tipo de seção de rede, em primeiro lugar, selecione o Desative o Firewall do Windows Defender opção em configurações de rede privada.

Passo 5: Da mesma forma, selecione o Desative o Firewall do Windows Defender opção em configurações de rede pública também.

Pressione OK para aplicar as alterações e sair.

Agora, tente abrir o aplicativo Telefone no seu PC com Windows 11/10 e conecte-o ao seu telefone Android e ele deve funcionar bem agora.

*Observação - Depois que a transferência de dados for bem-sucedida, certifique-se de habilitar o Windows Defender Firewall novamente para continuar protegendo seu sistema Windows 11/10.

Além disso, muitas vezes, o antivírus integrado no seu PC ou um antivírus de terceiros pode estar bloqueando o transferência de dados do seu telefone Android para o seu sistema usando o aplicativo Seu Telefone, considerando os dados malicioso. Nesse caso, desative o antivírus temporariamente e, assim que a transferência for concluída, você poderá ativá-lo novamente.