4 correções a serem aplicadas se o computador for desligado durante uma verificação de vírus

O software antivírus é uma das ferramentas mais importantes à sua disposição para proteger seu dispositivo, mas às vezes faz com que o computador desligue durante uma verificação de vírus.

Com ataques mais sofisticados em seus dispositivos, é fundamental ter aplicativos antivírus em sua área de trabalho e verificar seu sistema com frequência.

No entanto, você pode encontrar algumas dificuldades em algum momento durante o processo.

Por exemplo, seu computador desliga durante uma verificação de vírus! Não se preocupe, pois estamos aqui para ajudá-lo a resolver esse problema.

Como posso saber se o problema é causado por software ou hardware?

1. Para iniciar, pressione o botão janelas + EU teclas do teclado para abrir Definições.
2. Clique em Sistema em seguida, selecione Recuperação.
3. Debaixo Recuperação opções, ao lado Inicialização avançada, selecione Reinicie agora.
4. Depois que o seu PC reiniciar para o Escolha uma opção tela, selecione Solucionar problemas.

1. Selecionar Opções avançadas.
2. Depois disso, clique em Configurações de inicialização.
3. Selecionar Reiniciar (Você pode ser solicitado a inserir sua chave de recuperação do BitLocker, se tiver uma).
4. Depois que o seu PC for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecionar 4 ou pressione F4 para iniciar o seu PC em Modo de segurança sem internet e selecione 5 ou pressione F5 por Modo de segurança com rede.

Agora que sabemos o que causou nosso problema, podemos nos concentrar em soluções, que são, obviamente, dependentes da causa principal.

O que posso fazer se o computador for desligado durante uma verificação de vírus?

1. Verifique os fãs

Mesmo no modo de segurança, se o seu computador travar ao executar uma verificação de vírus, é provável que o problema esteja relacionado ao hardware, provavelmente um problema de aquecimento.

Portanto, se você tiver acesso ao ventilador do seu pc/laptop, limpe-o e se não estiver familiarizado com o procedimento, tente obter ajuda de um especialista.

2. Instale uma ferramenta de reparo do PC

O sintoma mais comum de um problema com o sistema operacional do seu computador é uma reinicialização.

Portanto, é possível que o sistema operacional do seu computador também esteja com defeito. Nesse caso, é necessária uma ferramenta de reparo do PC.

Para isso, recomendamos o Restoro, um software que pode escanear seu computador, identificar arquivos corrompidos e substituí-los, resolvendo assim o problema e melhorando o desempenho do computador.

O Restoro também protege seu PC contra infecções e detecta sites potencialmente perigosos.

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3. Instale outro antivírus

Como mencionamos anteriormente, o Modo de Segurança pode deixar tudo claro. Se a verificação antivírus ocorreu sem problemas no modo de segurança do Windows, o problema é causado por problemas de software ou incompatibilidade.

Para resolver o problema, você pode tentar outro aplicativo antivírus confiável e teste se funciona. Antes de instalar outro antivírus, não se esqueça de desinstalar o antigo.

Agora verifique se o seu computador desliga durante uma verificação de vírus novamente. Se sim, prossiga para a próxima solução.

Se tudo estiver bem no modo de segurança e a instalação de um novo antivírus não funcionou, talvez seja necessário desfragmentar o disco rígido. Para isso, siga os passos abaixo.

4. Desfragmentar HDDs

1. Clique no Começar cardápio, tipo desfragmentar e selecione Desfragmentar unidades otimizadas.
2. Quando a janela for aberta, você verá uma lista de todas as suas unidades e seu status atual de desfragmentação.
   Selecione a unidade que deseja analisar e clique no botão Analisar botão. Lembrar! este procedimento funciona apenas em HDDs.
3. Aguarde o processo terminar, escolha a unidade analisada e clique em Otimizar.

1. Aguarde o processo terminar.

Lembre-se de que, dependendo da extensão da fragmentação, o processo pode levar algum tempo e há uma chance maior de resolver o desligamento do computador durante um problema de verificação de vírus.

Dê uma olhada neste artigo se você está tendo problemas com o Desfragmentador de Disco.

A proteção antivírus é fundamental para quem se preocupa com seus dados e sistemas de computador e deseja evitar mais danos.

O software antivírus atua como um guarda de segurança na entrada, impedindo a entrada de invasores.

No entanto, às vezes, o antivírus é a fonte do problema e desliga o computador durante uma verificação de vírus.

Como prevenir é muito mais eficaz do que remediar, ter um sistema implantado destinado a identificar e prevenir ataques virais é preferível a ter que gastar tempo e dinheiro corrigindo infectados equipamento.

É por isso que você precisa instalar um antivírus e usar a verificação completa com frequência.

Se você está procurando o melhores soluções antivírus para Windows Server, confira este artigo.

Deixe-nos saber nos comentários se você conseguiu resolver o problema e, em caso afirmativo, qual método você usou.